【正文】 季度考核詳細操作流程步驟一：數據收集步驟二：填寫表格步驟三：初步溝通步驟四：表格提交步驟五：評估會議步驟六：核算薪酬?每季度起始月15日前?直線系統(tǒng)的直接領導人?表格內容： 被考評人的 KPI完成數據與初步評估意見?每季度起始月 15日前?直線系統(tǒng)的直接領導人?溝通內容： 直接領導人就初步評估意見與被評估人進行溝通，聽取被評估人的自我評價?每季度起始月18日前?直線系統(tǒng)的直接領導人?提交對象： 相應人事負責人?每季度起始月 20日前?相應人事?負責人?召開條件： 出現業(yè)績異常波動或被考核人提起投訴，由人事負責人負責召集直接領導、隔級領導等開會?每季度起始月22日前?薪酬與費用管理業(yè)務主管?相應職責：?核算獎金并提交給部門經理、人力資源部經理審核、發(fā)放時間負責人工作內容由于季度考核工作為例行的評估工作， KPI為客觀數量化指標，因此，在考核流程上可以適當相對簡化。–后續(xù)工作：安排有關人員的培訓、安排新員工的招聘、改進評估體系、安排整體人力資源等。69管理提升咨詢項目濟南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢績效考核思路70管理提升咨詢項目濟南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢績效考核中的角色 公司人力資源部 考核制度的制定 人力資源部與各部門 考核制度的細化 （考核的部門特色） HR與管理者的共同責任 績效標準的建立 （落實到具體職位） 各級管理者 績效管理的實施 （計劃、觀察、評 價、輔導、溝通）71管理提升咨詢項目濟南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢績效考核的指導思想 績效改進考核立足于員工現實工作的考核，強調的是人與標準比，而非人與人比。? （三）獨生子女費發(fā)放標準為每人每月 5元，隨工資發(fā)放，發(fā)放對象為符合領取獨生子女費政策的員工。? 崗位評價方法　崗位工資的晉升通道　 　 　 為給不同崗位員工提供合理的晉升空間，根據崗位性質將崗位劃分為通用管理類崗位、銷售類崗位、技術類崗位和操作員工類崗位四類。不同學歷和職稱員工的具體工資額可通過附表一查出。包括基礎工資（濟南市最低基本生活費）、學歷職稱工資、年功工資。獎金節(jié)約費用獎金與節(jié)約費用正相關50管理提升咨詢項目濟南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢目標的任務、費用、獎金關系任務預計費用所需資源獎金實際費用所需資源獎金超額獎金任務、費用、獎金思考方法：規(guī)定任務、完成任務的費用以及完成任務的獎金；獎金只與完成的任務相關期望結果預計結果51管理提升咨詢項目濟南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢當獎金與整體任務完成情況直接掛鉤時，獎金才會起到效果只要任務完成 獎金任務較好獎金超額獎金任務、費用、獎金邏輯關系圖計算獎金過程獲取獎金過程只要完成任務（規(guī)定費用范圍內），就可以拿到獎金；要想拿到獎金就要完成任務；要想拿到超額獎，就得將任務完成好。計劃是預算的基礎，沒有明確的計劃，預算的可信度下降；如果計劃更動頻繁，則預算則要有相應的可調整性（彈性）。另外，公司沒有完整審計制度、預算管理制度公司財務管理制度基礎薄弱，影響了各種財務管理職能的發(fā)揮；行政管理制度需要進一步完善，有些比較重要的制度的缺失，造成公司管理的漏洞37管理提升咨詢項目濟南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢公司制度的不完善對公司的企業(yè)文化造成不利影響公司的制度不完善造成企業(yè)文化制度層的缺陷，不能形成制度層的文化v精神層文化是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)文化的精髓和靈魂，為物質層和制度層提供思想基礎精神層物質層制度層v制度層文化是對企業(yè)員工的行為產生約束性、規(guī)范性影響的制度，制度層文化是企業(yè)文化的保障，主要指規(guī)章制度、管理原則和員工行為準則v企業(yè)創(chuàng)造的物質文化，是形成精神層文化和制度層文化的條件，處于企業(yè)文化的最表層38管理提升咨詢項目濟南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢管理制度的健全將提高組織的運行效率，帶來長期收益人力資源管理制度行政管理制度 