商務(wù)禮儀培訓(xùn)講義(ppt46頁)-免費(fèi)閱讀
【正文】 12 五月 202310:15:45 下午 22:15:45五月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/5/12 22:15:4522:15:4512 May 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 五月 2122:15:4522:15May2112May21? 1故人江海別，幾度隔山川。? 不要不經(jīng)過同意就隨便翻看別人的手機(jī)。日常交際小細(xì)節(jié)? 在扶梯上靠右邊站立，左邊留給急需上樓或下樓的人走動(dòng)。? 別人在用電腦時(shí)，不要在旁邊沖著電腦屏幕看。? 在公共場合看視頻聽音樂玩游戲等，應(yīng)戴上耳機(jī)。電梯內(nèi)先上電梯的人應(yīng)靠里站，以免妨礙他人乘電梯；?? 同坐多人，中途前座的客人下車后，后坐客人應(yīng)盡量改坐前座，此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。? 介紹具體人時(shí)，用禮貌的手勢示意，不可用手指指點(diǎn)點(diǎn)。把男士介紹給女士；?如與多人相握時(shí)，應(yīng)分先后次序，不可交叉握手。交談時(shí)目光渙散、左顧右盼、漫不經(jīng)心；?不問及對(duì)方的殘疾和難堪的問題。 請(qǐng)求原諒：請(qǐng)包涵、請(qǐng)海涵、請(qǐng)見諒。麻煩或打斷別人：打擾； 不客氣、沒關(guān)系、這是我應(yīng)該做、 鼻毛、腋毛日常注意修剪鼻毛，保持面部的整潔；女土在夏季，注意對(duì)腋毛的清理。女士儀容面部修飾：女士化妝是自尊也是對(duì)別人的一種尊重；化妝注意事項(xiàng)：化妝要講究 TOP原則。起立：右腿向后回收半步，用小腿力量將身體支起，并保持上身的直立狀態(tài)。下意識(shí)的小動(dòng)作，如擺弄手機(jī)、打火機(jī)、煙盒等，顯得缺乏自信，有失莊重 。坐姿：上身保持站姿姿勢，雙腳平行不超體寬，小腿與地面基本垂直，鞋尖方向一致；女士雙膝必須并攏，如需蹺腿，小腿向后收，腳尖向下。 不要穿尼龍絲襪，以免產(chǎn)生異味；女士儀表女士著裝要求：不可過分雜亂、鮮艷、暴露、透明、緊身；穿貼近肉色的襪子，少穿黑色，不穿網(wǎng)狀或鏤花的絲襪；襪子不可有破損，注意襪子長度，襪口不可露在裙擺或褲腳外，避免出現(xiàn)三節(jié)腿；不穿過高、過細(xì)的高跟鞋；佩戴飾品：符合身份，以少為宜，不戴展示財(cái)力的珠寶首飾；同質(zhì)同色，數(shù)量不超過兩件為宜。請(qǐng)人提供方便、幫助：借光、借過、勞駕、有勞、勞神、費(fèi)心；?邀請(qǐng)他人：歡迎光臨、恭候光臨； 眼神交流的注視區(qū)間公務(wù)區(qū)間社交區(qū)間親密區(qū)間眼神交流的禁忌?用指尖握手，即使主動(dòng)伸手，也會(huì)給對(duì)方十分冷淡的感覺。握手的禁忌介紹的次序：?介紹的禮儀? 在介紹之前，一定要征求被介紹雙方的意見，切勿上去開口即講，顯得很唐突。如何接受名片? 不可單手接受對(duì)方的名片，或不看一眼就收起來；? 不可無意識(shí)的玩弄對(duì)方的名片；? 絕不可當(dāng)場在對(duì)方的名片上寫備忘事情；? 切記不要先于上司向?qū)Ψ竭f交名片；? 收取名片的一方如果備有名片，也應(yīng)迅速遞上自己的名片，若沒有，則應(yīng)表示歉意；? 名片不可隨意放置。會(huì)議座次：首先是前高后低，其次是中央高于兩側(cè)，最后是左高右低（中國政府慣例）或右高左低（國際慣例）。? 在 KTV不是自己點(diǎn)的歌，即使會(huì)也不要搶著唱或跟著唱。? 公共
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