目標(biāo)管理講座-免費閱讀
【正文】 ?公司不斷改變其策略、 組織結(jié)構(gòu)、以及產(chǎn)品和服務(wù)的重點。 積極性的來源在哪里？ （ 7）知識管理意味著改進(jìn)知識利用過程 處理和改進(jìn)一般的知識管理過程是重要的。這種組織的目標(biāo)應(yīng)該只是幫助其他人對知識的創(chuàng)造、分配和利用。 隨著知識經(jīng)濟的到來，知識管理將遍及社會各個領(lǐng)域，它將使大到一國、小到企業(yè)、機構(gòu)和個人擺脫傳統(tǒng)資源或資本的限制，獲得新的競爭優(yōu)勢，因而具有強大的生命力和廣闊的發(fā)展前途。 知識管理的基礎(chǔ)活動是對知識的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用和存儲。從事知識管理的咨詢與執(zhí)行策略服務(wù)部門，于 1998年有 15億美元的市場，到 2023年將達(dá)到 50億美元。比如，英特爾公司的芯片，微軟公司的軟件。 主要體現(xiàn)兩個方面：首先是基礎(chǔ)變化。前不久，該公司以 “知識乞討 ”為主題到歐洲開辟市場。按《紐約時報》公布的最新數(shù)字，紐約街頭有 20萬流浪者以乞討為生。蓋茨與流浪漢 一個流浪漢行乞 40年。 （ 6）一些學(xué)者的觀點： ?維格（ Wiig） 指出，知識管理主要涉及四個方面： 自上而下地監(jiān)測和推動與知識有關(guān)的活動 /創(chuàng)造和維護知識基礎(chǔ)設(shè)施 /更新組織和轉(zhuǎn)換知識資產(chǎn) /使用知識以提高其價值。 （ 4） 隱性知識和顯性知識的區(qū)別也同時決定誰擁有知識。 （ 2）知識資產(chǎn)的所包括的內(nèi)容： 工作流程中處理的數(shù)據(jù)、項目、用戶和供應(yīng)商，還有所有的研究日記、專利、商標(biāo)、商場戰(zhàn)略和商業(yè)計劃，另外每位員工每日積累的競爭經(jīng)驗、從因特網(wǎng)和其他信息源獲得的競爭智力，還包括每一份電子郵件、文件、數(shù)據(jù)表格、傳真等。 ” ?何謂知識管理？ ?知識管理就是運用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力，是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供的新途徑。相比之下，美國的通用汽車公司作為工業(yè)時代的驕子，其全球設(shè)施和庫存量均居世界首位，可它的資產(chǎn)價值只有 400 億美元。 內(nèi)容：管理工作的基本原則 /組織機構(gòu)設(shè)定 /領(lǐng)導(dǎo)方式 /確定企業(yè)管理的重點 /確定企業(yè)管理的組織模式。 ● 創(chuàng)意策劃與設(shè)計階段 策劃人員根據(jù) CIS總報告 ， 結(jié)合企業(yè)決策層的意圖 ， 對企業(yè)的理念識別系統(tǒng)、 行為識別系統(tǒng) 、 視覺識別系統(tǒng)等進(jìn)行定位設(shè)計 。 企業(yè)行為識別系統(tǒng)是以企業(yè)理念為核心而制定的企業(yè)運行的全部規(guī)程策略 。通常引意為 CIS戰(zhàn)略或簡稱 CI戰(zhàn)略。 ?目標(biāo)管理的工作流程 ?目標(biāo)管理的實踐模式 （ 1） 組織中心模式 （ 2） 個人中心模式 （ 3） 成果中心模式 ?44 形象管理 ?組織形象 指的是社會公眾心目中對一個社會組織的整套要求、全部看法和總體評價。 3）目標(biāo)不宜過多。 ?以對動機的控制達(dá)到對行為的控制 ?用自我控制管理代替壓制性管理。 ?