【正文】 實(shí)現(xiàn)舊電池的合理回收和管理。 對紙張合理利用，減少消耗，避免浪費(fèi)。 全年 財(cái)務(wù)部 客服部 辦公室 管代 公司質(zhì)量、環(huán)境管理手冊 7 垃圾的 收集 垃圾實(shí)現(xiàn)分類管理 對土地的污染程度降至最低 實(shí)現(xiàn)分類管理。 生產(chǎn)現(xiàn)場場界噪音達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。 生產(chǎn)現(xiàn)場場界噪音達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。 相關(guān)文件： 公司 《 環(huán)境管理手冊 》 記錄： 《 執(zhí)行環(huán)境法律 、 法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)評審報(bào)告 》 公司質(zhì)量、環(huán)境管理手冊 信息交流與溝通管理程序 目的 ： 保證公司管理體系信息交流的及時(shí) 、 有效性 ， 確保管理體系的有效運(yùn)行 。 范圍 ： 適用于對來自監(jiān)視和測量活動(dòng)及其它相關(guān)來源的數(shù)據(jù)分析 。 記錄 ： 《 年度內(nèi)部審核計(jì)劃 》 《 審核實(shí)施計(jì)劃 》 《 內(nèi)部審核檢查表 》 《 內(nèi)部質(zhì)量 、 環(huán)境管理體系審核報(bào)告 》 《 不合格項(xiàng)分布表 》 公司質(zhì)量、環(huán)境管理手冊 過程和產(chǎn)品 、 環(huán)境的監(jiān)視和測量程序 目的 ： 對質(zhì)量 、 環(huán)境管理體系過程進(jìn)行監(jiān)視和測量 ， 以確保體系的符合性 。 職責(zé) ： 工程部負(fù)責(zé)公司使用的檢測設(shè)備的管理 ， 制定監(jiān)測設(shè)備周期 、 檢定計(jì)劃并 實(shí)施 ； 人事行政部負(fù)責(zé)所有服務(wù)質(zhì)量檢查與考評方法 、 工具的日常監(jiān)督 、 管理 。 相關(guān)文件 ： 《 改進(jìn)控制程序 》 《 躁聲控制管理方案 》 記錄 ： 《 環(huán)境檢查表 》 公司質(zhì)量、環(huán)境管理手冊 常用化學(xué)物品 、 燃料的管理控制程序 目的 ： 對公司常用化學(xué)物品 、 燃料進(jìn)行控制 ， 以確保符合環(huán)境目標(biāo)與指 標(biāo)的要求 ， 實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理的持續(xù)改進(jìn) 。 范圍 ： 公司日常運(yùn)作中涉及的各種固體廢棄物 。 職責(zé) ： 工程部負(fù)責(zé)對公司電力 、 水資源利用采用有效措施進(jìn)行控制 ； 人事行政 部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門在落實(shí)有效利用電力 、 水資源方面措施的實(shí)施效 果 ； 各部門在各自的工作領(lǐng)域?qū)﹄娏?、 水資源有效利用的控制 。 相關(guān)文件 ： 《 日常保潔委托服務(wù)合同 》 客服部 《 運(yùn)作手冊 》 公司質(zhì)量、環(huán)境管理手冊 客戶財(cái)產(chǎn)控制程序 目的 ： 對客戶的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行控制 ， 以確保客戶財(cái)物的安全 。 適用范圍 ： 適用于各部門對客禮儀接待服務(wù)的開展和管理要求 。 人事行政部對供方進(jìn)行評價(jià)控制 ； 各部門負(fù)責(zé)人審批本部門合格供方名錄 ； 庫管員或內(nèi)審員負(fù)責(zé)相關(guān)物資質(zhì)量的驗(yàn)證 ； 采購員對各類物品的采購控制 ； 主管領(lǐng)導(dǎo)審核所管部門的月采購計(jì)劃 ； 最高管理層負(fù)責(zé)各部門采購計(jì)劃審批 《 招投標(biāo)管理制度 》 《 合同評審及管理制度 》 《 物資采購流程及管理辦法細(xì)則 》 《 物品采購報(bào)價(jià)分析表 》 《 超預(yù)算采購申請單 》 《 采購申請單 》 《 采購合同 》 公司質(zhì)量、環(huán)境管理手冊 生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序 目的 ： 對公司的服務(wù)提供過程和生產(chǎn)進(jìn)行有效控制 ， 以確保滿足客戶的需求和期望 。 最高管理層負(fù)責(zé)批準(zhǔn)有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃 ； 人事行政部負(fù)責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查 ； 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制 、 實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃 ； 管理者代表負(fù)責(zé)審核各部門編制的質(zhì)量計(jì)劃 《 文件控制程序 》 《 質(zhì)量 、 環(huán)境管理體系策劃實(shí)施情況檢查表 》 《 文件更改申請單 》 《 質(zhì)量活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 》 公司質(zhì)量、環(huán)境管理手冊 環(huán)保實(shí)現(xiàn)的策劃程序 目的 ： 對于實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行策劃 ， 以確保其有效性 。 