【正文】 從內(nèi)部看時(shí)間協(xié)調(diào)較難。 IT應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)常用思路 一種實(shí)現(xiàn)思路 集成產(chǎn)品開發(fā)（ IPD） – 將產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)成投資管理 – 更有效的產(chǎn)品開發(fā)周期 – 有效地管理新產(chǎn)品 基于市場(chǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶服務(wù) 財(cái)務(wù)成本管理 – 提升每年的預(yù)算準(zhǔn)備和控制流程以改進(jìn)運(yùn)作成本控制。僅應(yīng)用層面就包括KM、 ERP、 CRM、 Portal等多個(gè)方面， 如果包括控制層面 DMS，GIS等多個(gè)方面。 ? 但白領(lǐng)增長 21%，生產(chǎn)率下降 6% 生產(chǎn)率悖論 企業(yè)投資信息技術(shù)，感覺如同把錢丟入一個(gè)深不見底的黑洞！ ?……! 企業(yè)信息化應(yīng)用面臨 “IT黑洞 ”的風(fēng)險(xiǎn) … 對(duì)內(nèi)， IT被用在老的流程上，沒有改變?cè)械墓ぷ鞣绞?。缺乏落?shí)到個(gè)人的可以量化的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)人力資源財(cái)務(wù)管理尚處于核算型財(cái)務(wù)，難以適應(yīng)未來戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)的發(fā)展財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)邊界不清晰，爭奪資源現(xiàn)象內(nèi)部供應(yīng)鏈上信息不通暢，市場(chǎng)響應(yīng)的速度和準(zhǔn)確性難以保證業(yè)務(wù)運(yùn)作各部門建立了很多獨(dú)立的系統(tǒng)，信息孤島多，難以滿足目前的業(yè)務(wù)需求信息應(yīng)用滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展，基本沒有數(shù)據(jù)分析和決策支持，已經(jīng)成為業(yè)務(wù)拓展和管理提升的瓶頸需要解決的問題 理解戰(zhàn)略的方法與思路如下 業(yè)務(wù) 1 業(yè)務(wù) 2 業(yè)務(wù) 3 公司戰(zhàn)略目標(biāo)及舉措 業(yè)務(wù)板塊 業(yè)務(wù)流程 管理支撐流程 IT系統(tǒng) 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn) 略 舉 措１ 戰(zhàn) 略 舉 措 2 戰(zhàn) 略 舉 措 3 戰(zhàn)略規(guī)劃管理 財(cái)務(wù)管理 /資金管理 /預(yù)算管理 /投資管理 人力資源管理 /知識(shí)管理 /行政辦公管理 業(yè)務(wù)及管理現(xiàn)狀況評(píng)估的具體方法與思路如下： ? 通過調(diào)研和訪談全面了解的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 ? 發(fā)現(xiàn)目前存在的 、 被大家感知到的表象問題 ? 對(duì)管理和業(yè)務(wù)中存在的表象問題進(jìn)行確認(rèn) 、 分類 、 歸納總結(jié) 問題歸納 分析思路 總體 評(píng)價(jià) 關(guān)鍵問題分析 問題歸納 調(diào)研和訪談 自上而下進(jìn)行問題闡述 問題闡述 ? 在診斷分析過程中 ， 從業(yè)務(wù)運(yùn)作和管理兩方面進(jìn)行分析 ， 并與最佳實(shí)踐相對(duì)比 ， 得到在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和人力資源 、 財(cái)務(wù)等管理要素上的問題根源 自下而上進(jìn)行問題分類總結(jié)歸納 ? 本報(bào)告中我們將采用自頂向下的方法對(duì)結(jié)論和問題加以闡述 現(xiàn)狀事實(shí)、表象問題 分類歸納 后的問題 研發(fā) 采購 生 產(chǎn) 銷 售 資金管理 人力資源管理 戰(zhàn)略管理 知識(shí)管理 財(cái)務(wù)管理 行政管理 投資管理 服務(wù) 通過全面的問卷調(diào)查數(shù)字化分析企業(yè)在各個(gè)方面的現(xiàn)狀和改進(jìn)迫切性 然后對(duì)問題進(jìn)行歸類匯總 問 題 表 象 ?業(yè)務(wù)邊界不清晰，圖書音像教輔出現(xiàn)爭奪資源現(xiàn)象 ?A2,A5,A8,A10,A12,A15,A16,A21,A23,A34,A35,A43 ?內(nèi)部供應(yīng)鏈上信息不通暢，市場(chǎng)響應(yīng)的速度和準(zhǔn)確性難以保證 ?決策缺乏科學(xué)依據(jù)，以經(jīng)驗(yàn)為主 ?A9,A18,A26,A38 ?A22,A24,A25,A27,A28,A29,A30,A31, 業(yè)務(wù)運(yùn)營 ?缺少科學(xué)的品類管理，不能適應(yīng)以客戶為導(dǎo)向的銷售 ?缺乏全面成本意識(shí)，低估經(jīng)營成本與無效成本支出并存 ?A39,A40,A41,A44,A45,A46,A49 ?A32,A33,A37, 戰(zhàn)略管理 組織方面 人力資源 財(cái)務(wù)管理 業(yè)務(wù)運(yùn)作 IT支撐 結(jié)合訪談及調(diào)研結(jié)果，歸結(jié)業(yè)務(wù) /管理上各個(gè)方面的關(guān)鍵問題 ?集團(tuán)戰(zhàn)略表述不全面，缺乏落實(shí)機(jī)制，難以保證有效的執(zhí)行 ? 