【正文】 ?質(zhì)量成本控制有助于提高公司產(chǎn)品的知名度和美譽度，進而獲得較高的投資回報率。 質(zhì)量作業(yè)成本管理是通過對各種質(zhì)量作業(yè)活動的動態(tài)反映， 在分析和優(yōu)化質(zhì)量作業(yè)的基礎(chǔ)上，對質(zhì)量作業(yè)及其成本進行動 態(tài)控制，以提高質(zhì)量作業(yè)成本管理水平。針對不同顧客而言。成本控制的關(guān)鍵 是控制成本動因。 （ 1）新企業(yè)觀，是把企業(yè)理解為服務(wù)于顧客利益需要 而設(shè)計的一系列作業(yè)的集合體，每一項作業(yè)都有特定的 功能，它的完成需要消耗企業(yè)的資源，同時也為企業(yè)創(chuàng) 造了一定的價值，不同的作業(yè)之間通過流程的傳遞，價 值進行累加，直到最終完成所有的作業(yè)，將產(chǎn)品提供給 用戶。 The nature of the firm which defined the fulfilling process of inplete contracts about transactions of capitalized using rights of elements, from the view of value, can be defined as a bination of inplete contracts which made up of Finance Capital, Human Capital, Organization Capital and Social Capital. 企業(yè)資本價值（總資本） 有形生產(chǎn)性資本 無形生產(chǎn)性資本 資本 資本 時間 風(fēng)險 價值 價值 物質(zhì)資本 人力資本 組織資本 社會資本 （財務(wù)資本） 資本 資本 企業(yè)主體 個體所有 內(nèi)部 外部 交換 使用 人力資本 人力資本 治理 治理 價值 價值 （整體觀） （所有觀） 資本 資本 財 購 實 預(yù) 時 一 特 專 顯 潛 務(wù) 買 物 期 間 般 殊 屬 現(xiàn) 在 資 力 資 資 資 組 組 組 社 社 本 資 本 本 本 織 織 織 會 會 本 資 資 資 資 資 本 本 本 本 本 知識資本 ?環(huán)境 階段性；來自效率；相對穩(wěn)定；本地化。 20%）； 20%（不知道） ?成本核算方法的使用： 40%（ ABC）； 40%（ TC） 。 表 1：成本核算方法調(diào)查（ A） 有效 品種法 分批法 逐步 平行 分類法 其他 樣本 結(jié)轉(zhuǎn)法 結(jié)轉(zhuǎn)法 70 40（ ） 4（ ） 13（ ） 16（ ） 9（ ） 6（ ） （ B） 公司類別 品種法 分批法 分步法 其他 上市公司 39（ 51） 6（ 8） 30（ 40） 1（ 1） 外資企業(yè) 27（ 54） 4（ 8） 18（ 36） 1（ 2） 日 本 60（ 44） 0 0 88（ 64） 5（ 4） 表 2：成本費用管理方法（ A） 劃分固定成本 劃分可控與 目標成本 實行標準 項目 與變動成本 不可控成本 倒推法 成本制度 30（ ） 33（ ） 20（ ） 7（ ） 制定部門 費用分類 實行質(zhì)量 進行成本 費用定額 歸口管理 成本管理 差異分析 39（ ） 35（ ） 11（ ） 20（ ） 表 3：成本管理方法使用狀況（ A） 類別 標準成本 計劃成本 目標成本 其他 13（ ） 28（ ） 37（ ） 3（ ） 表 4：標準成本計算的目的（ B） 目的 上市公司 外資企業(yè) 日本 控制成本 17（ 59） 18（ 75） 33（ 46） 降低成本 11（ 38） 12（ 50） 36（ 51） 為預(yù)算及控制預(yù)算提供材料 6（ 21） 3（ 13） 20（ 28） 為計算存貨和銷售成本提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 7（ 24） 2（ 8） 39（ 55） 簡化記賬方法以加快記賬速度 2（ 7） 2（ 8） 22（ 31） 表 5：標準成本的種類（ B） 種類 上市公司 外資企業(yè) 日本 理想的標準 2（ 7） 3（ 12） 2（ 3） 可能實現(xiàn)的標準 19（ 65） 10（ 42） 55（ 78） 預(yù)測實際發(fā)生并容易達到的標準 8（ 28） 11（ 46） 13（ 18） 其他 0 0 1（ 1） 表 6：標準的修改（ B） 時間 上市公司 外資企業(yè) 日本 不進行修改 0 0 0 一個月 0 1（ 4） 0 一個季度 1（ 3） 2（ 8） 1（ 1） 半年 5（ 17） 5（ 21） 39（ 57） 一年 21（ 72） 16（ 67） 25（ 36） 其他 2（ 7） 0 5（ 7） 表 7：按開發(fā)產(chǎn)品性能計算目標成本（ B） 上市公司 外資企業(yè) 日本 是 28（ 55） 13（ 37） 65（ 53） 否 23（ 45） 22（ 63） 35（ 47） 表 8：新產(chǎn)品設(shè)計階段目標成本計算項目（ B） 上市公司 外資企業(yè) 日本 開發(fā)設(shè)計費 26（ 19） 10（ 11） 33（ 24） 制造成本中的直接費用 28（ 21） 20（ 23） 21（ 15） 制造成本 44（ 32） 29（ 33） 113（ 82） 保證成本 8（ 6） 4（ 5） 10（ 7） 售后服務(wù)費用 10（ 7） 5（ 6） 11（ 8） 銷售費用 17（ 12） 13（ 15） 35（ 26） 商品流通費用 3（ 2） 4（ 5） 32（ 23） 不計算目標成本 1（ 1） 3（ 3） 5（ 4） 其他 0 0 4（ 3） 表 9：產(chǎn)品設(shè)計階段成本估價工作的主體（ B） 上市公司 外資企業(yè) 日本 設(shè)計人員 18（ 28） 13（ 28） 63（ 46） 生產(chǎn)技術(shù)人員 5（ 8） 8（ 17） 45（ 33） 器材及采購人員 3（ 4） 2（ 5） 16（ 12） 成本計算及 管理會計人員 35（ 54） 18（ 39） 55（ 40） VE擔當者 4（ 6） 2（ 5） 6（ 4） QC負責人 0 3（ 6） 1（ 1） 其他