【摘要】第一篇:店長:如何提振門店員工士氣 店長:如何提振門店員工士氣 最近經(jīng)常接到家電零售業(yè)界企業(yè)家、朋友詢問1-2月份家電零售市場情況的電話,第一句話往往是:“我們下滑了2位數(shù),從來沒有過的情況?不僅...
2024-11-14 19:54
【摘要】任務(wù)1門店員工角色認(rèn)知能力目標(biāo)?通過完成本任務(wù)的教學(xué),使學(xué)生具備以下基本能力:?1.能通過店長角色認(rèn)知相關(guān)知識的學(xué)習(xí),準(zhǔn)確認(rèn)知店長的角色?2.能通過店助理角色認(rèn)知相關(guān)知識的學(xué)習(xí),準(zhǔn)確認(rèn)知店助理的角色?3.能通過營業(yè)員角色認(rèn)識相關(guān)知識的學(xué)習(xí),準(zhǔn)確認(rèn)知營業(yè)員的角色?4.能通過收銀員角色認(rèn)知相關(guān)知識的學(xué)習(xí),準(zhǔn)確認(rèn)知收銀員的角色知識目標(biāo)
2025-08-16 00:50
【摘要】[標(biāo)簽:標(biāo)題]2016藥店門店員工獎懲制度藥店門店員工獎懲制度一、獎勵:獎勵分表揚(yáng)、獎金、提薪、晉升四種,表揚(yáng)和獎金可用于應(yīng)該受到嘉獎的任何情況;提薪適用于有重大功績者,晉級適用于對公司有特殊貢獻(xiàn)、才能顯著、工作業(yè)績優(yōu)異,可勝任晉升職務(wù)者。(一)對有下列表現(xiàn)的員工,公司給予表揚(yáng):1、熱愛本職工作,工作勤勤懇懇、任勞任怨,為公司默默奉獻(xiàn)者。2、為滿足顧客需求和提高店
2025-06-07 04:14
【摘要】門店管理綱要 門店管理綱要是針對各門店日常業(yè)務(wù)開展及門店建設(shè)的一個指導(dǎo)性文件。本綱要涵蓋門店管理計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)四大管理要素并進(jìn)行深入分解后,制定相關(guān)政策與規(guī)定。營銷控制制度及現(xiàn)場操作流程是本綱要的兩大核心內(nèi)容,希望通過本綱要的嚴(yán)格貫徹實(shí)施,真正以制度規(guī)范各門店所屬人員的日常行為.一、門店銷售組織工作依據(jù)公司對各門店的兩大基本要求:——提高銷售業(yè)績,完善部門建設(shè),
2025-06-23 22:00
【摘要】飯店員工績效管理實(shí)施方案一、總則:績效管理是主管上級與下屬員工就階段性工作目標(biāo)以及如何實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)進(jìn)行互相溝通,達(dá)成共識,并通過工作過程增強(qiáng)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力,從而成功實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)的管理方法??冃Ч芾韽?qiáng)調(diào)結(jié)果,也注重在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中員工的價(jià)值觀與行為表現(xiàn)。但這一過程不是簡單的目標(biāo)管理,它尤其強(qiáng)調(diào)溝通、輔導(dǎo)、反饋、評估的過程及通過這樣的過程促進(jìn)員工能力的提高
2025-04-23 07:36
【摘要】項(xiàng)目九門店店長的作業(yè)化管理學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求1、了解店長的定義,店長的資質(zhì)要求及副店長的作用與職責(zé);2、掌握店長的作業(yè)流程及店長的作業(yè)化管理的重點(diǎn);3、了解店長的主要工作職責(zé)。主要內(nèi)容店長定義店長的主要職責(zé)與工作范圍副店長的主要職責(zé)與作用店長的資質(zhì)要求店長的作業(yè)流程店長作業(yè)化管理的重點(diǎn)
2025-01-24 00:49
【摘要】客戶關(guān)系管理(版)清華大學(xué)出版社邵兵家主編1客戶關(guān)系管理田釗x客戶關(guān)系管理(版)清華大學(xué)出版社邵兵家主編2客戶關(guān)系管理?課程背景?課程目標(biāo)?主要內(nèi)容?學(xué)習(xí)方法?教材客戶關(guān)系管理(版)清華大學(xué)出版社邵兵家主編3客戶關(guān)系管理提出的背景
