【正文】 一個(gè)人要發(fā)現(xiàn)卓有成效的真理，需要千百萬(wàn)個(gè)人在失敗的探索和悲慘的錯(cuò)誤中毀掉自己的生命。 管得少，就是管得好。 是員工養(yǎng)活了公司。 堅(jiān)持是一種智慧，固執(zhí)是一種死板。 我的宗旨一向是逐步穩(wěn)健發(fā)展，既不要靠聳人聽(tīng)聞的利潤(rùn)，也不要在市場(chǎng)不景氣時(shí)，突然有資金周轉(zhuǎn)不靈的威脅。 患難可以試驗(yàn)一個(gè)人的品格，非常的境遇方才可以顯出非常的氣節(jié) 。穩(wěn)定了手機(jī)上網(wǎng)用戶，彩信流量核減用戶的投訴問(wèn)題得到有效緩解 各類夢(mèng)網(wǎng)短信、彩信、語(yǔ)音雜志業(yè)務(wù)美譽(yù)度得到進(jìn)一步提升，促進(jìn)了新業(yè)務(wù)規(guī)模與收入的長(zhǎng)久提升 做早 做實(shí) 做深 早安排 ?按照集團(tuán)公司計(jì)劃， 4月下旬即下發(fā)文件 ?銜接集團(tuán)公司和地市公司，廣告公司、 SP資源等 ?銜接支撐和準(zhǔn)備 做深入 ?加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)發(fā)展問(wèn)題收集并集中解決 ?將管理重心下沉 ?加強(qiáng)渠道閉環(huán)管理，引導(dǎo)用戶對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費(fèi) 細(xì)落實(shí) ?制定分解可量化的、有具體行動(dòng)方案的目標(biāo)任務(wù) ?培訓(xùn)做實(shí)、宣傳做細(xì) ?細(xì)分用戶行為，加強(qiáng)精細(xì)營(yíng)銷（ DAS） 上下聯(lián)動(dòng)、細(xì)化執(zhí)行出實(shí)效 神圣的工作在每個(gè)人的日常事務(wù)里，理想的前途在于一點(diǎn)一滴做起。其中 50元以下區(qū)間用戶數(shù)占比 49％。用戶對(duì)短信方式的資訊產(chǎn)品已比較熟悉，對(duì)于不能使用 wap或不愿意使用 wap的用戶是獲得世界杯信息的非常好的補(bǔ)充渠道。 活動(dòng)前后，手機(jī)上網(wǎng)按流量分段用戶群的變化 截至 7月 11日， WAP5元套餐用戶共有 ，用戶數(shù)的增長(zhǎng)以月為階梯， 6月的辦理量是5月的 ， WAP5元套餐用戶的增長(zhǎng)表現(xiàn)出了穩(wěn)步加速的勁頭。 活動(dòng)前后，手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)的變化 活動(dòng)期間，手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)日趨勢(shì)及總量 4月份手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)是 ， 6月手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)總數(shù)達(dá)到 ，為完成 06年全省手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)指標(biāo)（ 465萬(wàn)）打下了非常好的用戶基礎(chǔ)。 發(fā)揮實(shí)體渠道優(yōu)勢(shì) 為確保新增市場(chǎng)新業(yè)務(wù)普及和發(fā)展，以店員積分為切入點(diǎn)，采取多種措施，促進(jìn)新業(yè)務(wù)在實(shí)體渠道的落地 3 抓住社會(huì)熱點(diǎn)營(yíng)銷， 試水新業(yè)務(wù)特殊渠道 4 利用內(nèi)部員工渠道， 開(kāi)展新業(yè)務(wù)全員營(yíng)銷 1 2 合理利用外呼渠道 深度挖掘存量市場(chǎng) 立足新業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展 探索新業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道 以店員積分為切入點(diǎn)，發(fā)揮實(shí)體渠道優(yōu)勢(shì) 渠道拓展內(nèi)容 客戶細(xì)分 ?充分運(yùn)用 DAS數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)、IMEI分析系統(tǒng)等工具，圈定外呼目標(biāo)客戶群，有針對(duì)性的開(kāi)展外呼工作，確保外呼資源合理利用。 ? 