8d標(biāo)準(zhǔn)教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 d)決定並實(shí)施所需之措施 e)記錄所採(cǎi)取措施的結(jié)果 f)審查所採(cǎi)取的矯正措施 . 預(yù)防措施 ● 組織應(yīng)決定預(yù)防措施 ,以消除潛在不符合的原因 以避免其發(fā)生 . ● 預(yù)防措施對(duì)潛在問題的影響是適切的 . ● 預(yù)防措施的書面程序應(yīng)界定 /建立下列各項(xiàng)要求 : a)決定潛在不符合事項(xiàng)及其原因 。 ● 將在解決問題中所學(xué)到的列入檔案之中。每項(xiàng)需要採(cǎi)取行動(dòng)之背後，至少一系統(tǒng)方法或程 序需要明確；若該項(xiàng)系統(tǒng)作法或程序未獲改善， 則相同或類似問題將會(huì)再度發(fā)生。 ●列出為何本問題發(fā)生原因之概要。然後與「是 /不是」資訊來檢查每一個(gè)新的假設(shè)。 ●鑑定所有潛在原因 詢問〝為何〞一次接一次以引導(dǎo)程序至找到肇因?yàn)橹埂? ●〝 什 麼地方出了什麼間題〞 指出內(nèi)部 /外部顧客問題，並加以量化 。 ●暫時(shí)措施 100%挑選 /在出車前各車輛予出廠檢驗(yàn) ● 在執(zhí)行暫時(shí)措施之後，經(jīng)由度量其效果之定量項(xiàng)目來驗(yàn)證這些行動(dòng)之效果。真因必須能解釋所有您知道有 關(guān)問題的「是」，也可解釋所有您知道有關(guān)問題的「不是」。 ●與顧客一同驗(yàn)證解決方案。 ●視需要提供額外的訓(xùn)練 D6 執(zhí)行永久性改正行動(dòng) D6 執(zhí)行永久性改正行動(dòng) ● 改正行動(dòng)之問題 ？ ？ ？ /是否已指定責(zé)任？ /是否已建立時(shí)程？ 是否已定義了所需之支援？ /什麼指標(biāo)將被用來驗(yàn)證長(zhǎng)程及短程兩 種行動(dòng)之結(jié)果？ 確定問題不會(huì)再發(fā)生 /尋求消除以檢驗(yàn)為基礎(chǔ)之管制 為 5M變異之來源尋求位址 /模擬問題來測(cè)試管制系統(tǒng) D6 執(zhí)行永久性改正行動(dòng) ● 問題 ？ ？ 予以驗(yàn)證？ ● 預(yù)期結(jié)果 ，您能否在小幅度測(cè)試之下來試 驗(yàn)各項(xiàng)改正行動(dòng)之有效性？ 效果？ ？ ?Discipline 7 – Prevent recurrence ●目標(biāo) 167。 檢討系統(tǒng)組織問題，是否因?yàn)檎?、作業(yè)程序、系統(tǒng)運(yùn)作過時(shí)的、不適當(dāng)?shù)?、或未被遵守而造成? 矯正措施 ● 組織應(yīng)採(cǎi)取矯正措施 ,以消除不符合的原因 . ● 矯正措施應(yīng)對(duì)所遭遇不符合事項(xiàng)之影響是適切的 . ● 矯正措施的書面程序應(yīng)界定 /建立下列各項(xiàng)要求 : a)審查不符合 (包括顧客抱怨 )。 d)所採(cǎi)取措施之結(jié)果的記錄 (見 ) e)審查所採(cǎi)取的預(yù)防措施 . Customer Audit Check List ?For OQC, is there a documented control system for nonconformity? (. CAR, CIP…etc) 出貨檢驗(yàn)時(shí) ,是否有不合格品的文件管制系統(tǒng) ?(例 :矯正行動(dòng)報(bào)告 ,持續(xù)改善計(jì)劃 … 等 ) ?Is FA carried out properly and within 1 day for the failure found? 發(fā)現(xiàn)缺陷時(shí)是否可在一日內(nèi)完成缺陷分析 ? ?Is CAR issue for the failure found? 發(fā)現(xiàn)缺陷時(shí)是否發(fā)行矯正行動(dòng)報(bào)告 ? ?Is the CA effective for the failure? 缺陷的矯正行動(dòng)是否有效 ? ?Is action taken when the quality performance not achieved the goal? 當(dāng)品質(zhì)實(shí)績(jī)未達(dá)目標(biāo)時(shí)是否採(cǎi)取行動(dòng) ? DELL Philips ?If the inspection result failure, the handling procedure available? 若檢驗(yàn)結(jié)果不良時(shí) ,是否有處理程序 ? ?Is there any task force team of cross function for quality improvement? Any evidence? 是否有任何跨機(jī)能的工作團(tuán)隊(duì)來改善品質(zhì) ? 是否有證明 ? Customer Audit Check List (續(xù) )
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