財務管理制度規(guī)范行為提高效率其它管理制度組織運行效率提高帶來的長期收益制度執(zhí)行與監(jiān)督成本成本費用持續(xù)經營時間39管理提升咨詢項目濟南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢項目組建立完善的制度體系包括以下內容行政管理制度政令下達及復命制度保密管理制度會議管理制度公文管理制度印章管理制度公司大事記編寫規(guī)定檔案管理制度通訊設備管理制度辦公場所管理制度文印管理制度衛(wèi)生管理制度信息安全管理制度6S推行及管理方案人力資源管理制度招聘管理制度競聘管理制度培訓管理制度績效管理制度薪酬管理制度員工手冊財務管理制度預算管理制度內部審計制度固定資產管理制度貨幣資金管理制度票據管理制度費用報銷制度應收款管理制度存貨管理制度投資管理制度籌資管理制度收入管理制度成本費用管理制度財務分析制度對外擔保制度資產減值準備與損失處理制度采購預付款內部控制制度財務檔案管理制度其他管理制度合同管理制度生產管理制度（工廠各項制度匯編）ISO9000的相關管理規(guī)定設備管理制度倉庫物資管理制度采購管理制度供應商管理制度40管理提升咨詢項目濟南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢管理制度之－－預算管理制度核心內容簡介41管理提升咨詢項目濟南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢預算組織 預算管理委員會 預算工作組預算內容及編制依據 業(yè)務預算 資產預算籌資預算 財務預算預算的編制程序與方法自上而下、自下而上、自上而下分級編制、逐級匯總 職能部門零基預算預算的執(zhí)行與調整預算分解執(zhí)行分期控制環(huán)境變化，應按原則調整預算的記錄與考核責任會計記錄預算執(zhí)行報告審計工資獎金總額與預算完成情況掛鉤一、建立制度架構，指導預算管理工作42管理提升咨詢項目濟南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢二、提出劃分責任中心，明確預算責任主體公司責任中心 1 ……責任中心 2責任中心 責任中心 ……根據搬入工業(yè)園后的狀態(tài)，重新劃分責任中心，明確預算制定、分解、執(zhí)行、監(jiān)控、考核的主體和層次43管理提升咨詢項目濟南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢三、設計預算管理流程，設置預算管理崗位責任中心公司核算溝通分析考核流程設計 崗位設置目前的溝通基本上是先自上而下地評判，然后是自下而上地申訴，下面往往感覺問題沒有出口、很憋悶，上面則感覺矛盾壓力大。但目前的流程中，從制定方案到準備實施的環(huán)節(jié)多、時間長，在方案批準后，銷售公司未及時與生產部門溝通，給生產備貨預留的時間過短（與日常生產相同），需求突然增加造成生產鏈上游被動。組織問題26管理提升咨詢項目濟南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢流程優(yōu)化示例 1－－電腦設備購買流程（優(yōu)化后） 企審部相關部門 物資公司 總經理提交電腦購買申請申請 審批，提交技術參數 價格，供應商名單審批購買協(xié)助登記領用供應商情況27管理提升咨詢項目濟南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢流程優(yōu)化示例 2－－ 辦公用品申領、采購、報銷流程財務部申領部門部門主管審批采購申請單提出申請發(fā)放記錄報銷付款審批總裁辦 /銷售綜合辦 物資公司采購領用儲存領用憑證分攤記賬是否是否直接發(fā)放？