團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)卷設(shè)計(jì)及溝通技巧-免費(fèi)閱讀
【正文】 :46:1301:46:13March 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 1時(shí) 46分 :46March 23, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 1時(shí) 46分 13秒 上午 1時(shí) 46分 01:46: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 01:46:1301:46:1301:463/23/2023 1:46:13 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。” 艦長(zhǎng)下令：“告訴他，我是艦長(zhǎng)，轉(zhuǎn)向二十度。有一天傍晚，霧氣濃重 能見(jiàn)度極差。 該簡(jiǎn)單百分比說(shuō)明了冠軍隊(duì)比非冠軍隊(duì)更注意隊(duì)員之間感情的融洽程度，認(rèn) 為這對(duì)比賽結(jié)果有重大影響。 35 99會(huì)計(jì)研小組 C 決策的形成通常采取的方式（問(wèn)卷第三部分第 2題） 統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下： 冠軍隊(duì)： 75%選擇“少數(shù)服從多數(shù)” 25%選擇“折中處理” 非冠軍隊(duì)： 50%選擇“核心人物說(shuō)了算” 30%選擇“折中處理” 20%選擇“少數(shù)服從多數(shù)” 由此可見(jiàn)，冠軍隊(duì)的決策形成更具有民主作風(fēng)，團(tuán)隊(duì)努力達(dá)成共識(shí)，決策是集體 智慧的結(jié)晶；非冠軍隊(duì)決策形成方式較不穩(wěn)定，合作性不夠強(qiáng)，協(xié)同效應(yīng)較差， 隊(duì)員傾向于服從核心人物的決定。 研究采用調(diào)查問(wèn)卷的方式。 隊(duì)員們一直在努力尋找解決問(wèn)題的新思路 、 新方法 。 本問(wèn)卷中的 “ 溝通 ” 一詞意指有關(guān) GMC的一切溝通活動(dòng) ， 包括隊(duì)員之間相互溝通信息 ， 討論對(duì)問(wèn)題的不同看法 ， 以及決策過(guò)程中的交流 。故此，一位智者總結(jié)到：“人生的幸福就是人情的幸福，人生的豐富就是人緣的豐富，人生的成功就是人際溝通的成功 。 信 息 爆 炸 無(wú)所適從 良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的一個(gè)要項(xiàng)。 全方位 Source:Stephen P. Robbins 15 99會(huì)計(jì)研小組 介紹及文獻(xiàn)綜述 溝通的方式及特征 標(biāo)準(zhǔn) 鏈?zhǔn)? 輪式 全方位 速度 中 快 快 準(zhǔn)確性 高 高 中 產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)的可能性 中 高 無(wú) 成員的滿意度 中 低 高 16 99會(huì)計(jì)研小組 本小組的理論突破 輪式＋全方位 有效的溝通及決策 特征 速度 快 準(zhǔn)確性 高 產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)的可能性 高 成員的滿意度 高 17 99會(huì)計(jì)研小組 問(wèn)卷的設(shè)計(jì) 問(wèn)卷內(nèi)容 問(wèn)卷調(diào)查 調(diào)查主題： GMC成員之間的溝通過(guò)程 調(diào)查對(duì)象： GMC成員 被調(diào)查者姓名： _______________ （ 說(shuō)明：通過(guò)本次調(diào)查 ， 旨在明確有效溝通方式的特征 ， 并通過(guò)組別差異的檢驗(yàn)說(shuō)明有效溝通對(duì)有效決策的貢獻(xiàn) 。 隊(duì)員之間從未感到過(guò)關(guān)系緊張 。 有效的會(huì)議（ 58） 每次開(kāi)會(huì)的平均時(shí)間 ？ A、 2小時(shí)以下 B、 2小時(shí) C、 24小時(shí) D、 46小時(shí) E、 6小時(shí)以上 每次會(huì)議有明確的目標(biāo)嗎 ？ A、 有 B、 沒(méi)有 每次會(huì)議能完成既定的目標(biāo)嗎 ？ A、 能 B、 不能 每次會(huì)議能按時(shí)結(jié)束嗎 ？ A、 能 B、 不能 23 99會(huì)計(jì)研小組 問(wèn)題的針對(duì)性 32 99會(huì)計(jì)研小組 實(shí)證結(jié)果分析 ☆ 有效決策分析 ☆ 有效溝通分析 ☆ 有效溝通特征分 析 33 99會(huì)計(jì)研小組 A 產(chǎn)生一張決策單平均所需會(huì)議次數(shù)（問(wèn)卷第一部分第 9題） 統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下： 樣本容量 樣本均值 （次數(shù)） 標(biāo)準(zhǔn)差冠軍隊(duì) 8 1 . 5 0 . 5 3非冠軍隊(duì) 10 2 .3 1 . 2 5設(shè) μ 1=冠軍隊(duì)平均所需會(huì)議次數(shù) μ 2=非冠軍隊(duì)平均所需會(huì)議次數(shù) H0： μ 1 － μ 2 ≥0 H 1： μ 1 － μ 2 ＜ 0 對(duì)于 α =，計(jì)算得： t= ＜ ,16= 所以拒絕 H0， GMC冠軍隊(duì)每張決策單平均所需會(huì)議次數(shù)不多于非冠軍隊(duì)，而是少于非冠軍隊(duì)。 37 99會(huì)計(jì)研小組 B 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)氣氛的滿意程度（問(wèn)卷第一部分第 13題） （量化標(biāo)準(zhǔn)： 十分滿意 較滿意 滿意 不滿意 十分不滿意 5 4 3 2 1 ） 統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下： 樣本容量 樣本均值 標(biāo)準(zhǔn)差冠軍隊(duì) 8 4. 75 0. 46非冠軍隊(duì) 10 4 0. 67設(shè) μ 1=冠軍隊(duì)隊(duì)員對(duì)團(tuán)隊(duì)氣氛的平均滿意度 μ 2=非冠軍隊(duì)隊(duì)員對(duì)團(tuán)隊(duì)氣氛的平均滿意度 H0： μ 1 － μ 2 ≤0 H 1： μ 1 － μ 2 ＞ 0 對(duì)于 α =，計(jì)算得： t=＞ ,16= 所以拒絕 H0。 我們因而認(rèn)為， 輪式 全方位溝通 比單獨(dú)分別采用這兩種方 式的效果更佳，可以促使隊(duì)員之間的有效溝通，從而有助 有效決策。后果不堪設(shè)想?！? 結(jié)果，戰(zhàn)艦改了航道。 。 :46:1301:46:13March 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :46:1301:46Mar2323Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 23日星期四 1時(shí) 46分 13秒 01:46:1323 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , March
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