【正文】 四、 能級原則 “能級”是借用原子物理中的概念，指原子中的電子處在各個定態(tài)時的能量等級。 任何一個完善的組織機構(gòu)都是相對獨立的系統(tǒng)。各要素間相互聯(lián)系，相互作用。 4． 職等（ Grade）：工作性質(zhì)不同或主要職務(wù)不同，但其困難程度、職責(zé)大小、工作所需資格等條件充分相同之職級的歸納稱為職等。 （三） 崗位調(diào)查表示例 中國最大的管理資源中心 第 17 頁 共 18 頁 （四）崗位分類 所謂崗位分類是指將所有的工作崗位即職位，按其業(yè)務(wù)性質(zhì)分為若干職組、職系（從橫向上講）；然后按責(zé)任大小，工作難易，所需教育程度及技術(shù)高低分為若干職級、職等（從縱向上講），對每一職位給予準確的定義和描述，制成職位說明書，以此作為對聘用人員管理的依據(jù)。標(biāo)準時間指的是一個職位的職務(wù)完成一個流程所需要的時間。 ⑥ 工作時間、工作穩(wěn)定性（時間長短 ）等。 所謂“逐級分解”，一般可分為三級。其目的，一是將各項職能具體化，使之能夠執(zhí)行和落實；二是為 業(yè)務(wù)活動歸類和部門設(shè)計以及后續(xù)的其他組織設(shè)計工作提供前提條件。 （十）技術(shù)主導(dǎo)型 這類企業(yè)一般多為科研型企業(yè)或研究開發(fā)型企業(yè)，其 生產(chǎn)經(jīng)營的模式是：技術(shù) 生產(chǎn) 市場。由于企業(yè)下屬單位的產(chǎn)品不同，必須獨立核算盈虧，以衡量它們對企業(yè)經(jīng)濟效益的貢獻，發(fā)揮其生產(chǎn)經(jīng)營的積極性和靈活性，這就要求賦予下屬各生產(chǎn)單位一部分經(jīng)營職能 。例如，質(zhì)量管理是面向全廠的，對生產(chǎn)全過程各環(huán)節(jié)、各單位所有的質(zhì)量工作，都負有指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)的責(zé)任，這是它的專業(yè)職能 。 （七）橫向分工法 橫向分工的通常做法是按專業(yè)分工，專業(yè)分工才能提高效率，但分工過細又會使辦事程序復(fù)雜化，增加協(xié)調(diào)工作量，并會造成一些各家都管；但又都不管的“管理空白”，反而降低了效率。 （五）市場主導(dǎo)型 大多數(shù)企業(yè)屬于這種類型，其生產(chǎn)經(jīng)營的模式是：市場 技術(shù) 生產(chǎn)。 機關(guān)面向基層，為生產(chǎn)現(xiàn)場服務(wù)。 屬于生產(chǎn)主導(dǎo)型的企業(yè)，主要是產(chǎn)品品種 比較單一，不存在產(chǎn)品的更新?lián)Q代，發(fā)展產(chǎn)品品種的問題也不突出的那些企業(yè)，如發(fā)電、采油、煤礦等能源企業(yè)。交貨期限在這里不是主要的，關(guān)鍵是控制好投入量和產(chǎn)出量，以防止產(chǎn)品積壓和脫銷 。 （二）生產(chǎn)類型相關(guān)分析 劃分企業(yè)類型有多種標(biāo)志，如加工方式、制造工藝、產(chǎn)品生產(chǎn)的重復(fù)性、任務(wù)確定方式、機器設(shè)備配置方式等等。這樣有利于更好地從市場需要出發(fā)來制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 和經(jīng)營計劃，組織開發(fā)與生產(chǎn)新產(chǎn)品。這是因為，電視機的生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)成熟，生產(chǎn)上已經(jīng)是大批量流水生產(chǎn)，關(guān)鍵是電視機的質(zhì)量要好，才能在競爭中立于不敗之地。為了保證對關(guān)鍵職能分析的正確性，組織設(shè)計人員應(yīng)該根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，認真思考三個問題： 為了達到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，什 么職能必須得到出冊的履行，取得優(yōu)異成績？ 什么職能履行的不佳，會使企業(yè)遭受嚴重損失，甚至危機企業(yè)的生存？ 企業(yè)的經(jīng)營宗旨是什么？對體現(xiàn)這一宗旨具有重要價值的活動是什么？ 