【摘要】1客戶滿意理論2內(nèi)容提要?客戶滿意的概念?客戶滿意的相關(guān)研究方向3客戶滿意?“滿意”是一個不確定的概念,滿意的標準會因人而異。同樣的產(chǎn)品和服務(wù)可能有的人滿意,也可能有人不滿意。?從個體的角度講,是否滿意呈現(xiàn)出隨意性、隨機性。?如果將大量個體集結(jié)為整體,只要個體樣本足夠多,就能體現(xiàn)出規(guī)律性。
2025-03-04 17:43
【摘要】EMBA第一章:論理——什么是營銷?彼得·德魯克:任何企業(yè)都有且只有兩個最基本的功能,那就是營銷與創(chuàng)新。——《管理實踐》EMBA營銷營銷管理營銷學營銷理念第一章:論理——什么是營銷?EMBA?營銷是企業(yè)的一項工作,就是努力把產(chǎn)品
2025-01-11 13:58
【摘要】第二講均衡價格理論?需求?供給?均衡價格及其決定?均衡價格的變動?均衡價格理論的應(yīng)用?一、需求?需求與需求量?影響需求(量)的因素?需求的變動與需求量的變動?個人需求與市場需求?需求與需求量?需求:消費者在某一時間內(nèi)的每一價格水平上對某種商品愿意并且能夠購買的數(shù)量。?
2025-03-01 20:19
【摘要】第2章汽車行駛理論§概述§汽車的牽引力與牽引平衡§汽車在道路上行駛的穩(wěn)定性§汽車的制動性能§汽車在道路上的行駛軌跡§概述?汽車行駛理論(theoryofautomobilerunni
2025-02-20 23:00
【摘要】第五章保護貿(mào)易理論?漢密爾頓的保護關(guān)稅論?幼稚工業(yè)保護論?對外貿(mào)易乘數(shù)理論?中心—外圍論?戰(zhàn)略性貿(mào)易理論第一節(jié)漢密爾頓的保護關(guān)稅論?1791年,漢密爾頓向國會遞交了一份報告——《關(guān)于制造業(yè)的報告》。在報告中,他指出了制造業(yè)的發(fā)展對國家利益關(guān)系重大,而美國工業(yè)起步晚、基礎(chǔ)薄弱、技術(shù)落后,很
2025-01-10 05:14
【摘要】談判要點?常見的四種談判類型?一、不動腦筋,輕率反應(yīng),明知不對頑固堅持,死教條,以無知為主導,談判時必定干蠢?事。?驢我驢,我怕誰!?二、對任何東西都能接受,總是聽人擺布,缺乏為自身利益而斗爭的意識,怕得罪人?羊
2025-02-27 16:50
【摘要】四種營銷戰(zhàn)略(一)實戰(zhàn)學院郵件課堂??本此課程主要將通過“營銷即戰(zhàn)爭”的全新理念向分公司經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、辦事處主任、SBU主管以及其他市場營銷人員講解:在目前激烈的市場環(huán)境下如何進行營銷實戰(zhàn),以達到打造強勢品牌、擴大市場份額的目的。??問題1:企業(yè)在各個行業(yè)中的角色定位(即市場領(lǐng)導者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者和市
2025-03-08 05:00
【摘要】營銷模式變革凸顯顧客價值四種營銷模式的演變在營銷的發(fā)展過程中,營銷模式經(jīng)歷了4P、4C、4R和4V,顧客價值的研究意義也日漸凸顯。(一)第一代營銷模式:短缺經(jīng)濟時代的“4P”營銷組合論4P:產(chǎn)品(product)價格(price)地點(place)促銷(pro
2025-03-08 04:36
【摘要】命題的四種形式阿凡提之《金幣和毛驢的故事》有一天,巴依老爺想要阿凡提的毛驢但又不想給金幣,就對阿凡提說:"你給我毛驢,我就給你金幣。"阿凡提回答道:"你給我金幣,我就給你毛驢。"狡猾的巴依老爺說:"你不給我毛驢,我就不給你金幣。"阿凡提想了想說:"你不給我金幣,我就不給
2025-08-05 01:11
【摘要】四種營銷戰(zhàn)略(二)實戰(zhàn)學院郵件課堂?二.防御戰(zhàn)?問題1:上次我們談到了第二位和第三位的企業(yè)在市場上采取進攻戰(zhàn)略。那么作為市場領(lǐng)導者,比如Microsoft,他的競爭對手是誰呢?他的營銷戰(zhàn)爭又會是什么形式呢?答案不想看答案?二.防御戰(zhàn)
2025-03-08 04:31
【摘要】四種營銷戰(zhàn)略(一)TCL移動信息實戰(zhàn)學院?本此課程主要將通過“營銷即戰(zhàn)爭”的全新理念向分公司經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、辦事處主任、SBU主管以及其他市場營銷人員講解:在目前激烈的市場環(huán)境下如何進行營銷實戰(zhàn),以達到打造強勢品牌、擴大市場份額的目的。?問題1:企業(yè)在各個行業(yè)中的角色定位(即市場領(lǐng)導者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者和市場補
【摘要】四種命題的概念學習目標:1、理解四種命題的概念;2、掌握四種命題的表示方法;3、能根據(jù)原命題寫出原命題的逆命題、否命題及逆否命題四種命題的概念一、復(fù)習回顧:逆命題:在兩個命題中,如果第一個命題的條件(或題設(shè))是第二個命題的結(jié)論,且第一個命題的結(jié)論是第二個命題的條件,這兩個
2025-08-15 21:49
【摘要】四種命題的關(guān)系及真假:原命題若p則q逆命題若q則p否命題若p則q逆否命題若q則p互逆互逆互否互否互為逆否思考:若命題p的逆命題是q,命題r是命題q的否命題,
2025-10-28 13:45
【摘要】成才之路·數(shù)學路漫漫其修遠兮吾將上下而求索人教B版·選修1-11-2第一章常用邏輯用語成才之路·高中新課程·學習指導·人教B版·數(shù)學·選修1-11-2常用邏輯用語第一章第一章第2課時成才之路
2025-08-15 23:41