【正文】 控制 計(jì)劃 版本： hyAPQP0102 107 ?顧客滿意程度：控制計(jì)劃集中將資源用于對(duì)顧客來(lái)說(shuō)重要的特性有關(guān)的過(guò)程和產(chǎn)品。在正式生產(chǎn)運(yùn)行當(dāng)中，控制計(jì)劃提供了用來(lái)控制特性的過(guò)程監(jiān)測(cè)和控制方法，由于期望過(guò)程是不斷更新和改進(jìn)的，因此控制計(jì)劃反映了與這種過(guò)程改變狀況相對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略。 版本： hyAPQP0102 101 持 續(xù)改進(jìn) 版本： hyAPQP0102 102 控制 計(jì)劃 ?控制 計(jì)劃方法論的目的是協(xié)助顧客要求制造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，它是通過(guò)為總體系設(shè)計(jì)、選擇和實(shí)施增值性控制方法以提供結(jié)構(gòu)性的途徑來(lái)達(dá)到上述的目標(biāo)的。產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)在顧客環(huán)境中完成。采用SPC手冊(cè)。 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 版本： hyAPQP0102 93 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 ?質(zhì)量策劃認(rèn)定之前需要管理者支持。 版本： hyAPQP0102 90 生 產(chǎn)控制計(jì)劃 ?生 產(chǎn)控制計(jì)劃是對(duì)控制零件和過(guò)程的體系的書面描述。 ?對(duì)制造過(guò)程的有效性驗(yàn)證生產(chǎn)的試生產(chǎn)開(kāi)始。 版本： hyAPQP0102 78 初始 過(guò)程能力研究計(jì)劃 ?APQP小 組應(yīng) 保 證 制定一 個(gè) 初始 過(guò) 程能力計(jì)劃 。 ?PFMEA是一種動(dòng)態(tài)文件，當(dāng)發(fā)現(xiàn)新的失效模式時(shí)需要對(duì)它進(jìn)行評(píng)審和更新。流程圖有助于分析總的過(guò)程而不是過(guò)程中的單個(gè)步驟。 ?A2表的 設(shè)計(jì) 信息清 單 使得小 組 能 評(píng)審 其在 這一章中的工作 并對(duì) 其有效性作出 評(píng)價(jià) 版本： hyAPQP0102 64 小 組可行性承諾和管理者支持 ?A2清 單還將作為附錄 E” 小 組可行性承諾“中未決議題的基礎(chǔ)。 ?新設(shè)備、工裝和試驗(yàn)設(shè)備清單參見(jiàn) A3。如沒(méi)有顧客工程圖樣，應(yīng)由策劃小組評(píng)審控制圖樣以決定那些特影響配合、功能、耐久性和或政府法規(guī)中的安全要求 版本： hyAPQP0102 55 ?應(yīng)對(duì)工程圖樣進(jìn)行評(píng)審來(lái)確定是否具有足夠的數(shù)據(jù)以對(duì)每個(gè)零件進(jìn)行全尺寸檢驗(yàn)。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組至少要考慮以下所列的項(xiàng)目 ?設(shè)計(jì)、概念、功能和對(duì)制造變差的敏感性(最佳參數(shù)設(shè)計(jì) ) 版本： hyAPQP0102 48 ?制造和／或裝配過(guò)程 ?尺寸公差 (要求到什么程度，分供方是否可接受，價(jià)格是否可接受 ) ?性能要求 (要求到什么程度，是否可接受 ) ?部件數(shù) (多或少 ) ?過(guò)程調(diào)整 (最佳化 ) ?材料搬運(yùn) (最小化 )街 ?產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品 /過(guò)程、政府法規(guī)和服務(wù)要求有可能需要考慮其它因素 可 制造性和裝配設(shè)計(jì) 版本： hyAPQP0102 49 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 ?設(shè)計(jì)驗(yàn)證檢驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否滿足第一章所述活動(dòng)的顧客要求。 ?產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組在產(chǎn)品保證計(jì)劃上所做的努力程度取決于顧客的需要、期望和要求。 