【正文】 12 五月 202310:15:20 下午 22:15:20五月 21161。 22:15:2023:15:2023:155/12/2023 10:15:20 PM161。 五月 2110:15 下午 五月 2122:15May 12, 2023161。 1故人江海別，幾度隔山川。最常見的中餐輔助餐具有：水杯、濕毛巾、水盂、牙簽等等。通常，用中餐時(shí)要使用的主餐具有筷、匙、碗、盤等。 第二種情況，叫做 每桌兩個(gè)主位 的排列方法。這項(xiàng)規(guī)則也稱 “ 主桌定位 ” 。 （一）席位排列 宴請(qǐng)時(shí)席位的排列 （ 1）桌次排列 兩桌組成的小型宴會(huì)，餐桌的排列，有時(shí)需要橫排，有時(shí)需要豎排。 第三，代接電話。第二，通話的態(tài)度。 如果通話時(shí)間比較長，通話開始前就要先征求一下客戶意見，通話結(jié)束的時(shí)候還要表示歉意。（ ） 肚子餓的時(shí)候，可以邊吃點(diǎn)噪音小的零食邊接電話，以使自己的 “ 底氣 ” 更足。（ ） 打電話要注意對(duì)象，在中小城市里，服務(wù)人員打電話可以用方言。 它的基本含義是：在人際交往中，要盡一切可能，與自己的交往的對(duì)象保持各種形式的有效聯(lián)系，以便進(jìn)一步加深理解和溝通，鞏固、促進(jìn)、發(fā)展雙方間的正常關(guān)系。 施辭委婉 在交談中，不應(yīng)直接陳述令對(duì)方不快、反感的事，更不能因此傷害其自尊心。 （ 4）時(shí)尚的主題。 按專業(yè)或部門分類。 （ 2）接受他人的名片 第一要起身迎接?？梢哉f： “請(qǐng)多指教 ”， “多多關(guān)照 ”， “幸會(huì)幸會(huì) ”，或是先作一下自我介紹。 （ 5）對(duì)方向自己索要名片。它是目前最為常見的一種個(gè)人名片。 六、名片 名片在我國西漢時(shí)就已廣為流行了。 鞠躬禮 行鞠躬禮時(shí)必須脫帽立正，目光注視對(duì)方，以腰為軸，上身向前傾。 ⑩ 不要以骯臟不潔的手與人握手。 ② 不宜交叉相握。 在接待來訪者時(shí)，比較特殊 。 四、握手 握手 是雙方以手的互握，通過手的接觸，表達(dá)自己的感情，達(dá)到致意、聯(lián)絡(luò)、溝通的目的，這是國際間最常用的禮儀。 他人介紹時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)： （ 1）介紹前詢問雙方意見。 他人介紹的內(nèi)容 （ 1）標(biāo)準(zhǔn)式 它適用于正式場合，內(nèi)容以雙方的姓名、單位、職務(wù)等為主。 （二）他人介紹 他人介紹，又稱第三者介紹，它是經(jīng)第三者為彼此不相識(shí)的雙方引見、介紹的一種介紹方式。 （ 4）禮儀式 主要適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場合。 三、介紹 根據(jù)介紹者的不同，介紹可以分為自我介紹、他人介紹、集體介紹三大類。別什可夫 ，意味著他是馬克西莫的兒子，維奇是后綴，意思是某某之子。 西班牙人的姓名通常由三、四節(jié)組成，前一、二節(jié)為本人名字，倒數(shù)第二節(jié)為父姓，最后一節(jié)為母姓。按照英語國家的習(xí)慣，女子結(jié)婚前一般都用自己的姓名，結(jié)婚以后，一般是自己的名加上丈夫的姓。 名前姓后 在英國、美國、加拿大、澳大利亞等講英語的國家，人們的姓名一般是名字在前，姓氏在后。 如 “二階堂 進(jìn) ”、 “橋本 龍?zhí)?”、 “竹下 登 ”等等。 重視對(duì)方 指的是要使對(duì)方感受到自己尊重對(duì)方，對(duì)方在自己心目中十分重要。 （ 6）乘坐多排座轎車。 應(yīng)請(qǐng)尊長、女士、來賓從右側(cè)車門上車，自己再從車后繞到左側(cè)車門后上車。 （ 2）不要?jiǎng)幼鞑谎?。最不安全的座位是前排右座。