【正文】 31 一月 20233:41:37 下午 15:41:37一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 2023/1/31 15:41:3715:41:3731 January 2023? 1空山新雨后，天 氣晚來 秋。 一月 21一月 21Sunday, January 31, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什 么 改 變 也 沒 有。 一月 2115:41:3715:41Jan2131Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 做事情，要有耐心還要明智 .6/39Six sigma系列教材之一σ – 水平（ Level） 上的意義?收獲掉在地上的果實?基礎(chǔ)的生產(chǎn)結(jié)果?只收獲長在低處的果實? 運用 QC7種工具的結(jié)果?果實的大量收獲?過程最佳化的結(jié)果?好吃的果實在適當時期全部收獲Ⅰ . 什么是 6σ? 4. 6σ的本質(zhì) 6σ水平的結(jié)果 5σ水平 – 設(shè)計的革新 4σ水平 – 過程的革新 3σ水平 – 培訓(xùn)協(xié)作企業(yè)7/39Six sigma系列教材之一5. 6σ的適用范圍開發(fā)?對重要質(zhì)量特性值（ CTQ） 選定? 合理的公差（ Tolerance） 設(shè)定? 在開發(fā)階段確保重要質(zhì)量特性值（ CTQ） 過程能力生產(chǎn)? 改進活用軟件（ S/W） 的 Field 慢性不合格? 利用 （ integration test phase of a program）的及時糾正（ Real Time Monitoring） → 保證生產(chǎn)品質(zhì)業(yè)務(wù)? 業(yè)務(wù)部門的改進活動?對業(yè)務(wù)的改善的焦點（ Focusing）確保在開發(fā)階段的設(shè)計完成度在生產(chǎn)階段確保品質(zhì)間接部門的輸出（ Output） 極大化活動RD6σManufacturing6σ開發(fā)業(yè)務(wù)生產(chǎn)6σTransaction6σ6σ是開發(fā)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)等公司所有過程應(yīng)用的工具 。0/39Six sigma系列教材之一6sigma概述Ⅰ . 什么是 6σ?(WHAT)Ⅱ . 為什么實行 6σ?(WHY)Ⅲ . 怎么進行對 6σ的推進 ?(HOW)IV. 6σ階段（ PROCESSDMAIC）. 6σ 共同用語對 6σ(Six Sigma)的理解Ⅰ . 什么是 6σ? 1. 什么是統(tǒng)計 ? 2. 6σ的問題解決方向 3. 6σ的定義 4. 6σ的本質(zhì) 5. 6σ 的適用范圍 6. 6σ 改進過程 Process） 7. 與已有改進工具（ Tool） 的比較 8. 6σ的哲學(xué)2/39Six sigma系列教材之一1. 什么是統(tǒng)計 ?◆ 某總體和樣本樣本 (Sample,n)某總體(N=1,000)測定 10個樣本 (規(guī)格 : 100177。Ⅰ . 什么是 6σ?8/39Six sigma系列教材之一6. 6σ改進過程 Process6σ改進過程 (生產(chǎn)和業(yè)務(wù) Manufacturing Transaction)從顧客的觀點規(guī)定重要質(zhì)量特性值 CTQ規(guī)定影響質(zhì)量特性值的核心過程解決各階段別問題1. 你的顧客是誰 ? 內(nèi)部 外部2. 給你的顧客提供什么 ?3. 為了顧客要求的品質(zhì)，什么是重要的 ? CTQ的內(nèi)部過程是什么 ?2. 在這過程中在哪里會發(fā)生問題 ?easurenalyzemproveontrolMAIC6σ是致力于嚴格地解決問題 ,是改善過程方法的一系列技法 !!!? Practical Problem調(diào)查表? 測量系統(tǒng)分析（ MSA）? Yield Calculation?Process Mapping流程圖?過程能力分析 Cp、 Cpk? Benchmarking水平對比法? 帕累圖（排列圖） 分層?因果圖?實驗計劃?頭腦風(fēng)暴法 ? Action Workout Techniques效果測試? Piloting目標對比? Control Mechanism控制體系?控制圖? Procedures建立程序MAICDⅠ . 