【正文】 :17:0402:17:04March 19, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 2時 17分 :17March 19, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 2時 17分 4秒 上午 2時 17分 02:17: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 02:17:0402:17:0402:173/19/2023 2:17:04 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。重要工作和崗位交給學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人。 ? 決策過程要團(tuán)隊(duì)化，決策執(zhí)行要獨(dú)斷！ ? 成立一個推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的執(zhí)行機(jī)構(gòu) ? 推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是一把手工程，必須一把手親自掛帥。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，組織的生命周期正在迅速變化，面臨日益劇烈、飄搖不定變化的環(huán)境，一個有機(jī)體要想生存下來，其學(xué)習(xí)的速度必須等于或大于其環(huán)境變化的速度?！? 第六章 開放式組織文化 —— 學(xué)習(xí)型組織的軟件 ?一、組織文化是一種生產(chǎn)力 ?核心競爭力來自技術(shù)，技術(shù)源于管理，管理靠的是組織文化。 ?信息系統(tǒng)處 — 負(fù)責(zé)組織共享系統(tǒng)的建立和維護(hù)，為組織提供一個自由交流的平臺。 ?企業(yè)流程再造的動機(jī)：一是克服企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)的和潛在的危機(jī)；二是抓住未來的機(jī)遇。 ? 善良：要有善良的理念，要有積極的心態(tài)。 學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵 ?學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征 —— 系統(tǒng)思考。 ? 學(xué)習(xí)型組織理論的奠基人是彼得 任何時候你都要去學(xué)習(xí)，保持學(xué)習(xí)的精神，直到你生命結(jié)束為止。 ?文化傳播沒有邊界。 ?對陳規(guī)進(jìn)行挑戰(zhàn) 有計(jì)劃的揚(yáng)棄。 企業(yè)文化的調(diào)適功能 ?調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。 ? 企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。 ?哈佛大學(xué)教授科特的一項(xiàng)實(shí)證調(diào)查表明： 企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用 。 以物質(zhì)文明創(chuàng)造精神文明 ?企業(yè)中的變革是對內(nèi)部利益的重新調(diào)整，改革就是割肉 . ?企業(yè)文化將使員工正確地認(rèn)識變革，認(rèn)真地面對變革，積極地投身變革。 麥肯錫 7S框架 幸福的原子 結(jié)構(gòu) 系統(tǒng) 戰(zhàn)略 共同價(jià)值 技能 管理風(fēng)格 員工 ? 企業(yè)文化形成一種正氣，造成積極向上的氛圍，體現(xiàn)出嶄新的精神面貌。 ? 企業(yè)文化可以彌補(bǔ)管理制度的缺陷，是一種投入代價(jià)小、影響范圍大的 高層次管理 。 ?企業(yè)變革需要共同的價(jià)值認(rèn)同，需要共同的理念和共同的目標(biāo)。 企業(yè)文化在下個世紀(jì)十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。企業(yè)各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié)； ?企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會之間都會存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處，這也需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。 ?溝通與交流 與客戶。 模塊一：使命愿景與核心價(jià)值觀 ?企業(yè)是什么？往哪里去？要做成什么樣的企業(yè)？ ?未來的理想圖景是什么？我們的方向在哪里？ ?企業(yè)的價(jià)值立場、價(jià)值主張是什么？企業(yè)的理念和精神是什么？ ?企業(yè)提倡什么？反對什么？弘揚(yáng)什么？抑制什么？ ?處理與政府、社會、客戶員工以及競爭者的基本原則是什么？ 模塊二：戰(zhàn)略思維 ?企業(yè)主要經(jīng)營理念和思想是什么？核心資源和核心競爭力是什么？ ?事業(yè)（業(yè)務(wù)）結(jié)構(gòu)及升級方向是什么？戰(zhàn)略思維的源泉是什么？ ?如何避免戰(zhàn)略失誤？基本財(cái)務(wù)和資本市場價(jià)值策略是什么？ 模塊三：治理結(jié)構(gòu)與組織 ?企業(yè)的組織定位與基本框架。 ?美國人力資源協(xié)會統(tǒng)計(jì)，一個人如果每天學(xué)習(xí)專業(yè)知識一個小時，只需一年的時間，你就能成為這個行業(yè)的專家。圣吉，佛瑞斯特的學(xué)生， 1990年完成《第五項(xiàng)修煉 —— 學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，指出現(xiàn)代企業(yè)所欠缺的就是系統(tǒng)思考的能力。 只有站在系統(tǒng)的角度認(rèn)識系統(tǒng)，認(rèn)識系統(tǒng)的環(huán)境，才能避免陷入系統(tǒng)動力的旋渦里去?？偸潜^絕望的人是很難獲得成功的。 學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)流程再造 ?企業(yè)流程再造的步驟： ?首先，在企業(yè)中制造危機(jī)感，在高級管理人員中形成再造緊迫感； ?