【正文】 139 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 8 項 技能：領(lǐng)導能力 —— 案例分析 1 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— ? 李文的成熟度： ? 李文需要什么樣的領(lǐng)導風格： ? 他媽媽采取的方法： ? 他媽媽應(yīng)該如何調(diào)整： 140 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 8 項 技能：領(lǐng)導能力 —— 案例分析 2 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— 孫建一向工作賣力，表現(xiàn)良好，公司想調(diào)派 他到東北，可是他太太不肯，他的主管說： “ 派你去東北是大好機會，可別不領(lǐng)情， 回去跟太太好好說，叫女人家別耽誤老公的 事業(yè)” 。 建邦咨詢集團 —— 中國企業(yè)的黃埔軍校 1 盧思華： ? 美國企業(yè)教練協(xié)會高級教練 ? 曾任國內(nèi)上市公司副總裁 ? 曾任上海匯才人力技術(shù)有限公司高級教練 ? 深圳華納企業(yè)管理咨詢有限公司高級 顧問 ? 成都建邦企業(yè)管理咨詢有限公司高級 顧問 ? 中國領(lǐng)導力訓練大師 ? 中國執(zhí)行力培訓大師 擅長培訓： 《領(lǐng)導力教練技術(shù)》《企業(yè)黃埔軍校 —— 執(zhí)行力訓練營 》《如何做一名高績效經(jīng)理人》《如何做一名優(yōu)秀的員工？》《高績效團隊訓練營》《巔峰銷售》 擅長咨詢： 企業(yè)營銷咨詢、專賣店連鎖加盟咨詢、戰(zhàn)略與組織變革、績效管理考核體系設(shè)計、薪酬管理體系設(shè)計、員工職業(yè)生涯體系設(shè)計；企業(yè)執(zhí)行力咨詢。 141 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 8 項 技能：領(lǐng)導能力 —— 案例分析 2 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— ? 孫建個人的成熟度： ? 受太太影響后變成為： ? 孫建需要什么領(lǐng)導風格： ? 他的主管采取的方式： 142 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 8 項 技能：領(lǐng)導能力 —— 案例分析 3 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— 江霞剛到公司不久，接手公司報表的整理與 分析的工作，某周五下班前，主任說：“ 這 些是上半年的資料，利用周末整理整理，周 一總經(jīng)理開會要用” ，江霞問：“ 要如何整 理？” ，主任說：“ 你自己看著辦” 。 121 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 7 項 技能：團隊建設(shè) —— 團隊三要素 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— 目標 目標 關(guān)系 122 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 7 項 技能：團隊建設(shè) —— 團隊形成過程 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— 形成期 凝聚期 成熟期 控制 支持 一致 自由 坦誠 彈性 動態(tài)平衡 123 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 7 項 技能：團隊建設(shè) —— 目標的統(tǒng)一 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— ? 建立整個團隊清楚明確的目標， 并讓大家形成共識 ? 爭取支持和資源 ? 強化態(tài)度與正面思考 124 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 7 項 技能：團隊建設(shè) —— 關(guān)系的建立 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— ? 建立改善關(guān)系 ? 促進主動支持與團隊 ? 調(diào)和運用差異 125 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 7 項 技能：團隊建設(shè) —— 方法的運用 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— ? 建立規(guī)范與標準 ? 整合新進人員 ? 知識累計與創(chuàng)新 126 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 7 項 技能：團隊建設(shè) —— 團隊資產(chǎn) 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— — 信任 — 127 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 7 項 技能：團隊建設(shè) —— 影響信任的事項 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— + 128 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 8 項 技能：領(lǐng)導能力 —— 領(lǐng)導效能 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— 想法 遵從 有效 速度 無效 129 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 8 項 技能：領(lǐng)導能力 —— 領(lǐng)導效能 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— 領(lǐng)導效能 = 有效行動 耗費精力 ? 影響行動有效性的原因： ? 影響心力耗費度的原因： 130 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 8 項 技能：領(lǐng)導能力 —— 領(lǐng)導效能 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— 個人效能 = 意愿 * 能力 ? 意愿 = 吸引力 + 專注 + 興奮 ? 