a4--可用性工程-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 所以，我所做的是試圖達(dá)到 “好 ”的目標(biāo)，即開展某些可用性工程工作，即使獲得結(jié)果的方法未必是絕對最佳的，而且所得到的結(jié)果也未必是最好的。 可用性工程是一個(gè)過程 ? 本書的大部分內(nèi)容都是對作為系統(tǒng)開發(fā)過程組成部分的各種活動的介紹。 ? 在用戶測試中發(fā)現(xiàn)， “變藍(lán) ”這個(gè)說法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如 “白色消退 ”的說法 ,盡管對于這個(gè)過程來說，這兩者在邏輯上是等價(jià)的。 少就是多 /less is more ? 有人認(rèn)為，對于用戶界面設(shè)計(jì)問題來說，一種有吸引力的解決方案就是把所有可以相象出的選項(xiàng)和功能都提供給用戶。所以，設(shè)計(jì)人員可能因此而相信自己對用戶界面問題的直覺，因?yàn)樗麄冊谶@兩個(gè)重要特征上的確與真正的用戶是一樣的。熟練用戶的確會使用定制功能，但有足夠的理由不要把用戶定制作為用戶界面設(shè)計(jì)的主要成分。 ? 讓用戶對他們沒有經(jīng)歷過的今后的系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測是一件很難的事情。 ? 有人曾經(jīng)測試過一本用戶手冊的可用性，發(fā)現(xiàn)用戶總是在某個(gè)特定過程的特定步驟上出錯(cuò)。 ? 用戶可能對用戶界面成分做出出乎你意料的誤解，還會以不同于你相象的方式來執(zhí)行任務(wù)，在這方面，用戶具有的潛力是無窮無盡的。 ? 在這里請順便注意一下，與前面提到的可用性在開發(fā)項(xiàng)目預(yù)算中 6－ 10％的比例相比，這些百分比顯然要高得多，這意味著可用性是改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)比較劃算的途徑。 ? 而現(xiàn)在，則值得把相當(dāng)一部分計(jì)算資源（CPU周期、內(nèi)存、通信帶寬、屏幕空間、開發(fā)資源），專門用于使用戶的生活更加方便。 – 這一收入增加比預(yù)期銷售高出 66％，因此可能來自于可用性的改進(jìn)，因?yàn)樵诂F(xiàn)場測試中，顧客將用戶界面列為產(chǎn)品改進(jìn)最大的地方。 – 如果退稅表格的復(fù)雜程度能夠降低的話，這些 “顧客 ”將會因此而節(jié)省大量時(shí)間和咨詢費(fèi)，然而政府因此在處理成本上的節(jié)省則是很有限的。 ? 有一家澳大利亞保險(xiǎn)公司對申請表格進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，以減少顧客填表時(shí)出錯(cuò)的可能性，每年可以節(jié)省 536023澳元 [Fisher and Sless 1990]。 。 本書的主要目的是提供具體的指導(dǎo)和方法，可以有 系統(tǒng)地運(yùn)用 它們來 保證 最終實(shí)現(xiàn)的 用戶界面具有高可用性 。我曾經(jīng)把同樣的可用性方法用于網(wǎng)站項(xiàng)目和軟件項(xiàng)目，兩者之間幾乎沒有什么差別，這是因?yàn)榭捎眯詥栴}與人的需求和行為有關(guān)，而與所采用的實(shí)現(xiàn)技術(shù)無關(guān)。我本人非常喜愛具有悠久歷史的中國陶瓷、繪畫以及其他東西，在美國和世界各地的博物館里都可以欣賞到它們?？捎眯怨こ? Usability Engineering User Friendly 2023 (China) 本部分來源于書籍 ? 人機(jī)交互方面的經(jīng)典書 ? 本人評價(jià) 5星 ? Jacob Nielsen 1994年 著 ? 2023年翻譯為中文版 Web可用性大師 Jakob Nielsen 訪談錄 ? ? 來源 :webdesigner depot,訪談日期 2023年 9月 中文版序（ 2023） 我十分高興地邀請您閱讀《可用性工程》一書的中文版。鑒于這種優(yōu)秀的藝術(shù)傳統(tǒng)，我想比起許多其他國家的人來說，中國的讀者也許會更好地理解和應(yīng)用我對用戶界面設(shè)計(jì)所提出的 “少即多 ”(less is more)的建議。人并沒有發(fā)生變化，即使是在開始使用因特網(wǎng)之后也沒有改變。要想得到出色的用戶界面，還需要天分、靈感和運(yùn)氣。 Chap 1 本書概要 ? 你是否曾經(jīng)見過某個(gè)今后將成為你目前開發(fā)項(xiàng)目用戶的人？曾經(jīng)跟這樣的用戶交談過嗎？是否曾經(jīng)訪問過用戶的工作環(huán)境，并且觀察過他們的任務(wù)是什么，怎樣執(zhí)行任務(wù)，以及必須應(yīng)對什么樣的實(shí)際情況？ ? 正是諸如此類的 以用戶為中心 的簡單活動，構(gòu)成了可用性工程的基礎(chǔ)。而可用性項(xiàng)目成本只有不到100000澳元。 ? 同樣，使電子數(shù)據(jù)表更容易學(xué)習(xí)，可能只會在熱線電話支持人員的層次方面給開發(fā)商帶來少量節(jié)省，盡管每個(gè)顧客可能會在工作上節(jié)省好幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間。 表 1 對包含可用性工程活動的 31個(gè)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行的可用性預(yù)算調(diào)查結(jié)果 ?
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