【正文】 ?審核： 與黑帶、黑帶大師、評委、發(fā)起人、倡導(dǎo)者、推進(jìn)管理者等一起審查你的項(xiàng)目，幫助再次檢查你的結(jié)束工作。 ? 分析 圖表和假設(shè)檢驗(yàn)，關(guān)鍵變量 X。 仍然使用 nP控制圖的例子（抽樣數(shù)量不同） P 控制圖－作圖 Minitab: 統(tǒng)計(jì) 控制圖 屬性控制圖 P(P) 點(diǎn)擊 2 82 52 21 91 61 31 07410 . 3 50 . 3 00 . 2 50 . 2 00 . 1 50 . 1 00 . 0 50 . 0 0樣 本比率_P = 0 . 1 0 1 2U C L = 0 . 2 8 2 1L C L = 0C 2 的 P 控 制 圖使 用 不 相 等 樣 本 量 進(jìn) 行 的 檢 驗(yàn)樣本的變化引起 的控制限不恒定 P 控制圖－結(jié)果 結(jié)果顯示： ? ?inpppLimitsCont rol ??? 13C， U控制圖 ? C圖 ： 是一種計(jì)數(shù)型控制圖 ， 它繪制的是每個樣本中的缺陷數(shù) (不符合性 )。 每個分組樣本可以有相同的樣本量或者不相同的樣本量 。 數(shù)據(jù)：提取庫存積壓資金數(shù)據(jù)，抽取 30天的數(shù)據(jù)存入文件 “ ” 中 Minitab: 統(tǒng)計(jì) 基本統(tǒng)計(jì)量 正態(tài)性檢驗(yàn) IMR控制圖－正態(tài)檢驗(yàn) 不能拒絕正態(tài)分布 Minitab: 統(tǒng)計(jì) 控制圖 單值的變量控制圖 IMR(R) IMR控制圖－作圖 點(diǎn)擊 302023Su b g ro u p 0156151146Individual ValueM e a n =1 5 0 . 9U C L =1 5 5 . 5L C L =1 4 6 . 36543210Moving RangeR =1 . 7 1 8U C L =5 . 6 1 4L C L =0I a n d M R C h a r t f o r C 2 過程處于受控狀態(tài) 結(jié)果顯示： IMR控制圖－結(jié)果 離散數(shù)據(jù)控制圖 離散變量控制圖 A Defect (缺陷 ) － A single characteristic that does not meet requirements 不滿足要求的單一特性 A Defective (缺陷率 ) － A unit that contains one or more DEFECTS 包含單個或多個缺陷的單位 根據(jù)所選擇的控制圖類型，離散變量控制圖可以考慮兩者之一的情形。 Note: For subgroups of size 2, 3 or 4, there is little difference in accuracy Between range and standard deviation. As subgroups exceed 4, the standard deviation bees increasingly more accurate than the range, to the point that the range should not be used for subgroups greater than 10。 它是樣本容量為 n的樣本平均值，或稱 X。 例如：在生產(chǎn)或服務(wù)過程中 ， 我們經(jīng)常關(guān)注的是不良率或者缺陷率 ，而對生產(chǎn)或服務(wù)過程中引起不良的原因如操作不符合要求 、質(zhì)量工程師確認(rèn)模糊 、 不合格品單據(jù)信息不完整等很少關(guān)注 。 ? 確認(rèn)“失控”狀態(tài)，并對其作出反應(yīng)。 ?SPC即統(tǒng)計(jì) 過程 控制，顧名思義就是利用統(tǒng)計(jì)方法來監(jiān)控過程的技術(shù)。 控制計(jì)劃模板說明 設(shè)備 /過程 ?確定需控制的設(shè)備和過程 特征 /參數(shù) ?什么要求 規(guī)范 /要求 ?由 QS9000和外部客戶規(guī)定的參數(shù)分類 CL (Current Level) ?由項(xiàng)目計(jì)劃，技術(shù) /過程的歷史數(shù)據(jù)決定 ?盡量用具體的容易理解的內(nèi)容表達(dá) 測量方法 ?確定用于測量的工具 /量具 /方法 ?考慮使用圖表說明 樣本大小 /取樣頻率 /誰測量 ?確定評估 /維護(hù)控制的參數(shù) ?過程的評定超過規(guī)定時間時，需要更改原來的標(biāo)準(zhǔn) ?由誰測量會隨地點(diǎn) /熟練度而變 相應(yīng)的行動是成功的關(guān)鍵 記錄在何處 ?控制記錄本 決定法則 /糾正行動 ?確定失去控制 /不符規(guī)格情況下應(yīng)采取的行動 ?參考文件 ，故障分析圖等 ?利用正確的文件化程序，使工作方便 參考文件號 ?利用正確的文件化程序，使工作方便 控制計(jì)劃模板說明 控制計(jì)劃舉例 1 材料退貨時間的控制計(jì)劃 產(chǎn)品 /流程名稱：材料退貨 制作者：夏東 文件編號： GB/002/23 編號： GYCL023 批準(zhǔn)：陳許 制作時間： 部門：供應(yīng)二部 批準(zhǔn)：李靖 修改時間： 控制計(jì)劃舉例 2 關(guān)鍵原因 控制內(nèi)容 控制方法 負(fù)責(zé)人控制開始時間在試裝工藝中增加 1 2 ．如果是供方提供套殼，通知品質(zhì)部按抽樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽測防水 .表頭裝配組每次領(lǐng)料時檢查供方提供的套殼有無進(jìn)行抽測防水*** 0 7 . 1 2 . 0 3在初裝工藝中增加“ 4. 遇把管孔橢圓或打巴管手感松的，打完把管后，在把管與把管孔之間再補(bǔ)一次膠水 每周隨機(jī)抽查初裝組有無按工藝要求進(jìn)行操作*** 0 7 . 1 2 . 0 3O R i n g 不合適在裝底蓋工藝中增加 1 1 . 在進(jìn)行防水圈的規(guī)格選擇時，先按照圖紙的尺寸試用，裝配 20 只進(jìn)行防水檢測，保證底蓋漏水率在 2% 以下，依此選用合適的防水圈，再進(jìn)行批量裝配 每周隨機(jī)抽查表頭裝配組有無按工藝要求進(jìn)行操作*** 0 7 . 1 2 . 0 3在裝底蓋工藝中增加 1 2 . 在裝配底蓋之前，要檢查底蓋和防水圈是否干凈 。 穩(wěn)定的過程使我們可以預(yù)測該過程未來的變化趨勢。六西格瑪普及培訓(xùn) 控制 目 錄 一、控制概述 二、控制計(jì)劃 三、 SPC 第一部分 控制概述 控制概述 ? 控制的目的是什么？ ? 控制階段確保對過程的改進(jìn)結(jié)果能夠維持下去； ? 除此之外，控制階段還提供一種信息共享的方式，幫助加速在其它地區(qū)進(jìn)行類似的改進(jìn)。 開發(fā)過程控制的關(guān)鍵步驟 ? 完善實(shí)施計(jì)劃 ? 策劃和實(shí)施解決方案，開發(fā)控制每一個關(guān)鍵 X或重要波動來源的方法； ? 定義控制過程 X所要求采取行動的各個領(lǐng)域，并決定各種行動的相應(yīng)規(guī)范； ? 完善數(shù)據(jù)收集計(jì)劃 ? 建立必要的實(shí)時測量系統(tǒng)來測量項(xiàng)目 Y，并制訂一個應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃來規(guī)