促銷人員培訓(xùn)課程-免費閱讀
【正文】 January上午 07:26:48一月 21n 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。2023n 1知人者智，自知者明。2023n 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。January 。2023n 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。2023n 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。January 。2023n 1乍見翻疑夢，相悲各問年。2023n 雨中黃葉樹，燈下白頭人。性能價格比 ,廣告的影響力 。n 協(xié)助服務(wù)和顧客完成購買后禮貌地向顧客致謝。推銷技能和手法十大重點n 站立姿勢端正，體態(tài)端莊。 —— 主動向消費者推銷產(chǎn)品。n —— 按時開展工作，不遲到、不早退、不曠工。n 上面的例子說明了當(dāng)回答了異議之后，我們還應(yīng)提出另一個問題來使談話繼續(xù)下去。子 ]：n 客 [例 n 當(dāng)我們給予我們的回答時，要從容不迫、令人信服。n 但是我們不要馬上給一個 “現(xiàn)成 ”答案。n 當(dāng)客戶提出異議，如果我們不認真聽，這就會給客戶留下不良印象。n 察覺隱藏抗拒 —— 要從積極的聆聽中去察覺并意會隱藏的抗拒，并且熟悉如何處理抗拒。然而，心理不舒適怎會買？處理反對意見的基礎(chǔ)n 認識自己公司 —— 公司的規(guī)定作風(fēng)，處理的態(tài)度，經(jīng)營的宗旨。最好是讓顧客打開話柄，傾吐心聲以確悉實際狀況。n 自我培訓(xùn) —— 不斷增長個人的知識面，在實踐中得到進步。n “您 ”為前提的態(tài)度，應(yīng)該包括談話的聲音，語調(diào)，表情，等身體語言，以及您，貴公司等關(guān)照的方式。態(tài)度（ 2）在訪問面談中設(shè)身處地的誠摯的表現(xiàn) ,將被顧客看成 [具有相同目的的伙伴 ]。面對陣陣難聞的臭味，心里也只有想逃開。（ 12）化妝 —— 淡妝，口紅，清淡的香水，清淡的古龍水不防。男女都不宜穿著低胸或開胸的上衣。指甲要經(jīng)常剪短。 （ 1）眼神 —— 視線要和藹地接觸對方的眼睛，以關(guān)心的眼光，略為輕松的微笑。（ 4）雙手 —— 平放雙膝上手指攤開。（ 7）穿著 —— 整齊干凈為主，要隨時熨燙得筆挺。（ 11）耳環(huán) —— 避免太大，太豪華的。（ 14）香煙 —— 對污染應(yīng)有敏感的感覺。男用金鏈子要小心。other’sn 工作表現(xiàn) —— 事無大小都要認真、細致地完成，并處處顯示出專業(yè)的水平。幫助顧客設(shè)想，解決疑慮。只講不聽，不讓顧客講話錯誤推銷如從頭講到底，不讓顧客發(fā)言，或不理會。處理反對意見的基礎(chǔ)n 了解市場狀況 —— 同類產(chǎn)品的狀況，服務(wù)習(xí)慣改變，同業(yè)的動態(tài)，發(fā)展的趨勢等。沖感謝顧客愿意提出反對意見誠心表示了解，并以設(shè)身處地立場去體會對方的感覺n 聆聽時要雙目注視，時而點頭，以示全神貫注。因此，要有效地應(yīng)付異議，我們必須分析其背后的動機。有時，客戶自己還可能會收回自己的異議。n “有條件贊同 ”技巧有助于避免正面反駁客戶。子 ]：n 推銷員： “是的，有的人會有這種印象，也許您想知道對市場占領(lǐng)的分配數(shù)據(jù)……”n 推銷員： “是的，我理解您的意思 ， 也許您想知道 X公司的經(jīng)驗 ……”n 推銷員： “我有的客戶也提出過這個問題，但后來他們發(fā)現(xiàn) ……”戶： “是的。先n 尋問以了解顧慮n 當(dāng)你已清楚客戶認為你不能提供某項特征和利益，而其實你是可以時方 n —— 保持貨架豐滿，若賣場缺貨可向銷售代表反映。n 服務(wù) —— 確保顧客的要求得到完全滿足。n 說服顧客，讓顧客了解產(chǎn)品的長處。有效陳列的原則n 使陳列處于視線水平的位置n 保持產(chǎn)品外觀整潔n 及時更換破損貨樣n 選擇重要的位置n 按規(guī)格、種類、類別陳列，規(guī)格由大到小n 爭取擺設(shè)齊全的規(guī)格，陳列面積越寬越好n 按市場占有率分類n 監(jiān)測正確的價格陳列策略n 說 樹立產(chǎn)品形象 ,并通過該營業(yè)員向目標(biāo)人群及嘗試購買的消費者傳遞產(chǎn)品信息 ,銷售信息 ,公司最新動態(tài)等 ,促使該營業(yè)員將產(chǎn)品視為己出 .顧客導(dǎo)購溝通n 耐心地啟發(fā)顧客的需要 ,并促使消費者現(xiàn)場購買率的提高 .消費者購買心理n 賣場的現(xiàn)場銷售氣氛n 一月 21一月 21Friday, 07:26:4807:26:4807:26Friday,一月 2023n 1行動出成果，工作出財富。 一月 21一月 21Friday, 07:26:4807:26:4807:26Frida
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