摩托羅拉全面質(zhì)量管理培訓(xùn)教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 22日星期三 上午 1時(shí) 6分 24秒 01:06: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 22日星期三 1時(shí) 6分 24秒 01:06:2422 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :06:2401:06Mar2322Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 以質(zhì)量為中心，建立在全員參與基礎(chǔ)上的一種管理方法，其目的在于長(zhǎng)期獲得顧客滿意、組織成員和社會(huì)的利益。 SOE304 OH I 19 . 最高管理者的責(zé)任 ? 具有責(zé)任感和使命感 ? 闡明企業(yè)存在的價(jià)值 ? 確立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo) ? 建立組織內(nèi)外的溝通渠道 ? 在質(zhì)量控制與顧客對(duì)質(zhì)量的要求和顧客期望值之間 建立密切的聯(lián)系和起橋梁作用 SOE304 OH I 20 . 中層管理人員的責(zé)任 ? 推動(dòng)企業(yè)在各方面的改進(jìn)和發(fā)展 ? 肩負(fù)重任，成為企業(yè)獲得成功的柱石 ? 承擔(dān)具體項(xiàng)目的管理責(zé)任 ? 負(fù)責(zé)跨職能部門的交流 ? 確保企業(yè)內(nèi)部的工作質(zhì)量符合或超過標(biāo)準(zhǔn) SOE304 OH I 21 . 全面質(zhì)量管理的系統(tǒng)思考 產(chǎn)品 ＋ 服務(wù) 質(zhì)量 成本 交貨期 TOTAL QUALITY MANAGEMENT 以顧客為中心、全員參與、持續(xù)改進(jìn)、服務(wù)全社會(huì) TCS、 6?、 運(yùn)轉(zhuǎn)周期管理、 QSR、 基準(zhǔn)評(píng)價(jià) SOE304 OH I 22 . TQM比 TQC的進(jìn)步 ? 強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 ? 重視顧客全面滿意 ? 重新設(shè)計(jì)質(zhì)量 ? 重視質(zhì)量文化 SOE304 OH I 23 . ? 閱讀老師發(fā)的學(xué)習(xí)卡片 ? 將小組的心得體會(huì)寫下來， 并張貼出來，與他人分享 SOE304 OH I 24 . ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 上午 1時(shí) 6分 :06March 22, 2023
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