2025-01-18 17:33
【摘要】員工關(guān)系管理ABriefIntroductiontoEmployee-RelationsMgmt3員工關(guān)系管理的意義?從知識管理角度透視公司的問題?從醫(yī)生、咨詢視角看公司的現(xiàn)狀?從成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理?從CEO、COO角度確保公司的發(fā)展4公司成功的要素成為成功的企業(yè)所需具備
2025-01-01 01:31
【摘要】第一(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!1客戶關(guān)系管理來自中國最大的資料庫下載第一(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!2一個關(guān)于客戶關(guān)系管理()的案例……第一(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!3?客服:「東東披薩店,您好!請問有什么需要我為您服務(wù)?」?顧客:「你好,我
2025-01-18 17:28
【摘要】客戶關(guān)系管理第一章客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理第一章第一講客戶關(guān)系管理概述客戶關(guān)系管理第一章營銷觀念的發(fā)展年代30年代50年代70年代80年代生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念推銷觀念市場營銷觀念社會營銷觀念關(guān)系營銷觀念營銷觀念的演
2025-01-18 17:44
【摘要】精選資料零售門店員工儀容儀表要求(1)說話口齒清晰、音量適中,最好用標(biāo)準(zhǔn)普通話,但若顧客講方言(如閩南語、客家話),在可能的范圍內(nèi)應(yīng)配合顧客的方便,以增進(jìn)相互溝通的效果。(2)要有先來后到的次序觀念。先來的顧客應(yīng)先給予服務(wù),對晚到的顧客應(yīng)親切有禮地請他稍候片刻,不能置之不理,或本末倒置地先招呼后來的顧客,而怠慢先來的。(3)在賣場十分忙碌,人手又不夠的情況下,
2025-07-01 00:37
【摘要】xy大藥房連鎖有限公司員工培訓(xùn)手冊編訂:徐坤XY大藥房連鎖有限公司★內(nèi)部文件概不外傳★目錄序:企業(yè)理念第一章:各崗位職責(zé)、店長崗位職責(zé)、質(zhì)量負(fù)責(zé)
2024-11-08 14:02
【摘要】2022年雇傭門店員工合同(三篇) 隨著人們對法律的了解日益加深,越來越多事情需要用到合同,它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。合同對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇合同。下面是我?guī)淼膬?yōu)...
2025-04-12 21:06
【摘要】一、門店經(jīng)理(崗)職位名稱門店經(jīng)理所屬部門門店職系終端管理類職等職級待定直屬上級營運(yùn)總監(jiān)薪金標(biāo)準(zhǔn)待定填寫日期08-5-1核準(zhǔn)人總經(jīng)理職位概要:全面組織、安排、管理店內(nèi)的銷售、后勤、公關(guān)維護(hù)等日常工作,帶領(lǐng)所屬人員維持門店正常營運(yùn)并完成銷售目標(biāo)。工作內(nèi)容:洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略;組
2025-08-02 22:28
【摘要】步步高商業(yè)連鎖有限責(zé)任公司編號BBG/RS-02發(fā)布日期文件名稱門店員工績效考核方案版次02頁碼1/23編制審核批準(zhǔn)秘級一、考核目的:對門店基3以上各崗位員工的工作做相對公平、公正、合理、透明的評價(jià),為員工的職務(wù)晉升、薪資調(diào)整提供必要依據(jù),為員工的職業(yè)生涯發(fā)展、培訓(xùn)方面提供參考意見。激勵優(yōu)
2024-12-17 17:28