職責(zé) ： 管理者代表負(fù)責(zé)審核 《 崗位職責(zé) 》 和 《 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃 》 。 各部門主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本部門的質(zhì)量 、 環(huán)境管理體系策劃 。 相關(guān)文件 《質(zhì)量、環(huán)境管理體系策劃控制程序》 《管理評審控制程序》 公司質(zhì)量、環(huán)境管理手冊 環(huán)境因素識別與評價(jià)控制程序 目的： 對公司服務(wù)中的重大環(huán)境因素進(jìn)行識別和控制，確保在建立環(huán)境目 標(biāo)時(shí)考慮到這些重大環(huán)境因素。 例如： HT— RS— — 01，表示人事行政部在《手冊》中第 1個(gè)記錄。 程序文件： 文件控制程序 記錄控制程序 公司質(zhì)量、環(huán)境管理手冊 文件控制程序 —— 編號要求 管理體系手冊：公司名稱代號 （ TH） — 手冊代號 （ SC） — 版次號 。 公司質(zhì)量、環(huán)境管理手冊 5. 管理職責(zé) 質(zhì)量、環(huán)境方針和目標(biāo) 環(huán)境因素識別與評價(jià)控制程序 適用法律與其他要求控制程序 質(zhì)量、環(huán)境管理體系策劃控制程序 職責(zé)、權(quán)限和溝通 管理評審控制程序 公司質(zhì)量、環(huán)境管理手冊 5. 管理職責(zé) 目的 ： 規(guī)定公司最高管理層應(yīng)承諾和實(shí)施的活動(dòng) 。 適用范圍 ： 適用于對確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量 、 環(huán)境方針 、 目標(biāo)和指標(biāo)的資源加以識別和策劃 職責(zé) ： 公司最高管理層負(fù)責(zé)批準(zhǔn)有關(guān)部門編制的質(zhì)量 、 環(huán)境管理體系策劃輸出文件 。 相關(guān)文件 ： 《 記錄控制程序 》 《 改進(jìn)控制程序 》 《 文件控制程序 》 記錄 ： 《 管理評審計(jì)劃 》 《 管理評審?fù)ㄖ獑?》 《 管理評審報(bào)告 》 《 糾正或預(yù)防措施處理單 》 公司質(zhì)量、環(huán)境管理手冊 人力資源控制程序 基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境控制程序 公司質(zhì)量、環(huán)境管理手冊 資源包括： 人員 、 信息 、 供方 、 基礎(chǔ)設(shè)施 、 服務(wù)環(huán)境及財(cái)物資源等 。 對于產(chǎn)品與環(huán)保實(shí)現(xiàn)的主要過程和支持性過程應(yīng)充分識別 ， 并根據(jù)需要充分予以展開， 進(jìn)行控制 ， 以確保過程有效 ， 更好地為客戶服務(wù) ， 為公司增加收入并實(shí)現(xiàn)環(huán)保目標(biāo) 。 各部門負(fù)責(zé)組織對相關(guān)服務(wù)活動(dòng)中客戶需求的確定 ， 及與客戶的聯(lián)絡(luò)；人事行政部負(fù)責(zé)組織對有關(guān)合同進(jìn)行評審；最高管理層負(fù)責(zé)特別重要客戶接待的需求確定， 有關(guān)合同的評審 、 批準(zhǔn) 。 范圍 ： 適用于公司各部門日常工作計(jì)劃的控制 。 記錄 ： 《 維修單 》 公司質(zhì)量、環(huán)境管理手冊 保潔服務(wù)控制程序 目的 ： 規(guī)范保潔工作程序 ， 保證保潔工作質(zhì)量 ， 保持良好的環(huán)境 。 職責(zé) ： 保安部主管負(fù)責(zé)火警 、 匪警的應(yīng)急處理 ； 保安部和工程部負(fù)責(zé)電梯困人的 應(yīng)急處理 ； 保安部和工程部負(fù)責(zé)電梯困人的應(yīng)急處理 ； 工程部負(fù)責(zé)水管爆 裂或燃?xì)庑孤┑膽?yīng)急處理 ； 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)各部門處理緊急事件的對客協(xié) 調(diào) ； 人事行政部負(fù)責(zé)對造成環(huán)境污染的緊急情況進(jìn)行控制 。 范圍 ： 對公司日常運(yùn)作中涉及的氟利昂制冷劑泄漏 、 各種氣味 、 氣體 、 煙霧的排 放 、 混合氣體的排放 、 顆粒物的排放及突發(fā)事故中的氣體排放等進(jìn)行控制 。 相關(guān)文件 ： 《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《改善室內(nèi)空氣質(zhì)量計(jì)劃》 《改進(jìn)控制程序》 記錄 ： 《環(huán)境檢查表》 公司質(zhì)量、環(huán)境管理手冊 室內(nèi)噪聲控制程序 目的 ： 對公司日常室內(nèi)噪聲進(jìn)行控制 ， 以確保符合環(huán)境目標(biāo)與指 標(biāo)的要求 ， 實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理的持續(xù)改進(jìn) 。 職責(zé) ： 工程部負(fù)責(zé)對公司存在的有害物質(zhì)控制采用有效的技術(shù)措施 ； 人事行政 部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門落實(shí)對存在的有害物質(zhì)控制措施的實(shí)施效果 ； 各 部門在各自的工作領(lǐng)域加強(qiáng)對有害物質(zhì)的控制 。 相關(guān)文