這三個基本問題提醒我們，某項職能是否應(yīng)列為關(guān)鍵職能，不在于它需要多少人員和資金才能維持運轉(zhuǎn)，決定性的依據(jù)是它在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)和目標(biāo)的關(guān)鍵作用。 分析各項基本職能應(yīng)充實哪些業(yè)務(wù)活動內(nèi)容，才能加強企業(yè)與外部環(huán)境各影響因素之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。 企業(yè)技術(shù)實力的企業(yè)將對 企業(yè)基本職能產(chǎn)生如下影響： （ 1）、健全并不斷強化涉外經(jīng)營職能，逐步擴大硬件產(chǎn)品和技術(shù)軟件商品的出口能力。 一般說，技術(shù)實力 弱的企業(yè)，在下述基本職能方面應(yīng)注意的問題是： （ 1）、強化經(jīng)營決策職能，特別是有關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)選擇方面的管理工作。同是采掘企業(yè)，有的只配備了簡陋的機械，生產(chǎn)以體力勞動為主；有的企業(yè) 雖然主要依靠機器設(shè)備進行生產(chǎn)，但其現(xiàn)代化水平較低；有的則運用了現(xiàn)代化水平較高的成套設(shè)備，部分實現(xiàn)了半自動化。該部的任務(wù)不是教授銷售人員如何推銷產(chǎn)品，而是負責(zé)到各醫(yī)院推動醫(yī)生使用本廠藥品。 .這同基本職能的細化剛好相反，如果一個行業(yè)生產(chǎn)過程某一階段的業(yè)務(wù)工作較為簡單，工作量也很少，那么這一階段的管理職能就可以考慮并入與其緊密相聯(lián)的 其它職能中去，而不一定非作為獨立的基本職能不可。由于各行業(yè)在資源投入、制造過程和產(chǎn)出等方面存在差異某些行業(yè)對于企業(yè)職能便會產(chǎn)生有別于 一般要求的特殊要求。 三、職能分解。 中國最大的管理資源中心 第 5 頁 共 18 頁 二、職能整理。 對此，可以從兩方面去認識： 企業(yè)戰(zhàn)略只有依賴職能設(shè)計才能與組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生具體的聯(lián)系。 （ 2）、派生職能是從基本職能中分離出來的職能，如銷售這個基本職能，可派生出銷售計劃、廣告宣傳、產(chǎn)品推銷、維修服務(wù)等二級職能。 （ 2）、執(zhí)行性職能則是貫徹落實經(jīng)營決策和計劃，具體組織從產(chǎn)品開發(fā)開始、經(jīng)由產(chǎn)品執(zhí)照、直至產(chǎn)品銷售的全過程的活動。 按照在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)過程中的重要性分類，有關(guān)鍵職能和次要職能之分。 （ 3）、基層也稱作業(yè)層，是企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場，高層和中層對產(chǎn)品的各項要求（產(chǎn)量、質(zhì)量、品種、成本、交貨期、安全等）都要在這個層次上得到落實。 六、職能類型 職能劃分具有相對性，可以采用不同的標(biāo)志，從不同角度加以分類。作為公司的領(lǐng)導(dǎo)人員，他們必須具備下列一些知識：（ 1）關(guān)于公司產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)方面的知識。公司的決策權(quán)屬于股東大會（股東會）以及由股東大會選出的董事會，董事會是公司的常設(shè)機構(gòu)，負責(zé)公司的經(jīng)營管理工作。（ 3）公司的組織機構(gòu)不僅是經(jīng)濟和管理概念，而且更重要的是法律概念。 三、公司組織機構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)的區(qū)別： 公司的組織機構(gòu)是指從事公司經(jīng)營活動的決策、執(zhí)行和監(jiān)督的公司最高領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。 中國最大的管理資源中心 第 1 頁 共 18 頁 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計相關(guān)概念 一、現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu) 現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu)由股東大會、董事會、監(jiān)事會和由高層經(jīng)理人員組成的執(zhí)行機構(gòu)三部分組成。