目標(biāo)管理 ? “目標(biāo)管理 ”的概念是管理專家德魯克 1954年在著名《管理實踐》中最先提出的，其后他又提出 “目標(biāo)管理和自我控制 ”的主張，德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。 第一組十個學(xué)生 ， 不規(guī)定任何目標(biāo) ， 由他們自己隨意制定摸高的高度；第二組規(guī)定每個人首先定一個標(biāo)準(zhǔn) ， 比如要摸到 。 ?目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解 、 目標(biāo)的實施及完成情況的檢查 、 獎懲為手段 ， 通過員工的自我管理來實現(xiàn)企業(yè) （ 組織） 的經(jīng)營目的的一種管理方法 。 （ 5）目標(biāo)管理具有較大的局限性： ?1）目標(biāo)難確定。 ◆ 通過人人制定目標(biāo) ， 迫使每個人為未來做準(zhǔn)備 ， 防止短期行為 ， 有利于個人和企業(yè)的穩(wěn)定和長期發(fā)展 。 否則 ， 將失道寡助 。 企業(yè)的理念識別全面地、 系統(tǒng)地反映出企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué) 、 企業(yè)精神等 ， 是企業(yè)的靈魂， 也是ＣＩ戰(zhàn)略的核心 。 其設(shè)計的基礎(chǔ)是ＭＩＳ和ＢＩＳ 。 內(nèi)容：企業(yè)理念系統(tǒng)的概念與涵義 /基本功效 /設(shè)計宗旨 /內(nèi)容構(gòu)成 /內(nèi)容表述及論證 /附以理念系統(tǒng)的應(yīng)用方案。 ? CI戰(zhàn)略相關(guān)計劃的推行。 ”知識管理致力于維護企業(yè)的知識，并通過開放式的結(jié)構(gòu)將企業(yè)的知識加以收集積累、整理、共享，進(jìn)一步升華至挖掘企業(yè)員工的創(chuàng)造力，使企業(yè)得到更好的成長。 ?知識管理含義的理解 （ 1）知識管理其實只是觀察商業(yè)世界的一種方式。顯性知識可以由信息系統(tǒng)進(jìn)行處理、可以編碼化、也可以被編錄、存單和保護。因此，重要的不是你怎樣定義知識管理，而是你怎樣實踐它，把它轉(zhuǎn)化為客戶財富。這三次革命都是由 知識意義的根本轉(zhuǎn)變 驅(qū)動的。流浪漢接過錢和名片問蓋茨，這張名片真的能值那么多錢嗎？蓋茨說，只有你照著去做，可能不止值 9999元。 4）時代需要。 ?所謂狹義的知識管理，主要是對知識本身的管理，包括對知識的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲、傳播和應(yīng)用的管理。 （ 2）競爭的焦點。這是因為，知識經(jīng)濟和管理科學(xué)是互動的，互為因果相互促進(jìn)的。 （ 2）與人相比，技術(shù)只不過是一種使用工具，并不能成為知識管理的內(nèi)生力量。 當(dāng)企業(yè)面對日益增長著的非連續(xù)性的環(huán)境變化時，知識管理是針對組織的適應(yīng)性、組織的生存及組織的能力等重要方面的一種迎合性措施。 （ 4）知識管理需要知識管理者 在公司內(nèi)的某個群體對知識管理工作負(fù)起明確的責(zé)任之前，知識不可能得到良好管理。 因為需要專家指點的客戶不太可能始終使用與專家們在描述其工作時借用的同樣的術(shù)語。通過向他人總結(jié)和報告知識，通過基于知識使用的角色扮演和游戲，以及通過與知識提供者保持密切的相互關(guān)系而獲得知識，能夠?qū)崿F(xiàn)更主動的關(guān)注知識。 尚不清楚在組織中，是誰目前擁有或曾經(jīng)擁有雇員的知識的使用權(quán)。 （ 8）知識使用需要公眾的關(guān)注
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