某公司績(jī)效管理系統(tǒng)培訓(xùn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 1 2 3 4 5 ? “大鍋飯”式的傾向錯(cuò)誤 即使有的員工的績(jī)效很好或很差，評(píng)估者仍傾向于給大家的評(píng)級(jí)很相近。 找出其他正確的行為選擇 . 每次僅闡述 1－ 2個(gè)主要方面。 應(yīng)這樣提問 : “ 請(qǐng)你談?wù)勀悻F(xiàn)在做的這個(gè)項(xiàng)目的情況。 ? 確定達(dá)到預(yù)定目標(biāo)所需的新行動(dòng)或計(jì)劃。 績(jī)效輔導(dǎo)的定義 47 ? 旨在持續(xù)地與員工溝通，確保其理解全局的目標(biāo)與方向。 偶爾的，不恰當(dāng)?shù)?，或?fù)面的反饋，或缺乏加強(qiáng)輔導(dǎo)，將導(dǎo)致對(duì)其主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)力的打擊。 員工在績(jī)效計(jì)劃中的角色 29 ? 集體討論溝通全局的策略和目標(biāo)。 ? 確保定立的目標(biāo)既具有挑戰(zhàn)性又具有現(xiàn)實(shí)性。 什么是績(jī)效計(jì)劃 26 提高績(jī)效計(jì)劃工作的氣氛 ? 明確 明確全局的方向和目標(biāo)，以及對(duì)績(jī)效的期望。 確保系統(tǒng)的正常 實(shí)施。 ? 確保符合 SMART規(guī)則?？?jī)效管理系統(tǒng) ?公司的宏觀目標(biāo) ?從宏觀到微觀結(jié)構(gòu)的聯(lián)接 ?績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想 ?目標(biāo) ?素質(zhì) 三 .公司績(jī)效管理系統(tǒng)的實(shí)施 四 . 績(jī)效管理系統(tǒng)的流程 ?公司的績(jī)效管理系統(tǒng) ?績(jī)效計(jì)劃 ?績(jī)效輔導(dǎo) ?績(jī)效回顧 五 . 案例與問題解答 2 培訓(xùn)師的角色 ? 學(xué)習(xí)并熟練掌握績(jī)效管理的理念和方法 ?熟悉了解系統(tǒng)的內(nèi)容 ?清楚系統(tǒng)的流程 ?理解系統(tǒng)的理念和依據(jù) ? 負(fù)責(zé)培訓(xùn)主管使用績(jī)效管理系統(tǒng) ? 作為體系的推動(dòng)者 ?作為績(jī)效管理行為的身體力行者 3 ? 主動(dòng)參與 ? 開放心態(tài) ? 提出建設(shè)性的意見 ? 團(tuán)隊(duì)精神 ? 準(zhǔn)時(shí)參加 ? 沒有暴力 我們的期望 4 組織的目標(biāo) 我們的愿景和戰(zhàn)略： 我們的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)要素： 我們的經(jīng)營目標(biāo) 5 整合的人力資源管理體系 使命 遠(yuǎn)景 戰(zhàn)略 關(guān)鍵成功 因素 關(guān)鍵績(jī)效 指標(biāo) 組織核心 能力 工作文化 領(lǐng)導(dǎo)力 素質(zhì) 模型 管理 素質(zhì) 模型 崗位族群 素質(zhì) 模型 崗位族群 崗位 描述 職責(zé)明確 管理 職責(zé) 的 相互關(guān)系 崗位評(píng)估 后備干部培養(yǎng)計(jì)劃 人力資源規(guī)劃 招聘與選拔 培訓(xùn)與發(fā)展 績(jī)效管理體系 薪酬政策和體系 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu) 6 績(jī)效評(píng)估 ? 每年一次 ? 是人力資源管理的一個(gè)環(huán)節(jié) ? 關(guān)注過去，回顧績(jī)效 ? 不強(qiáng)調(diào)具體員工的參與 ? 對(duì)員工特性及最低要求的主觀評(píng)價(jià) ? 注重表格和評(píng)估級(jí)別 績(jī)效管理 ? 持續(xù)性 的 ? 是企業(yè)的的核心戰(zhàn)略流程 ? 關(guān)注未來，計(jì)劃績(jī)效 ? 強(qiáng)調(diào)員工參與，在每個(gè)步驟都開放性地對(duì)話 ? 共同對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，討論結(jié)果是如何獲得的 ? 注重流程與對(duì)話 ? 其標(biāo)準(zhǔn)與組織機(jī)構(gòu)的目標(biāo)相掛鉤 績(jī)效評(píng)估與績(jī)效管理 7 ? 應(yīng)用定量和定性的方法衡量績(jī)效 ? 具有清楚的優(yōu)秀績(jī)效模范 ? 更為透明和客觀的績(jī)效評(píng)估 一種更加公平和準(zhǔn)確的評(píng)估 8 ? 具有將一個(gè)員工的績(jī)效與其他員工的績(jī)效相互參照的更強(qiáng)的透明度 ? 提供更豐富的關(guān)于整個(gè)組織機(jī)構(gòu)和相應(yīng)部門的戰(zhàn)略目標(biāo)的信息，因而可以使員工更能理解其個(gè)人的工作目標(biāo)是如何與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系的 ? 該系統(tǒng)考慮到了主管如何支持、授權(quán)于員工，使其提高績(jī)效 提高員工的主動(dòng)性 9 ? 系統(tǒng)也可以幫助績(jī)效差的員工改進(jìn)工作 ? 系統(tǒng)強(qiáng)化組織的價(jià)值 ? 持續(xù)性地提供有關(guān)組織和部門的目標(biāo)的信息，進(jìn)而可以幫助員工定期地反省其個(gè)人的目標(biāo)以更好地與全局的目標(biāo)相配合 提高組織的績(jī)效 10 什么 (目標(biāo) ) 如何 (行為 /素質(zhì) ) 整體績(jī)效 11 績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想 ?職責(zé) ?目標(biāo) 對(duì)員工 的 行為 要求 關(guān)注長期的發(fā)展 達(dá)成什么 目標(biāo) 取得卓越 績(jī)效的行為 : 素質(zhì) 關(guān)注短期 結(jié)果 將完成目標(biāo)與員工不斷成長相結(jié)合 12 績(jī)效計(jì)劃 績(jī)效回顧 績(jī)效輔導(dǎo) 績(jī)效報(bào)酬 12－ 1月 : 1. 整體績(jī)效：目標(biāo)及素質(zhì) 2. 根據(jù)組織的目標(biāo)設(shè)計(jì)個(gè)人目標(biāo) 3. 開放性地討論以設(shè)定目標(biāo) 11－ 1月 : 1. 確定績(jī)效評(píng)分等級(jí) 2. 開放性地討論績(jī)效。 發(fā)動(dòng)總體工作。 檢查個(gè)人的目標(biāo) 是如何支持組織 或分支機(jī)構(gòu)的 目標(biāo)的。 ? 明確對(duì)員工績(jī)效的期望值。 ? 提出為達(dá)到目
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