具體來講： 主人 13 4 2主人 2 14 5 38 7 6主人 2 15 4 3雙排五人座 雙排六人座3 4 2主人 16 5 三排七人座 三排九人座 乘坐主人駕駛的轎車時(shí)，最重要的是 不能令前排座空著 ，一定要有一個(gè)人坐在那里，以示相伴。 （ 2）通過走廊，一般應(yīng)主動(dòng)走在右側(cè)，這樣即使有人從對(duì)面走來，也會(huì)兩不相擾。若有他人在場，尤其是遇上比較正式的情況時(shí)，則應(yīng)當(dāng)注意： （ 1）注意房門的開關(guān)。 （ 3）上下樓梯時(shí)，若為人帶路，應(yīng)走在前面。 道路上行走 首先，要自覺的選走人行道，不要走行車道。 漫步通?？煞譃閮煞N情況： 一是 個(gè)人漫步 。當(dāng)兩人相距在 —3 米之間時(shí)，即為禮儀距離。它不僅反映著人們彼此之間關(guān)系的現(xiàn)狀，而且也體現(xiàn)著保持一定距離的主動(dòng)者對(duì)另一方的態(tài)度、看法。 （ 4）不隨地吐痰。 （ 2）基本色彩 正裝的色彩，一般應(yīng)為單色、深色，并且應(yīng)當(dāng)無圖案。 （ 3）色彩的軟硬 色彩鮮艷明亮的程度，叫作純度。 二、色彩 色彩是服裝留給人們記憶最深的印象之一，而且在很大程度上往往是服裝穿著成敗的關(guān)鍵。在歐洲各地也可以表示數(shù)字 2。 （ 1）含笑 （ 2）微笑 （ 3）輕笑 （ 4）淺笑 （ 5）大笑 （ 6）狂笑 笑的禁忌 ： 假笑、冷笑、媚笑、怯笑、竊笑、獰笑 六、手勢 “O”形手勢 即圓圈手勢， 19世紀(jì)流行于美國。 現(xiàn)代心理學(xué)家總結(jié)過一個(gè)公式： 感情的表達(dá) =言語 (7%)+ 聲音 (38%)+表情 (55%) 。男士選用這種蹲姿時(shí)，兩腿之間可有適當(dāng)距離。在擺動(dòng)時(shí)，手腕要進(jìn)行配合，掌心要向內(nèi)，手掌要向下伸直。 起步前傾，重心在前 在起步行走時(shí)，身體應(yīng)稍向前傾，身體的重心應(yīng)落在反復(fù)交替移動(dòng)的前面那只腳的腳掌上。 不美的姿勢：（ 1）坐下時(shí)腳尖相對(duì)，雙腳成人字形。 它適用于各種場合，男女皆可選用。 （ 3）雙腿斜放式。 (1)注意順序 (2)講究方位 (3)落座無聲 (4)入座得法 (5)離座謹(jǐn)慎 常用坐姿： （ 1）正襟危坐式。 站立之時(shí)，女子可以將重心置于某一腳上，即一腿伸直，另一條腿略為前伸，呈 “丁 ”字型。 基本的站姿 具體來講，人們的站姿通常呈現(xiàn)為三種基本形態(tài)，即立正、稍息與跨立。女士可以穿長褲、裙子，但不得穿短褲，或是暴露大部分大腿的超短裙。嚴(yán)格的說，在正式場合是不允許光著腳穿鞋子的。 三、手臂 肩臂 社交禮儀規(guī)定，在非常正式的政務(wù)、商務(wù)、學(xué)術(shù)、外交活動(dòng)中，人們的手臂，尤其是肩部，不應(yīng)裸露在衣服之外。 （ 2）異響：社交禮儀中不宜在社交場合出現(xiàn)咳嗽、哈欠、噴嚏、吐痰、清嗓、打嗝等聲音。美發(fā)不僅要美觀大方，而且要自然，不宜雕琢痕跡過重，或是不合時(shí)宜。不留鬢角、發(fā)簾，頭發(fā)長度不長于 7厘米。洗發(fā)應(yīng)當(dāng) 3天左右進(jìn)行一次，若能天天洗自然是最好。 真正意義上的儀容美，應(yīng)當(dāng)是上述三個(gè)方面的高度統(tǒng)一。 代詞稱 　　 如 “你 ”　 “您 ”親屬稱　　　 特例：面對(duì)外人，對(duì)親屬可根據(jù)不同情況采用謙稱或敬稱．對(duì)本人的親屬應(yīng)采用謙稱，對(duì)他人的親屬應(yīng)采用敬稱．本人親屬：　　　 稱輩份或年齡高于自己的親屬，可在其稱呼前加 “家 ”．　　　 稱輩份或年齡低于自己的親屬，可在其稱呼前加 “舍 ”．　　　 稱自己的子女，可在其稱呼前加 “小 ”．他人的親屬：　　　 對(duì)他人長輩，可在稱呼前加 “尊 ”．　　　 對(duì)其平輩或晚輩，可在稱呼前加 “賢 ”．　　　 