團隊建設(shè)與管理(ppt55頁)-免費閱讀
【正文】 2023年 3月 23日星期四 上午 12時 43分 54秒 00:43: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 23日星期四 12時 43分 54秒 00:43:5423 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 23, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :43:5400:43Mar2323Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 只注重保費，不注重團隊文化建設(shè)。 風(fēng)暴期 Storming （ 紅色） 風(fēng)暴期 ?團隊成員活躍； ?團隊成員之間相互信任，也產(chǎn) 生一定的自信； ?團隊內(nèi)對目標(biāo)、方法等產(chǎn)生挑 戰(zhàn)和爭論； ?團隊成員對團隊管理者權(quán)威產(chǎn) 生挑戰(zhàn)。 團隊的定義 團隊與群體 工作群體 工作團隊 ?信息共享 ?中性（有時消極） ?個體化 ?隨機的或不同的 ?集體績效 ?積極 ?個體的或共同的 ?相互補充的 目標(biāo) 協(xié)同配合 責(zé)任 技能 3 團隊的構(gòu)成要素 目 標(biāo) 方 法 技 能 關(guān) 系 人 五大要素 目 標(biāo) 目標(biāo)明確的團隊 方向一致，上下同欲，形成合力 一致的目標(biāo) 目標(biāo)不明確的團隊 沒有方向感，人心渙散，缺乏凝聚力 對立的目標(biāo) 成 員 ? 團隊成員的構(gòu)成： ? 團隊領(lǐng)導(dǎo)者 +團隊成員 規(guī)劃者 服務(wù)者 調(diào)節(jié)者 教練 計劃 組織 控制 激勵 團隊 領(lǐng)導(dǎo) 成員的基本角色 一個團隊需要 3種不同技能類型的成員 ?具有技術(shù)專長的成員； ?具有敏銳的觀察力，能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的建議，并權(quán)衡這些建議，然后作出有效公正選擇的成員； ?善于聆聽、反饋、解決沖突及其他人際關(guān)系技能的成員。 沒有結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)不是標(biāo)準(zhǔn) 沒有執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)不是標(biāo)準(zhǔn) 績效衡量角度 活動、行為、結(jié)果三個角度制定標(biāo)準(zhǔn)來衡量績效。 工作要點 團隊的動蕩 表現(xiàn)期 Performing （ 黃色） 形成期 Forming （ 灰色） 規(guī)范期 Norming （ 綠色） 風(fēng)暴期 Storming （ 紅色） 團隊形成與發(fā)展中的問題 1） 團隊問題產(chǎn)生的原因： ?外部環(huán)境壓力 ?內(nèi)部變化 ?團隊成員流失 ?團隊領(lǐng)導(dǎo)者變化 ?新成員進入
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