這里有必要說一說公司組織機構(gòu)和公司組織結(jié)構(gòu)的區(qū)別與聯(lián)系。公司法對公司組織機構(gòu)有統(tǒng)一規(guī)范化的要求，是公司作為法人的基本的條件。公司日常經(jīng)營活動的執(zhí)行權(quán)屬于由董事會任命的經(jīng)理階層。（ 2）關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)對象所構(gòu)成的系統(tǒng)知識，如組織行為學(xué)、管理心理學(xué)等。在組織設(shè)計中，常用的、可操作性較強的分類方法有以下幾種。 按管理工作過程的不同階段分類，可分為決策、計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、反饋等職能。 （ 1）、關(guān)鍵職能是對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)起關(guān)鍵作用的職能。 （ 3）、監(jiān)督保證性職能一方面適應(yīng)上述兩類職能的要求，從思想政治工作、人事、資金、生活后勤等方面為其一共必要條件；另一方面也發(fā)揮監(jiān)督作用。 七、職能分類 職能劃分具有相對性，可以采用不同的標(biāo)志，從不同角度加以分類?！皯?zhàn)略決定結(jié)構(gòu)”是組織設(shè)計必須遵循的一條經(jīng)濟本原則，在組織設(shè)計中，人們不可能從企業(yè)戰(zhàn)略直接推導(dǎo)出具體的組織結(jié)構(gòu)來，二 者之間只有插入職能設(shè)計這個環(huán)節(jié)，才能建立起具體聯(lián)系。它是在調(diào)查了解企業(yè)現(xiàn)有的全部管理業(yè)務(wù)活動 和分工的基礎(chǔ)上，通過分析歸納，搞清其職能結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題，明確改進方向，提出具體改進方案的工作。將企業(yè)的每一個職能細分化餓可以操作的各項具體的管理業(yè)務(wù)活動，即為職能分解。例如，以利用自然資源為基礎(chǔ)的石油、天然氣、煤炭、礦山、林業(yè)等工業(yè)企業(yè)，面對資源有限性的壓力，資源保護、勘探、儲備等資源管理工作是必不可少的基本職能。例如，發(fā)電廠的產(chǎn)出是電能，通過電網(wǎng)直接輸送給用戶，不象其他行業(yè)一樣，必須經(jīng)過激烈的市場推銷和競爭才能實現(xiàn)產(chǎn)品的價值。 （二）技術(shù)相關(guān)分析 技術(shù)是管理的基礎(chǔ)，不同的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，要求有不同的管理方式。在工藝技術(shù)方面，同是機械制造企業(yè)，有的還在采用傳統(tǒng)機械加工工藝，有的已在運用書空技術(shù)的基礎(chǔ)上，建立起加工中心、柔性生產(chǎn)中心、柔性加工系統(tǒng)，以至全自動無人車間或工廠。技術(shù)實力弱的企業(yè)，在競爭激烈的環(huán)境中，只有產(chǎn)品和技術(shù) 方向?qū)︻^，才能把有限的技術(shù)資源集中起來，形成優(yōu)勢，在市場上占據(jù)一席之地。與此相關(guān)，技術(shù)專利和技術(shù)商品貿(mào)易等方面的管理職能就必須健全起來。例如 ，物資管理不僅要保證物資供應(yīng)，還要收集和提供有關(guān)新型材料應(yīng)用、價格與貨源等方面的信息，保證企業(yè)的技術(shù)進步；銷售工作既要推銷商品，也要反饋用戶使用意見和要求，推動產(chǎn)品開發(fā)；財務(wù)除了提高資金使用效果外，還應(yīng)加強同銀行、信托投資公司、證券交易所等各種金融機構(gòu)的聯(lián)系，為企業(yè)開辟資金來源渠道；經(jīng)營計劃管理要注意開展市場營銷研究；技術(shù)開發(fā)還應(yīng)廣泛收集國內(nèi)外技術(shù)情報等等。 中國最大的管理資源中心 第 8 頁 共 18 頁 （二）生產(chǎn)管理為關(guān)鍵職能 油田、煤礦、發(fā)電廠等能源工業(yè)企業(yè)，其產(chǎn)品在國民經(jīng)濟中屬于短線產(chǎn)品，供不應(yīng)求。下圖是 這種以質(zhì)量管理為中心的組織結(jié)構(gòu)模式：