版本： hyAPQP0102 35 可靠性和 質(zhì)量目標(biāo) 可靠性目 標(biāo)是在顧客需要和期望、項(xiàng)目目標(biāo)及可靠性基準(zhǔn)的基楚上制定的。 ?所有的小組成員都應(yīng)在每一事項(xiàng)、措施和進(jìn)度上取得意見(jiàn)一致。供方同樣可要求其分承包方 所以在質(zhì)量特性鑒定或是了解前，應(yīng)該要注意是否有需要主要客戶或是供應(yīng)商要參與投入的技術(shù)資源。 APQP 先期 產(chǎn)品質(zhì)量策劃程序 工業(yè)的發(fā)展 ? 19世紀(jì)互通有無(wú) ? 工業(yè)革命賺取一致的品質(zhì)及量產(chǎn) ? 賺取附加值 ? 設(shè)計(jì)利潤(rùn) ? 賺取管理 (矛盾 ) 版本： hyAPQP0102 2 管理的方法 ? JIT TPM ISO9000 ? QCC TQM ISO14001 ? 5S QS9000 ? 6SIGMA HACCP ISO17025 ? ISO13485 ISO18001 SA8000 版本： hyAPQP0102 3 質(zhì)量管理的發(fā)展 ? 工長(zhǎng)的管理 ? 質(zhì)量檢驗(yàn) ? 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 ? 全面質(zhì)量管理 版本： hyAPQP0102 4 ISO9000 ? 發(fā)展史 ? ISO9000:87 ? ISO9000:94 ? ISO9001:2023 版本： hyAPQP0102 5 QS9000 ? 一般介紹 ? QSR ? QSA ? MSA ? APQP ? PPQP ? FMEA SPC 版本： hyAPQP0102 6 汽車行業(yè)特點(diǎn) 高附加值 ? 時(shí)間與進(jìn)度 ? 穩(wěn)定的好產(chǎn)品 ? 一致的好產(chǎn)品 ? 信心保證 版本： hyAPQP0102 7 高附加值產(chǎn)業(yè)特性 QS9000 APQP PPAP SPC MSA FMEA CP 版本： hyAPQP0102 8 產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃 APQP(Advance Part Quality Procedure ) 版本： hyAPQP0102 9 先期 產(chǎn)品質(zhì)量策劃要求的內(nèi)容 設(shè)計(jì)責(zé)任 僅限制造 服務(wù)供方如熱處理 確定范圍 x x x 計(jì)劃和定義 x 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) x 可行性 x x x 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) x x x 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) x x x 反饋評(píng)定和糾正 x x x 控制計(jì)劃方法論 x x x 版本： hyAPQP0102 10 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 ?是一 種結(jié)構(gòu)化的方法，用來(lái)確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟。 版本： hyAPQP0102 18 同步技 術(shù) ?同步技 術(shù)是橫向職能小組為一共同目的而進(jìn)行的努力的程序，它將替代逐級(jí)轉(zhuǎn)換的工程技術(shù)實(shí)施過(guò)程的各個(gè)領(lǐng)域，其目的是盡早促進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的引入。 ?一個(gè)組織良好的進(jìn)度圖應(yīng)列出任務(wù)、分配和或其它事項(xiàng)，并且投入同步工程的概念 ?每一事項(xiàng)應(yīng)具備“起始”和“完成”日期，并記錄進(jìn)展的實(shí)際點(diǎn)。顧客需要和期望可以是無(wú)安全問(wèn)題和可維修性。 ?產(chǎn)品保證計(jì)劃可采用任何清晰易懂的格式，它可包括以下措施 版本： hyAPQP0102 41 1. 概述項(xiàng)目要求 ? 可靠性、耐久性和分配目 標(biāo)和／或要求的確定 ? 新技術(shù)、復(fù)雜性、材料、應(yīng)用、包裝、服務(wù)和制造要求或其它任何會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的因素的評(píng)定 ? 進(jìn)行失效模式分析 ? 制定初始工程標(biāo)準(zhǔn)要求 ? 【 產(chǎn)品保證計(jì)劃】是產(chǎn)品質(zhì)量策劃的重要產(chǎn)出 產(chǎn)品保證計(jì)劃 版本： hyAPQP0102 42