某公司績效管理系統(tǒng)培訓師培訓課件-免費閱讀
【正文】 1 2 3 4 5 ? “大鍋飯”式的傾向錯誤 即使有的員工的績效很好或很差，評估者仍傾向于給大家的評級很相近。 找出其他正確的行為選擇 . 每次僅闡述 1－ 2個主要方面。 應(yīng)這樣提問 : “ 請你談?wù)勀悻F(xiàn)在做的這個項目的情況。 ? 確定達到預定目標所需的新行動或計劃。 績效輔導的定義 47 (海量營銷管理培訓資料下載 ) ? 旨在持續(xù)地與員工溝通，確保其理解全局的目標與方向。 偶爾的，不恰當?shù)?，或負面的反饋，或缺乏加強輔導，將導致對其主觀能動性和生產(chǎn)力的打擊。 員工在績效計劃中的角色 29 (海量營銷管理培訓資料下載 ) ? 集體討論溝通全局的策略和目標。 ? 確保定立的目標既具有挑戰(zhàn)性又具有現(xiàn)實性。 什么是績效計劃 26 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 提高績效計劃工作的氣氛 ? 明確 明確全局的方向和目標，以及對績效的期望。 確保系統(tǒng)的正常 實施。 ? 確保符合 SMART規(guī)則。績效管理系統(tǒng) ?公司的宏觀目標 ?從宏觀到微觀結(jié)構(gòu)的聯(lián)接 ?績效管理系統(tǒng)設(shè)計思想 ?目標 ?素質(zhì) 三 .公司績效管理系統(tǒng)的實施 四 . 績效管理系統(tǒng)的流程 ?公司的績效管理系統(tǒng) ?績效計劃 ?績效輔導 ?績效回顧 五 . 案例與問題解答 2 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 培訓師的角色 ? 學習并熟練掌握績效管理的理念和方法 ?熟悉了解系統(tǒng)的內(nèi)容 ?清楚系統(tǒng)的流程 ?理解系統(tǒng)的理念和依據(jù) ? 負責培訓主管使用績效管理系統(tǒng) ? 作為體系的推動者 ?作為績效管理行為的身體力行者 3 (海量營銷管理培訓資料下載 ) ? 主動參與 ? 開放心態(tài) ? 提出建設(shè)性的意見 ? 團隊精神 ? 準時參加 ? 沒有暴力 我們的期望 4 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 組織的目標 我們的愿景和戰(zhàn)略： 我們的戰(zhàn)略驅(qū)動要素： 我們的經(jīng)營目標 5 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 整合的人力資源管理體系 使命 遠景 戰(zhàn)略 關(guān)鍵成功 因素 關(guān)鍵績效 指標 組織核心 能力 工作文化 領(lǐng)導力 素質(zhì) 模型 管理 素質(zhì) 模型 崗位族群 素質(zhì) 模型 崗位族群 崗位 描述 職責明確 管理 職責 的 相互關(guān)系 崗位評估 后備干部培養(yǎng)計劃 人力資源規(guī)劃 招聘與選拔 培訓與發(fā)展 績效管理體系 薪酬政策和體系 領(lǐng)導力發(fā)展 業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu) 6 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 績效評估 ? 每年一次 ? 是人力資源管理的一個環(huán)節(jié) ? 關(guān)注過去，回顧績效 ? 不強調(diào)具體員工的參與 ? 對員工特性及最低要求的主觀評價 ? 注重表格和評估級別 績效管理 ? 持續(xù)性 的 ? 是企業(yè)的的核心戰(zhàn)略流程 ? 關(guān)注未來，計劃績效 ? 強調(diào)員工參與，在每個步驟都開放性地對話 ? 共同對結(jié)果進行評價，討論結(jié)果是如何獲得的 ? 注重流程與對話 ? 其標準與組織機構(gòu)的目標相掛鉤 績效評估與績效管理 7 (海量營銷管理培訓資料下載 ) ? 應(yīng)用定量和定性的方法衡量績效 ? 具有清楚的優(yōu)秀績效模范 ? 更為透明和客觀的績效評估 一種更加公平和準確的評估 8 (海量營銷管理培訓資料下載 ) ? 具有將一個員工的績效與其他員工的績效相互參照的更強的透明度 ? 提供更豐富的關(guān)于整個組織機構(gòu)和相應(yīng)部門的戰(zhàn)略目標的信息，因而可以使員工更能理解其個人的工作目標是如何與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相聯(lián)系的 ? 該系統(tǒng)考慮到了主管如何支持、授權(quán)于員工，使其提高績效 提高員工的主動性 9 (海量營銷管理培訓資料下載 ) ? 系統(tǒng)也可以幫助績效差的員工改進工作 ? 系統(tǒng)強化組織的價值 ? 持續(xù)性地提供有關(guān)組織和部門的目標的信息，進而可以幫助員工定期地反省其個人的目標以更好地與全局的目標相配合 提高組織的績效 10 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 什么 (目標 ) 如何 (行為 /素質(zhì) ) 整體績效 11 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 績效管理系統(tǒng)設(shè)計思想 ?職責 ?目標 對員工 的 行為 要求 關(guān)注長期的發(fā)展 達成什么 目標 取得卓越 績效的行為 : 素質(zhì) 關(guān)注短期 結(jié)果 將完成目標與員工不斷成長相結(jié)合 12 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 績效計劃 績效回顧 績效輔導 績效報酬 12－ 1月 : 1. 整體績效：目標及素質(zhì) 2. 根據(jù)組織的目標設(shè)計個人目標 3. 開放性地討論以設(shè)定目標 11－ 1月 : 1. 確定績效評分等級 2. 開放性地討論績效。 發(fā)動總體工作。 檢查個人的目標 是如何支持組織 或分支機構(gòu)的 目標的。 ? 明確對員工績效的期望值。 ? 提出為達到目標需要什么樣的支持。 ? 確定 是否各
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