什么是 6σ? * CTQ(Critical To Quality) :在顧客的立場上致命的產(chǎn)品，服務(wù) Service或過程 Process的質(zhì)量特性值** D : Define***9/39Six sigma系列教材之一開發(fā)使用 6σ的開發(fā)過程示例Ⅰ . 什么是 6σ?開發(fā) 6σKickOff去除不合適的現(xiàn)象分析評價會基本抽象評價會企劃確定評價會E/S確定圖面顧客需求調(diào)查QFD質(zhì)量功能展開 S1預(yù)備CTQ選定類似過程資料入手CTQ的Z值分析CTQ評價會議 Z值最低化 ,改進QFD S2設(shè)計FMEA故障模式及影響分析過程FMEA開發(fā)過程E/S制作確定開發(fā)圖面部品入庫E/S品評會P/L制作P/L品評會部品入庫制作品評會CTQ初品資料入手過程改進活動CTQ初品合格CTQ確定CTQ的Z值確認6. 6σ改進過程 Process10/39Six sigma系列教材之一7. 與已有改進 Tool的比較Ⅰ .什么是 6σ? 定義 /測定 區(qū)分把握 CTQ的偏差 重點分析 出現(xiàn)現(xiàn)象在專家建議下的改進 根據(jù)控制圖 進行管理 過程 4M管理把握現(xiàn)象 把握現(xiàn)象 把握頻率根據(jù)統(tǒng)計資料分析分析原因因 子的 影響采取統(tǒng)計分析 的最佳條件已有6σ 根據(jù)計數(shù)值的多少進行重點管理 個別統(tǒng)計工具 Tool復(fù)雜 ,難解 所以不適用現(xiàn)代企業(yè)根據(jù)計量值的偏差進行重點管理 用于定性化的過程 連接比較容易做的統(tǒng)計技法 可以使用 (Package系統(tǒng)方法 ) 分析 改進 管理PTS根據(jù)課題體系的事后管理 (CTQ, 成果 )?經(jīng)驗 /技術(shù) 為主 * Project Tracking System : 項目管理及其體系*改進過程側(cè)面 11/39Six sigma系列教材之一100ppm和 6σ 比較 ?管理過程的不合格品率100ppm? 規(guī)格范圍內(nèi)的產(chǎn)品管理? 根據(jù) KnowHow知道情況判斷 ?非統(tǒng)計技法的質(zhì)量資 料的所有管理及分析? 過程的偏差管理? 根據(jù)統(tǒng)計資料 判斷 ? 利用統(tǒng)計技法簡 單且有效地分析? 對致命因子的 事前預(yù)防管理? 管理工具 Tool ? 改進工具 Tool6σ → 選定改進對象 → 實施 FMEA 過程 在顧客的觀點上選定對價值 影響大的過程 → 確定 CTQ 過程 → 過程分類 一般管理過程 重要管理過程 法規(guī)過程 偏差改進過程等 → 根據(jù)過程分類決定 適用 100ppm / 6σ100ppm / 6σ 適用 Ⅰ . 什么是 6σ? 7. 與已有改進 Tool的比較12/39Six sigma系列教材之一8. 6σ 哲學(xué) 6σ活動是在對什么樣的體系，在顧客的觀點上 選出影響大的問題作為質(zhì)量特性值（ CTQ） ， 對選定的 CTQ 通過 6σ改進達到目標 6σ活動不是對選定的 CTQ自身改進，而是 對引起問題的因子 (X1, X2..)進行改進的活動CTQ(Y) = F( X1, X2, X3, ... Xn )Y◆ 因變量◆ 輸出◆ 結(jié)果物◆ 癥狀◆ 觀察，監(jiān)視的對象X◆ 自變量◆ 輸入◆ 原因◆ 問題點◆ 管理對象對 CTQ(Y)有影響的 X因子構(gòu)成：致命少數(shù)因子占 20%, 細小的多數(shù)因子占 80%.Ⅰ . 什么是 6σ?注意點●●13/39Six sigma系列教材之一8. 6σ 哲學(xué)Ⅰ . 什么是 6σ?◆ 對有的現(xiàn)象不能以數(shù)字說明◆ 對現(xiàn)象還沒有正確的了解。 15:41:3715:41:3715:41Sunday, January 31, 2023? 1乍 見 翻疑 夢 ，相悲各 問 年。 15:41:3715:41:3715:411/31/2023 3:41:37 PM? 1成功就是日 復(fù) 一日那一點點小小努力的 積 累。 3:41:37 下午 3:41 下午 15:41:37一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ， 青 山澹吾 慮 。 一月 213:41 下午 一月 2115:41January 31, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越