缺乏對(duì)市場(chǎng)、競爭對(duì)手及業(yè)務(wù)運(yùn)營的數(shù)據(jù)分析，決策主要依靠經(jīng)驗(yàn) ? 管理邊界不清晰，集團(tuán)公司對(duì)分子公司管控手段單一，管理水平低 ?高層管理人員易將重心放在微觀管理工作之上 ?人力資源體系不健全，人力資源管理薄弱，特別是人員素質(zhì)問題已經(jīng)成為制約集團(tuán)快速發(fā)展的重要因素。 關(guān)鍵詞： 與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相匹配、 IT建設(shè)不重復(fù)、相互獨(dú)立，完全窮盡 項(xiàng)目定義：充分體現(xiàn)戰(zhàn)略的要求，業(yè)務(wù)及管理的要求，解決問題的要求 項(xiàng)目目標(biāo) （戰(zhàn)略的要求）： ? 規(guī)劃和設(shè)計(jì)高層管理者的決策支持報(bào)表體系。比如安全管理規(guī)范，要落實(shí)到諸多應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、個(gè)人電腦等各種環(huán)境中 規(guī)劃與組織 IT系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施 IT系統(tǒng)管理與服務(wù) 監(jiān)控 人員與組織 數(shù) 據(jù) 基礎(chǔ)設(shè)施 應(yīng)用系統(tǒng) 技 術(shù) 信息化資源 信息化活動(dòng)過程 采用“兩條腿走路”的建設(shè)策略展開的信息化建設(shè)工作，在建設(shè)新目標(biāo)架構(gòu)中的應(yīng)用系統(tǒng)的同時(shí)，過渡期內(nèi)充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)但不在原有系統(tǒng)改造上做大的投入 原有系統(tǒng)將逐步過渡到新的構(gòu)架中 ?搭建全新的、高擴(kuò)展性的體系架構(gòu) ?以信息化規(guī)劃實(shí)施推動(dòng)業(yè)務(wù)與管理整體的體系優(yōu)化，系統(tǒng)性地滿足新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新要求 ?重點(diǎn)關(guān)注保護(hù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源，滿足省/市綜合管理所需信息的需要，并為未來數(shù)據(jù)集中遷移準(zhǔn)備 ?在新系統(tǒng)架構(gòu)全面建成前，用盡量少的投入形成過渡性方案，以滿足撤縣結(jié)點(diǎn)上需要的信息系統(tǒng)支持 建設(shè)新系統(tǒng) 充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)，投資最小化 數(shù)據(jù)遷移 逐步取代原有系統(tǒng) 過渡期間特殊要求產(chǎn)生的過渡項(xiàng)目以保護(hù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)與現(xiàn)有應(yīng)用有限集成改善為主 逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化目標(biāo)架構(gòu) 新的應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè) 兩條主線 側(cè)重點(diǎn) 規(guī)劃實(shí)施啟動(dòng) “撤縣”要求的時(shí)間點(diǎn) 過渡期 整體目標(biāo)架構(gòu)實(shí)現(xiàn) 關(guān)注過渡策略 在過渡期內(nèi)，建議主要開展的三個(gè)過渡類項(xiàng)目 各市數(shù)據(jù)集中 EAI基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè) 呼叫中心市級(jí)集中 可能會(huì)產(chǎn)生過渡項(xiàng)目 Thanks！ QA 期待與您進(jìn)一步溝通與交流！ 專家顧問 李 彤 13601282147 電子信箱 Email： 演講完畢，謝謝觀看！ 。 步驟中 ,首先是子項(xiàng)目分類，不僅僅是從 IT的維度 ＃ 類別 說明 滿足戰(zhàn)略的要求 主要解決的問題 A 戰(zhàn)略類 主要體現(xiàn)具體的舉措，如全面預(yù)算體系設(shè)計(jì) B 組織 /流程類 包括組織架構(gòu)、流程效率、流程之間的銜接等，如公司間的接口流程梳理 C IT類 主要包括系統(tǒng)優(yōu)化、 IT項(xiàng)目建設(shè)等 D 變革管理類 包括培訓(xùn)、績效支撐等 ?以實(shí)現(xiàn)子項(xiàng)目的目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，從管理上的變化、業(yè)務(wù)上的變化、變革推動(dòng)的策略三個(gè)方面分析。缺乏落實(shí)到個(gè)人的可以量化的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)人力資源? 財(cái)務(wù)管理尚處于核算型財(cái)務(wù)，難以適應(yīng)未來戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)的發(fā)展財(cái)務(wù)管理? 業(yè)務(wù)邊界不清晰，爭奪資源現(xiàn)象? 內(nèi)部供應(yīng)鏈上信息不通暢，市場(chǎng)響應(yīng)的速度和準(zhǔn)確性難以保證業(yè)務(wù)運(yùn)作? 各部門建立了很多獨(dú)立的系統(tǒng)，信息孤島多，