【正文】 ?質(zhì)量成本控制有助于提高公司產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)而獲得較高的投資回報(bào)率。 質(zhì)量作業(yè)成本管理是通過對各種質(zhì)量作業(yè)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)反映， 在分析和優(yōu)化質(zhì)量作業(yè)的基礎(chǔ)上，對質(zhì)量作業(yè)及其成本進(jìn)行動(dòng) 態(tài)控制，以提高質(zhì)量作業(yè)成本管理水平。針對不同顧客而言。成本控制的關(guān)鍵 是控制成本動(dòng)因。 （ 1）新企業(yè)觀，是把企業(yè)理解為服務(wù)于顧客利益需要 而設(shè)計(jì)的一系列作業(yè)的集合體，每一項(xiàng)作業(yè)都有特定的 功能，它的完成需要消耗企業(yè)的資源，同時(shí)也為企業(yè)創(chuàng) 造了一定的價(jià)值，不同的作業(yè)之間通過流程的傳遞，價(jià) 值進(jìn)行累加，直到最終完成所有的作業(yè)，將產(chǎn)品提供給 用戶。 The nature of the firm which defined the fulfilling process of inplete contracts about transactions of capitalized using rights of elements, from the view of value, can be defined as a bination of inplete contracts which made up of Finance Capital, Human Capital, Organization Capital and Social Capital. 企業(yè)資本價(jià)值（總資本） 有形生產(chǎn)性資本 無形生產(chǎn)性資本 資本 資本 時(shí)間 風(fēng)險(xiǎn) 價(jià)值 價(jià)值 物質(zhì)資本 人力資本 組織資本 社會(huì)資本 （財(cái)務(wù)資本） 資本 資本 企業(yè)主體 個(gè)體所有 內(nèi)部 外部 交換 使用 人力資本 人力資本 治理 治理 價(jià)值 價(jià)值 （整體觀） （所有觀） 資本 資本 財(cái) 購 實(shí) 預(yù) 時(shí) 一 特 專 顯 潛 務(wù) 買 物 期 間 般 殊 屬 現(xiàn) 在 資 力 資 資 資 組 組 組 社 社 本 資 本 本 本 織 織 織 會(huì) 會(huì) 本 資 資 資 資 資 本 本 本 本 本 知識資本 ?環(huán)境 階段性；來自效率；相對穩(wěn)定；本地化。 20%）； 20%（不知道） ?成本核算方法的使用： 40%（ ABC）； 40%（ TC） 。 表 1：成本核算方法調(diào)查（ A） 有效 品種法 分批法 逐步 平行 分類法 其他 樣本 結(jié)轉(zhuǎn)法 結(jié)轉(zhuǎn)法 70 40（ ） 4（ ） 13（ ） 16（ ） 9（ ） 6（ ） （ B） 公司類別 品種法 分批法 分步法 其他 上市公司 39（ 51） 6（ 8） 30（ 40） 1（ 1） 外資企業(yè) 27（ 54） 4（ 8） 18（ 36） 1（ 2） 日 本 60（ 44） 0 0 88（ 64） 5（ 4） 表 2：成本費(fèi)用管理方法（ A） 劃分固定成本 劃分可控與 目標(biāo)成本 實(shí)行標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 與變動(dòng)成本 不可控成本 倒推法 成本制度 30（ ） 33（ ） 20（ ） 7（ ） 制定部門 費(fèi)用分類 實(shí)行質(zhì)量 進(jìn)行成本 費(fèi)用定額 歸口管理 成本管理 差異分析 39（ ） 35（ ） 11（ ） 20（ ） 表 3：成本管理方法使用狀況（ A） 類別 標(biāo)準(zhǔn)成本 計(jì)劃成本 目標(biāo)成本 其他 13（ ） 28（ ） 37（ ） 3（ ） 表 4：標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)算的目的（ B） 目的 上市公司 外資企業(yè) 日本 控制成本 17（ 59） 18（ 75） 33（ 46） 降低成本 11（ 38） 12（ 50） 36（ 51） 為預(yù)算及控制預(yù)算提供材料 6（ 21） 3（ 13） 20（ 28） 為計(jì)算存貨和銷售成本提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 7（ 24） 2（ 8） 39（ 55） 簡化記賬方法以加快記賬速度 2（ 7） 2（ 8） 22（ 31） 表 5：標(biāo)準(zhǔn)成本的種類（ B） 種類 上市公司 外資企業(yè) 日本 理想的標(biāo)準(zhǔn) 2（ 7） 3（ 12） 2（ 3） 可能實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn) 19（ 65） 10（ 42） 55（ 78） 預(yù)測實(shí)際發(fā)生并容易達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn) 8（ 28） 11（ 46） 13（ 18） 其他 0 0 1（ 1） 表 6：標(biāo)準(zhǔn)的修改（ B） 時(shí)間 上市公司 外資企業(yè) 日本 不進(jìn)行修改 0 0 0 一個(gè)月 0 1（ 4） 0 一個(gè)季度 1（ 3） 2（ 8） 1（ 1） 半年 5（ 17） 5（ 21） 39（ 57） 一年 21（ 72） 16（ 67） 25（ 36） 其他 2（ 7） 0 5（ 7） 表 7：按開發(fā)產(chǎn)品性能計(jì)算目標(biāo)成本（ B） 上市公司 外資企業(yè) 日本 是 28（ 55） 13（ 37） 65（ 53） 否 23（ 45） 22（ 63） 35（ 47） 表 8：新產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段目標(biāo)成本計(jì)算項(xiàng)目（ B） 上市公司 外資企業(yè) 日本 開發(fā)設(shè)計(jì)費(fèi) 26（ 19） 10（ 11） 33（ 24） 制造成本中的直接費(fèi)用 28（ 21） 20（ 23） 21（ 15） 制造成本 44（ 32） 29（ 33） 113（ 82） 保證成本 8（ 6） 4（ 5） 10（ 7） 售后服務(wù)費(fèi)用 10（ 7） 5（ 6） 11（ 8） 銷售費(fèi)用 17（ 12） 13（ 15） 35（ 26） 商品流通費(fèi)用 3（ 2） 4（ 5） 32（ 23） 不計(jì)算目標(biāo)成本 1（ 1） 3（ 3） 5（ 4） 其他 0 0 4（ 3） 表 9：產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段成本估價(jià)工作的主體（ B） 上市公司 外資企業(yè) 日本 設(shè)計(jì)人員 18（ 28） 13（ 28） 63（ 46） 生產(chǎn)技術(shù)人員 5（ 8） 8（ 17） 45（ 33） 器材及采購人員 3（ 4） 2（ 5） 16（ 12） 成本計(jì)算及 管理會(huì)計(jì)人員 35（ 54） 18（ 39） 55（ 40） VE擔(dān)當(dāng)者 4（ 6） 2（ 5） 6（ 4） QC負(fù)責(zé)人 0 3（ 6） 1（ 1） 其他