市場(chǎng)營銷第一章市場(chǎng)營銷概述(2)-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 27日星期一 下午 6時(shí) 6分 9秒 18:06: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 27日星期一 6時(shí) 6分 9秒 18:06:0927 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :06:0918:06Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 需求可以影響，并在一定程度上可以創(chuàng)造。 2/17/2023 28 營銷者 顧客 需要、欲望 需求、價(jià)值 滿意 交換關(guān)系 滿足 產(chǎn)品 四、市場(chǎng)營銷的核心概念 2/17/2023 29 需要 (Needs) 欲望 (Wants) 需求 (Demand) 需要 —— 沒有得到基本滿足的某些感受。 優(yōu)點(diǎn)是：鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)地位，容易進(jìn)入新市場(chǎng)；利于進(jìn)行多角化經(jīng)營；減少無益競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 ? 典型口號(hào)： 我們賣什么，就讓人們買什么 ? 應(yīng)用： 產(chǎn)品過剩、新產(chǎn)品、非渴求物品 ? 缺陷： 容易導(dǎo)致“強(qiáng)力推銷”，運(yùn)用銷售技巧向消費(fèi)者銷售那些他們并不需要的產(chǎn)品 ? 營銷近視癥： 目標(biāo)是銷售生產(chǎn)出的產(chǎn)品而不是生產(chǎn)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品 2/17/2023 21 （四）市場(chǎng)營銷觀念 (Marketing Concept) ? 時(shí)間： 二戰(zhàn)之后到 60年代 ? 市場(chǎng)狀況： 買方市場(chǎng)充分形成 ? 核心觀點(diǎn)： 消費(fèi)者需要什么，我們生產(chǎn)什么；滿足消費(fèi)者需求 ? 應(yīng)用： 所有企業(yè) ? 缺陷： 具有片面性，滿足了一部分消費(fèi)者的需求，同時(shí)卻損害了另一部分人的利益。” ? 代表企業(yè)： 20世紀(jì)初的福特汽車公司只生產(chǎn)黑色的“ T”型車。 2/17/2023 12 分銷（ Place）： 企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者，而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立，企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的。 市場(chǎng)營銷學(xué)作為研究市場(chǎng)問題的一門獨(dú)立經(jīng)濟(jì)學(xué)科，是在資本主義工業(yè)革命以后才出現(xiàn)的，1912年美國哈佛大學(xué)教授赫杰特齊出版了名為“ marketing ”的教科書，被視為市場(chǎng)營銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科的里程碑。在農(nóng)村約有 3 / 4 的人還在用樹枝等燒火做飯；僅有約 40％的人能用上電；不到 20％的人能用上自來水；絕大多數(shù)人買不起也用不起電冰箱；在甘蔗地里工作一天的農(nóng)民只能掙到大約 1 美元。 ? 包含以下幾個(gè)要素： 時(shí)間、地點(diǎn)、商品、買賣雙方、價(jià)格等。 —— 彼得 2/17/2023 5 市場(chǎng)營銷：是以滿足人類各種需要和欲望為目的的，通過市場(chǎng)交換實(shí)現(xiàn)潛在需求的活動(dòng)。營銷的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合顧客的需要而形成產(chǎn)品自我銷售。 2/17/2023 11 4P營銷組合論 — 短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物 20世紀(jì) 50年代末，杰羅姆 .麥卡錫提出。 2/17/2023 15 4V營銷組合論 — 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代 ? 差異化 (Variation)— 迎接個(gè)性化時(shí)代的到來 ? 功能化 (Versatility)— 功能的彈性化 ? 附加價(jià)值 (Value)— 高附加值產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng) ? 共鳴 (Vibration)— 顧客價(jià)值最大化 — 企業(yè)利潤極大化 2/17/2023 16 三、市場(chǎng)營銷的觀念 市場(chǎng)觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策、組織和開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想，也就是工商企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)（ Business Philosophy)。他說“這些柜子從四
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