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君悅酒店禮儀禮貌培訓(xùn)(40p)-免費(fèi)閱讀

2025-03-24 01:15 上一頁面

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【正文】 :03:5813:03:58March 26, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 1時(shí) 3分 :03March 26, 2023 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 26日星期日 1時(shí) 3分 58秒 13:03:5826 March 2023 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 不應(yīng)背后議論他人 六 ●你的未來 —— 在你的一舉手,一投足 ●君悅的未來 —— 在你的每一言,每一行 結(jié) 束 語 ● 播種一種行為,收獲一種習(xí)慣; ● 播種一種習(xí)慣,收獲一種性格; ● 播種一種性格,收獲一種命運(yùn); 謝謝大家 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 犯錯(cuò)主動(dòng)承認(rèn),積極改正,不可回避、推諉。 一個(gè)不遵時(shí)守約的人,往往不被他人所信任。 用餐后,保持座位清潔。 ●在走廊、樓梯、電梯間 走路時(shí),要舒展肩背,不要彎腰、駝背。 ? ( 六 ) 搭乘電梯 電梯沒有其他人的情況 ⑴按住“開”的按鈕,手擋電梯門 ,請(qǐng)客人 (上司 )先進(jìn)入 ⑵到達(dá)目的地后,手擋電梯門,請(qǐng)客人先下 電梯內(nèi) ⑴先上電梯的人應(yīng)靠后面站,以免妨礙他人乘電梯 ⑵電梯內(nèi)不可大聲喧嘩或嘻笑吵鬧 ⑶電梯內(nèi)已有很多人時(shí),后進(jìn)的人 ,應(yīng)面向電梯門站立 禮節(jié) 20字訣 ? 停下腳步 ? 面帶微笑 ? 注視對(duì)方 ? 鞠躬到位 ? 說問候語 四 、 語言 ? 請(qǐng) ? 對(duì)不起 ? 麻煩您 ? ? 勞駕 ? 打擾了 ? 好的 ? 是 ? 清楚 ? 您好 ? 某先生或小姐 ? 歡迎 ? 貴公司 ?請(qǐng)問 ?哪一位 ?請(qǐng)稍等 ?抱歉 ? ?沒關(guān)系 ?不客氣 ?見到您很高興 ?請(qǐng)指教 ?有勞您了 ?請(qǐng)多關(guān)照 ?拜托再見(再會(huì)) ?非常感謝(謝謝) 五、 電話禮儀 接 電話 及時(shí),三聲內(nèi)要接聽 微笑 標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!君悅酒店 XX( 部門)XX( 人) 聲音大小適中 準(zhǔn)備好紙、筆 讓對(duì)方先掛筒 OK BB的故事 打
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