能力 = 知識 + 經(jīng)驗 + 技巧 131 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 8 項 技能：領(lǐng)導能力 —— 領(lǐng)導行為 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— ? 關(guān)系行為 ? 指示行為 132 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 8 項 技能：領(lǐng)導能力 —— 領(lǐng)導關(guān)系行為特點 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— ? 關(guān)心、支持 ? 贊賞、鼓勵 ? 傾聽、接觸 133 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 8 項 技能：領(lǐng)導能力 —— 領(lǐng)導指示行為特點 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— ? 告知、命令 ? 明確的指示 ? 著重 5W2H 134 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 8 項 技能：領(lǐng)導能力 —— 辨認領(lǐng)導指示行為 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— ? 通知各地經(jīng)理于 25日開會 ? 最近家里好嗎？ ? 明天要去收款，需要什么幫忙嗎？ ? 請把上個月銷售包表拿來給我 ? 晚上 9點到機場接王總經(jīng)理 ? 您剛剛的報告相當精彩 135 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 8 項 技能：領(lǐng)導能力 —— 部屬成熟度 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— 意 愿 S1 S2 S3 S4 能 力 高 高 136 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 8 項 技能：領(lǐng)導能力 —— 領(lǐng)導風格 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— S1 — 指示型 S2 — 說服型 S3 — 參與型 S4 — 委任型 137 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 8 項 技能：領(lǐng)導能力 —— 領(lǐng)導風格的測試 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— 用 10分鐘的時間進行測試 138 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 8 項 技能：領(lǐng)導能力 —— 案例分析 1 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— 李文功課很好，明天要參加高考，緊 張得睡不著，他媽說：“ 別著急，明 天一早起床，把語文重點復(fù)習一次， 考英文時，注意發(fā)音，還有化學元素 表再熟記一次就可以了” 。 曾培訓輔導企業(yè)： 黃河集團、重慶隆鑫摩托、北京合眾思壯、國美電器、森源電器、河南奔馬集團、迅捷通訊、四川三旺集團、重慶三華工業(yè)、新聯(lián)山鋼鐵集團、成都冶金實驗廠、成都宏立機械、 成都鑫澤機械、成都華明、成量工具、成都雙虎家私、成都飛機集團等 2 中 層 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— 煤炭與鉆石的差別 （內(nèi)在、外在、價值） 3 中 層 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— 課程的目的 了解職業(yè)中層經(jīng)理人的角色與定位 認識中層中層職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的素質(zhì) 學習 10種常用管理技能 提高個人管理能力 增進自信心與滿意度 促進團隊共識 4 中 層 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— 市場經(jīng)濟的特征 供需法則 需求：客戶 供給：公司與競爭者 自由竟爭 比對手更有效果與效率，更有價值商品 與服務(wù) 5 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— 現(xiàn)今企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) ? 變化增快 ? 競爭激烈 ? 需求更多 ? 知識復(fù)雜 ? 信息透明 6 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— 企業(yè)生存關(guān)系 小環(huán)境 大環(huán)境 顧客 對手 公司 7 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— 企業(yè)系統(tǒng)架構(gòu) 個人態(tài)度與工作技能 生 產(chǎn) 管 理 銷 售 管 理 人 力 資 源 研 發(fā) 管 理 財 務(wù) 管 理 管 理 平 臺 企業(yè)戰(zhàn)略與組織 企業(yè)愿景與文化 8 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— 企業(yè)內(nèi)層級職責劃分 一般作業(yè) 管理工作 理念戰(zhàn)略 9 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— 高層主管的任務(wù) 1. 建立愿景與共識 2. 制訂戰(zhàn)略與組織 3. 匯集與分配資源 4. 建立與維持文化 焦點 能量 （維持焦點匯集能量） 10 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— 中層主管的任務(wù) 1. 建設(shè)與領(lǐng)導團隊 2. 建立程序與標準 3. 實施管理與考核 4. 培育與激勵部屬 ? 系統(tǒng) 可控 11 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 10 項 修 煉 10 項 修 煉 —— 中層職業(yè)經(jīng)理人 —— 基層主管的任務(wù) 1. 完成上級交辦任務(wù) 2. 完成個人崗位職責 3. 工作總結(jié)與自我超越 4. 工作改善與創(chuàng)新 ? 落實 進步 12