傳播內(nèi)容重點(diǎn)： WAP+MMS為主， SMS+IVR為輔 ? 傳播主題定位：及時(shí)輕松的獲得世界杯資訊 ? 傳播口號(hào)：精彩立現(xiàn) 目標(biāo)群體精神需求 及時(shí) /隨時(shí)隨地了解世界杯信息 豐富的世界杯項(xiàng)目?jī)?nèi)容（ SP） 吸引使用 促進(jìn)使用 增加促銷內(nèi)容 目標(biāo)群體物質(zhì)需求 了解世界杯信息并獲得意外驚喜 推 拉 信 息 傳 遞 媒 介 整 合 四川公司配合傳播策略 按照以下規(guī)則提取的愛(ài)好體育類用戶： 規(guī)則 1 在 06年定制過(guò)夢(mèng)網(wǎng)短信體育類業(yè)務(wù)的用戶 － sms 規(guī)則 2 在 06年定制過(guò)夢(mèng)網(wǎng) WAP體育類業(yè)務(wù)的用戶 － wap 規(guī)則 3 在 06年定制過(guò)夢(mèng)網(wǎng)彩信體育類業(yè)務(wù)的用戶 － mms 規(guī)則 4 在 06年點(diǎn)播過(guò)夢(mèng)網(wǎng)短信體育類業(yè)務(wù)用戶 －點(diǎn)播 點(diǎn)播 ,1581,40297 sms,20239,333258 wap,917,4597 mms,600,7480 本次活動(dòng)事先提取了四類用戶作為目標(biāo)用戶群，共 43萬(wàn)人，目標(biāo)用戶中有 WAP5元套餐用戶，響應(yīng)率為 ％，其中定制過(guò)夢(mèng)網(wǎng) wap體育類業(yè)務(wù)的用戶響應(yīng)率達(dá)到了 20％ 線上精確營(yíng)銷 電視媒體運(yùn)用（四川配合） ? 選擇四川電視臺(tái)的新聞綜合頻道的 750大搜索欄目及四川電視臺(tái)體育頻道星秀世界杯欄目投放電視廣告。及時(shí)地賽事提醒、結(jié)果競(jìng)猜、精彩下載將會(huì)是國(guó)內(nèi)觀眾主要的賽事信息需求； ? 晚間看球，白天依然回味，交流與分享是白天的話題 目 錄 ? 案例解決的關(guān)鍵問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)意義 ? 資費(fèi)、業(yè)務(wù) ? 渠道、促銷、傳播 ? 支撐 背景介紹 案例簡(jiǎn)介及主要措施 對(duì)市場(chǎng)影響和經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 執(zhí)行后的效果分析 案例解決的關(guān)鍵問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)意義 ? 四川公司在世界杯活動(dòng)以前，各類手機(jī)上網(wǎng)套餐用戶總數(shù)只有 98453戶，活動(dòng)后套餐用戶總數(shù)達(dá)到 1239842戶，新增 1141389戶，套餐規(guī)模達(dá)到活動(dòng)前的 ，相關(guān)短信、彩信、彩鈴業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)一步提升 ? 在集團(tuán)公司的統(tǒng)一指揮和引導(dǎo)下，分公司全力執(zhí)行，上下聯(lián)動(dòng)，為整合體育內(nèi)容資源，完善無(wú)線體育領(lǐng)域新業(yè)務(wù)策劃、組織和運(yùn)營(yíng)能力積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn) ? 提高手機(jī)上網(wǎng)用戶業(yè)務(wù)使用率，用戶使用習(xí)慣得到加強(qiáng) 。 宣傳推廣：校園電視臺(tái)廣告宣傳 海報(bào)、 DM單以及橫幅宣傳 整合西昌學(xué)院內(nèi)的渠道資源，發(fā)揮渠道優(yōu)勢(shì) 遂寧體育館世界杯開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 在全市范圍內(nèi)每月一次對(duì)遂寧本地開(kāi)通 5元套餐的用戶進(jìn)行抽獎(jiǎng) ,以贈(zèng)送充值卡為獎(jiǎng)品 ,一等獎(jiǎng)一名 ,二等獎(jiǎng)兩名 ,三等獎(jiǎng)三名 ，并將此活動(dòng)在 DM單上大肆宣傳 促銷（四川 遂寧 現(xiàn)場(chǎng)促銷） 德陽(yáng)促銷現(xiàn)場(chǎng)展示 促銷（四川 德陽(yáng) 現(xiàn)場(chǎng)促銷） 延伸推廣 全面配合集團(tuán)傳播路線，上下聯(lián)動(dòng) 傳播資源