0503信息溝通控制程序qp-05-03信息溝通控制程序文件-免費閱讀
【正文】 4． 3 信息庫的建立和應用 4． 3． 1 行政 部負責建 立公司的信息庫，不斷匯集各方面反饋回的信息按照信息載體的不同(如紙張、磁碟、光碟、膠片、聲像制品等 )，提供相應適宜的環(huán)境分別存放，統(tǒng)一保存；以分類的方式，進行整理分類，制成索引，確保已獲取信息的完整性和可用性。 4． 2． 1． 3 制造部、銷售部、質保部 、技術部 分別負責 收集 與原材料、零部件、外協(xié)件供方、運輸公司、計量所 、產品技術信息標準類 等信息 ，對其提供的產品質量施加影響，銷售部負責與顧客的信息溝通，以滿足顧客各方面要求；質保部負責與公司上級主管部門、媒體等的溝通，了解相關的信息。 3． 2 各部門負責工作范圍內信息的傳遞與溝通。 3． 3 行政 部負責統(tǒng)籌公司對內、對外相關信息的傳遞；負責信息聯(lián)絡處理登記，保存和管理相關的信息。對來自上述相關方投訴的處理詳見《持續(xù)改進控制程序》。
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