儲存采購申請單發(fā)放雖然統(tǒng)一了辦公用品的采購途徑，但其過程中儲存、發(fā)放的責任不清，同時也存在零星、頻繁采購的不經濟現象。 溝通渠道 168。 過度控制 168。 各 流 程 環(huán) 節(jié) 設 置 不 匹 配 227。在企業(yè)內部主要是通過提升財務、會計、采購、銷售部門的工作效率，來改變資金流動狀況。員工在職訓練缺乏職務說明書擁有職務說明書?新員工困惑較多?導師指導時間長?培訓專員受抱怨次數多?挑選范圍適度?候選人誤投次數減少?面試周期短?新員工經常詢問該做什么?上級指導時間長?新員工工作錯誤較多?新員工困惑較少?導師指導時間短?培訓專員受抱怨次數少?新員工詢問怎么做，而不是做什么?上級指導時間短?新員工工作錯誤較少根據盛勤訪談記錄16管理提升咨詢項目濟南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢導讀 組織結構與部門職責 流程優(yōu)化 管理制度 薪酬與考核體系階段成果17管理提升咨詢項目濟南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢流程優(yōu)化18管理提升咨詢項目濟南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢根據佳寶公司當前所處快速發(fā)展階段的現狀，我們將本項目的流程改進工作定位于對管理流程的優(yōu)化業(yè)務流程重組業(yè)務流程重組 (BPR)是一種改進 ,它的目標是通過重新設計組織經營的流程 ,使流程的增值內容最大化 (附價值最大 ),非增值內容最小化 (包括降低營運成本 ,控制營運風險 ,提高營運效率三方面 ),從而獲得績效的改進流程優(yōu)化就是在目前流程基礎上改進，去掉沒有增加價值的活動，去掉不必要的傳遞，使流程更加通暢，從而達到短期的迅速改進 業(yè)務流程優(yōu)化流程是一系列活動的組合，這一組合接受各種投入要素，包括：信息、資金、人員、技術、文檔等。本次組織結構調整的原則是：一、滿足專業(yè)分工要求，以完成部門及崗位工作任務為出發(fā)點和歸屬點；二、滿足佳寶個體要求，以佳寶現有人員和內外部環(huán)境為基礎。本報告引用所有數據均來自對佳寶公司員工的調查及佳寶公司提供的資料。? 分析是否需要就近存放，縮短為客戶供貨的時間，比如在客戶所在的租用庫房。 流 程 管 理 主 體 職 責 不 清 227。 審 批 手 續(xù) 重 復 、 繁 瑣 227。 轉換格式簡 化 168。 部門 168。銷售綜合辦 物資公司采購領取，儲存領取，儲存，內部發(fā)放 采購計劃單匯總各部門采購計劃需求計劃單制定需求計劃內部發(fā)放對外發(fā)放其它領用指打印、復印及其它臨時發(fā)生的領用采用以各部門定期提報需求計劃為主，結合臨時提報計劃的方式，減少采購頻率，提高采購經濟性，簡化財務分攤記賬工作。?薪酬制度的不完善導致薪酬的激勵作用不能充分發(fā)揮；在公司內部產生不公平感。原分散在各基層財務科的人員在集中到財務部后，需合理調配以適應預算管理、責任核算工作的需要。? 職能部門薪酬未與績效考評結果真正掛鉤，體現不出獎懲機制的激勵效果，不能有效強化工作的效益與效率。薪酬分配的主要依據是：貢獻、能力和崗位價值，并參考濟南市社會平均工資水平和行業(yè)平均水平。（四） 附加工資 ，是指公司正式在冊員工所能享受到福利待遇，包括法定福利、企業(yè)福利兩類。 （ 100） (待定 )?？普?guī)院?；蛲葘W歷 初級（員） 中級工 （ 50） (待定 )中專（高中）及以下正規(guī)院校或同等學歷 無 初級工 （ 20） (待定 )57管理提升咨詢項目濟南佳寶乳業(yè)公司有限公司SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢一、基本工資（續(xù)）3）年功工資額＝司齡