8d手法之問題分析與解決(ppt85頁)-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 評(píng)估結(jié)果 。斟酌決策的效果 向會(huì)受到?jīng)Q策影響的任何人進(jìn)行咨詢。 是福特公司處理問題一種方法 團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問題解決步驟， 8D方法： 3 8D 問題篇：?jiǎn)栴}的定義 實(shí)際輿理想的 GAP 為達(dá)目的而改變目前的狀況 問題 4 8D 問題篇：企業(yè)存在有哪些問題 利潤 比預(yù)期 嚴(yán)重差異 5 8D 問題篇： 問題的特性 問題的大小 1 問題的嚴(yán)重性 2 發(fā)生頻率 3 偵 測(cè) 性 4 重 復(fù) 性 5 地域性或系統(tǒng)性 6 6 8D 問題篇： 問題的類別 問題的類別 B E C D A 產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān) 材料應(yīng)用 生產(chǎn)設(shè)備和 治 工 具 制程和參數(shù) 判別標(biāo)準(zhǔn) 7 8D 問題篇： 問題的走向 ?探索型問題(欲想更好的問題 ) 改善問題 強(qiáng)化問題 ?發(fā)生型問題 (己發(fā)生問題 ) 脫線問題 未達(dá)問題 ?設(shè)定型問題(今后何去何從的問題 ) 開發(fā)問題 回避問題 過去 現(xiàn)在 未來 8 8D 問題篇： 問題的相關(guān)資料 現(xiàn)場(chǎng)觀察結(jié)果 相關(guān)記錄 參數(shù)條件 實(shí)際不良率 發(fā)生時(shí)機(jī) 歷史資料 背景資料 不良樣品 原物料追溯記錄 問題相 關(guān)的資料 9 8D 問題篇：?jiǎn)栴}方法與技巧 方法 : 線釣 拖綱 電魚 捕魚 捕魚的技巧是什么 ？ 方法 透過某些過程 /程序 /做法而達(dá)到某些目的 . 技巧 適當(dāng)?shù)姆椒☉?yīng)用或方法的使用條件改良而達(dá)到更佳的效果 . 10 8D 問題篇： 問題解決過程 DOE QC七大手法 統(tǒng)計(jì)技術(shù) DOE ProcessModel 實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證找出原因 分析數(shù)據(jù)找尋原因 /因子 收集數(shù)據(jù) 驗(yàn)證問題 了解問題 8D 經(jīng)驗(yàn)法 防錯(cuò)法 相關(guān)知識(shí) 尋求對(duì)策及找出原因 效果確認(rèn) 11 8D 問題篇： 問題解決的常見手法 1 2 3 4 5 用統(tǒng)計(jì)手法設(shè)定實(shí)驗(yàn)之目的 ,條件 ,收集數(shù)據(jù) ,作分析來鍵別主要因子 . 收集和分析數(shù)據(jù) ,了解問題大小有助尋找真因 . 預(yù)防問題的發(fā)生 ,根據(jù)一些有系統(tǒng)的思維模式 ,制定制程最理想標(biāo)準(zhǔn) ,. 處理數(shù)據(jù) ,分析數(shù)據(jù)的一些技巧 ,使能預(yù)測(cè)正確找出問題解決之方向 . 根擾 8項(xiàng)問題解決原則去了解問題分析問題 ,找相應(yīng)對(duì)策和防止再發(fā) . 6 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單分析數(shù)據(jù)很快能掌握問題原因 ,并已知某些對(duì)策 . 7 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)再加了相關(guān)知識(shí)了解問題源因 . QC七大手法 8D Process Model DOE 統(tǒng)計(jì)技術(shù) 經(jīng)驗(yàn)法 相關(guān)知識(shí) 12 8D 8D篇： 8D 精神 13 8D 8D篇：什么是 8D 1 Team ? 成立小組 ,小組需擁有職權(quán)及技能的人士 2 Description ? 清楚描述問題 ,以計(jì)量方式 ,確認(rèn)該問題的 5W,2H。 3 Interim Actions ?執(zhí)行驗(yàn)證臨時(shí)措施以控制客戶問題發(fā)生的效應(yīng)不致擴(kuò)大 4 Root Cause ? 定義并確認(rèn)真正的要因 (QC 7, 5W, FTA,) 5 Verification ?決定及驗(yàn)證糾正措施 (利弊法 ,直覺決策法 ,邏輯的決策 ) 6 Permanent Action ?實(shí)施永久矯正措施 (檢查數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)及 趨 勢(shì) ) 7 Prevention ?預(yù)防不良再現(xiàn) (防呆、標(biāo)準(zhǔn)化 ,他山攻錯(cuò) ) 8 Congratulation ? 恭賀你的團(tuán)隊(duì) (獎(jiǎng)懲制度 ) 14 8D 8D篇： 8D流程 糾正措施有 效性驗(yàn)證 組建團(tuán)隊(duì) 問題
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