其次，把高層緊迫感從高層向企業(yè)進(jìn)行擴(kuò)散，讓全員意識并思考流程再造的意義； ?第三步，組建企業(yè)流程再造小組； 學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)流程再造 ?第四步，再造小組對企業(yè)現(xiàn)有的流程進(jìn)行分析，尋找流程的主要缺陷； ?第五步，再造小組依據(jù)企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃，重新設(shè)計(jì)流程，并經(jīng)過反復(fù)的“修改 實(shí)驗(yàn) 修改”過程，提煉出企業(yè)新的流程； ?第六步，規(guī)劃新流程的實(shí)際實(shí)施步驟。 第三章 領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換 ——創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵 ?一、學(xué)習(xí)型組織的發(fā)起類型 ?從上往下型 ?從下往上型 ?上下結(jié)合型 —— 中國企業(yè)多數(shù)選擇此類型開始進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的思考與創(chuàng)建 二、學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建中領(lǐng)導(dǎo)者角色 ?學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)者是組織的成員而非官員。 ?組織文化 —— 就是一個組織在長期發(fā)展過程中，全體員工的各種力量統(tǒng)一于共同方面所形成的某種文化觀念、行為方式、價(jià)值準(zhǔn)則、道德準(zhǔn)則的總和。因此，組織要想獲得生存和發(fā)展，就必須增強(qiáng)其學(xué)習(xí)能力。 ? 建立內(nèi)部培訓(xùn)師或輔導(dǎo)員制度 二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的四條路徑和策略 ?組織學(xué)習(xí)的路徑和策略 ?第一層次：培養(yǎng)組織學(xué)習(xí)文化 ?第二層次：改善組織學(xué)習(xí)行為 ?第三層次：創(chuàng)建知識共享系統(tǒng) 改善心智模式的路徑和策略 ?第一層次：變革成員觀念，增強(qiáng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的信念。 ? 學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化是快樂工作文化 ： 互相理解，互相支持，感到溫馨，感到快樂。 :17:0402:17Mar2319Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 19, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 19日星期日 2時 17分 4秒 02:17:0419 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 19日星期日 上午 2時 17分 4秒 02:17: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 19日星期日 2時 17分 4秒 02:17:0419 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 19, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化 ? 學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化是學(xué)習(xí)力文化 ： 重視學(xué)歷，更知識學(xué)習(xí)力。 第九章 學(xué)習(xí)型組織行動計(jì)劃 ? 一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的若干基本準(zhǔn)備 ? 協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)思想，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) ? 攤出每個人隱藏的假設(shè)，使團(tuán)隊(duì)能有效的達(dá)成一致，合理避免“熟練的無能”的管理現(xiàn)象。 組織為什么要加強(qiáng)學(xué)習(xí)？ ?學(xué)習(xí)型組織文化是組織獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。” ? 社會責(zé)任式共同愿景 ? 旨在條陳企業(yè)的服務(wù)理念與社會責(zé)任：海爾“真誠到永遠(yuǎn)。 ?知識管理處 — 負(fù)責(zé)組織內(nèi)部的知識管理，向組織提供不斷更新的知識庫。 八、學(xué)習(xí)型組織與 企業(yè)流程再造 ?再造：就是對戰(zhàn)略、增值運(yùn)營流程，以及支撐它們的系統(tǒng)、政策、組織、結(jié)構(gòu)的快速、徹底、急劇的重塑，以達(dá)到工作流程和生產(chǎn)率的最優(yōu)化。學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)具有三個明顯的作用： ?設(shè)計(jì)社會建筑 ?創(chuàng)造共同愿景 ?服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo) 第五代管理的核心理念 ? 感恩：只有懂得感激的人才有可能獲得成功。 ? 學(xué)習(xí)型組織精神 —— 學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新 學(xué)習(xí)是指團(tuán)體學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)； 思考是系統(tǒng)、非線性的思考； 創(chuàng)新是觀念、制度、方法及管理等多方面的更新。 理論產(chǎn)生背景 ? 學(xué)習(xí)型組織最初的構(gòu)想源于美國麻省理工大學(xué)佛瑞斯特教授， 1965年，他發(fā)表《企業(yè)的新設(shè)計(jì)》，非常具體的提出了企業(yè)組織的理想形態(tài) —— 層次偏平化