對(duì)比自己輩份低或年紀(jì)小的親屬，可以直呼其名 ，或使用愛稱、小名．　　　 如在其稱呼前加 “令 ”，一般可不分輩份與長幼． （二）稱呼的禁忌 錯(cuò)誤的稱呼 易產(chǎn)生誤會(huì)的稱呼 庸俗低級(jí)的稱呼 使用綽號(hào)作為稱呼 進(jìn)入有人管理的電梯 ,應(yīng)后進(jìn)后出。對(duì)商界和服務(wù)界的從業(yè)人員，一般約定俗成的按性別的不同分別稱為 “小姐 ”、 “先生 ”等。例如，稱其為 “部長 ”、 “經(jīng)理 ”、 “處長 ”、 “校長 ”等。對(duì)男子一般稱 “先生 ”，對(duì)女子稱 “小姐 ”、 “女士 ”、 “夫人 ”。 職銜稱 對(duì)交往對(duì)象擁有社會(huì)上備受尊重的學(xué)位、專業(yè)技術(shù)職稱、軍銜和爵位的，可以 “博士 ”、 “教授 ”、 “將軍 ”、 “公爵 ”等稱呼相稱。 特殊性的稱呼 在君主制國家，應(yīng)稱國王或王后為 “陛下 ”；稱王子、公主、親王為 “殿下 ”；有爵位的應(yīng)稱爵位或 “閣下 ”。 社交禮儀對(duì)個(gè)人儀容的首要要求是儀容美 ，具體包含三層： 。 二是要注意洗發(fā)劑的選擇：干性發(fā)選擇溫和營養(yǎng)性的洗發(fā)護(hù)發(fā)用品，油性發(fā)選擇去污力略強(qiáng)的洗發(fā)用品。（ 3）年齡因素?？偠灾诠ぷ鲌龊蠏侇^露面的人，發(fā)型應(yīng)當(dāng)傳統(tǒng)、莊重、保守一些；在社交場合頻頻亮相的人，發(fā)型則應(yīng)當(dāng)個(gè)性、時(shí)尚、藝術(shù)一些。二、面容 （ 1）清潔：注意隨時(shí)保持鼻腔清潔，不要讓異物堵塞鼻孔，或是讓鼻涕到處流淌。三、手臂 手掌 在日常生活中，要經(jīng)常洗手。它屬于個(gè)人隱私，不甚雅觀，被人見到是很失禮的。鞋子、襪子要勤洗勤換，襪子應(yīng)每日一換，要防止其臭氣熏人。具體說來，則是要求人的行為舉止要文明、優(yōu)雅、敬人。但是上身仍須直挺，伸出的腳不可伸的太遠(yuǎn)，雙腿不可叉開過大，變換不可過于頻繁。 （ 4）表現(xiàn)自由散漫。多為男性所使用，也較為正規(guī)。要求：將雙腿完全地一上一下交疊在一起，交疊后的兩腿之間沒有任何縫隙，猶如一條直線。要求：兩條腿在大腿部分疊放在一起。表現(xiàn)自己個(gè)性的步態(tài)幾乎每個(gè)人都有。 直線前進(jìn)，自始自終 要克服身體在行進(jìn)中左右搖擺?；拘凶耍喝砩熘保菏淄π仄鸩角皟A，重心在前腳尖前伸，步幅適中直線前進(jìn)，自始自終雙肩平穩(wěn)，雙臂擺動(dòng)全身協(xié)調(diào)，勻速前進(jìn) 禁忌的行姿 ：方向不定、瞻前顧后、速度多變、聲響過大、八字步態(tài) 四、蹲姿 高低式蹲姿 下蹲時(shí)左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊向下蹲。 圖 1：站立，雙腿交叉 圖 2：上半身重心下移，穩(wěn)穩(wěn)地蹲下，雙手相疊置于腿上。 在一般情況下，與他人相處時(shí)， 不宜注視其頭頂、大腿、腳部與手部，或是 “目中無人 ”。 “V”型手勢 第二次世界大戰(zhàn)期間，英國首相溫斯頓 制作在正式社交場合所穿著的服裝，宜選擇 純棉、純毛、純絲、純麻制品 。不同明度的色彩，往往給人以輕重不同的感覺。 色彩的搭配 （ 1）統(tǒng)一法 （適合工作場合或莊重的社交場合） （ 2）對(duì)比法 （適合各種場合） （ 3）呼應(yīng)法 （適合各種場合） （ 4）點(diǎn)綴法 （適合工作場合） （ 5）時(shí)尚法 （適合普通的社交場合和休閑場合） 正裝色彩的選擇 （ 1）三色原則 三色原則，是選擇正裝色彩的基本原則。始終自律 （ 1）不吃零食。 （ 9）不違反交通規(guī)則。當(dāng)兩人相距在 — 米之間時(shí)，即為社交距離。 （二）具體情況 漫步 漫步，又叫散步。若并行者多于3人，則以居中者為尊。不要過于遲緩，阻擋身后之人。 與不相識(shí)者同乘電梯，