【正文】 12 五月 20239:57:56 下午 21:57:56五月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 2023/5/12 21:57:5621:57:5612 May 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 五月 2121:57:5621:57May2112May211故人江海 別 ，幾度隔山川。inthewords,investigation。3) Teamwork development.4) .Group 6 please finish topic 7 and 8 and bine them into one ppt.Specific requirements are given below the topic in the form of questions. More requirements about topic 1 to 4 are given on the slide following topic 4.. All these are for class presentation on March 9th. The time limit is 15 minutes for each group. Business EtiquetteTaskwayslowVerbalPolychronicotherstrend.4. Howparisonsa2. WhatfourBusiness EtiquetteHofstede’sandverydimensionsis同時(shí)也是公司公眾形象的一個(gè)縮影；這是電腦算出來(lái)的，還能錯(cuò)嗎！5.墻上貼著呢，你不會(huì)看嗎！2.哎，喊你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)嗎！2.職場(chǎng)禮儀之離職禮儀Business Etiquette語(yǔ)言藝術(shù)基本要求：1.＊ 最后的一個(gè)座位不應(yīng)該安排女賓來(lái)坐。 Business Etiquettev宴客時(shí)的座位也有基本的尊卑原則：＊ 通常主人坐最上位，也就是面門(mén)而坐。A 橫筷 將筷子橫擱在碟子上，那是表示酒足飯飽不再進(jìn)膳了。Business Etiquette職場(chǎng)禮儀之餐飲禮儀點(diǎn)菜方法：v 主人請(qǐng)客人優(yōu)先點(diǎn)v 第一個(gè)菜定心理規(guī)格兩個(gè)人同時(shí)到達(dá)，復(fù)印量少的人先用3.人力資源部manager:（ 4）一定要 清理 回復(fù)的內(nèi)容 職場(chǎng)禮儀之開(kāi)會(huì)禮儀Business Etiquette職場(chǎng)禮儀之辦公用品的使用電腦禮儀：，因?yàn)檫@是你不在的時(shí)候反應(yīng)你的窗口，平時(shí)擦拭干凈，不用時(shí)正常關(guān)機(jī)，外接插件時(shí)，要正常退出，避免導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失 ＊齊全而扼要的資料。＊通常可以利用錄音機(jī)，一來(lái)可詳記所有會(huì)中發(fā)言，二來(lái)亦可讓與會(huì)者謹(jǐn)慎說(shuō)話對(duì)答。飲料的安排。 ＊使用備忘錄、電話 4.3.在一切公共場(chǎng)合，手機(jī)在沒(méi)有使用時(shí)，都要 放在合乎禮儀的常規(guī)位置 ； 3. 左手持聽(tīng)筒，右手隨時(shí)筆記，聽(tīng)不清楚時(shí)請(qǐng)對(duì)方再說(shuō)一次。＊如果訪客有抽煙的習(xí)慣，應(yīng)該準(zhǔn)備煙灰缸。 (4)客戶在接待室等候，親自到接待室迎接，再一起走到辦公室。問(wèn)的講究 ：應(yīng)該用封閉式問(wèn)題來(lái)招待客人，讓客人坐選擇題；、器皿有講究 ：開(kāi)水、礦泉水最好配一次性紙杯，不要用那種瓷杯 有的員工有個(gè)缺點(diǎn)，不認(rèn)識(shí)你，決不理你，這非常不好。2.不是原則問(wèn)題，不要隨便對(duì)別人進(jìn)行是非判斷；（ 4） 不質(zhì)疑對(duì)方 。3.3. 不要將名片收起來(lái) ，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)。打招呼之后可以補(bǔ)上一句 “又來(lái)打擾，不好意思 ”之類的客氣話； 性格決定人生Business Etiquette職場(chǎng)禮儀之見(jiàn)面禮儀 心理決定習(xí)慣工作觸覺(jué) 加入世界貿(mào)易后，應(yīng)對(duì)國(guó)際需求而發(fā)展禮儀的起源與重要性Business Etiquette禮儀含概內(nèi)容 儀容、 舉止、 表情、 服飾、 談吐談吐 、 待人接物等 對(duì)象 個(gè)人禮儀、 公共場(chǎng)所禮儀、 餐桌禮儀、 待客與作客禮儀、 饋贈(zèng)禮儀、文明交往等 禮儀的起源與重要性Business Etiquette禮儀的原則? 敬人 的原則；? 自律 的原則；? 適度 的原則；? 真誠(chéng) 的原則；禮儀的起源與重要性Business Etiquette印象的建立五個(gè)感覺(jué)通道 :著裝禮儀 接待禮儀v禮儀的起源與重要性v二 .乘車禮儀Business Etiquettev ，應(yīng)請(qǐng)主客第幾位上車？(1)第一位(2)第二位(3)第三位(4)第四位v由司機(jī)駕駛，上車的次序?yàn)椋骸?后座乘客由最不重要的位子輪到最尊位，也就是后中、后左、后右，坐于前右側(cè)者為最后上車。后座乘客由最重要的位子輪至最不重要的位子下車。主人開(kāi)前車右門(mén)，招呼主客上車，之后后座乘客由最不重要的位子輪至最重要的位子上車， 這次不能再犯類似的錯(cuò)誤了，王先生想。?? 出發(fā)前，由于司機(jī)小張乘火車先行到省城安排一些事務(wù)，所以他們臨時(shí)改為搭乘董事長(zhǎng)駕駛的轎車一同前往。上車時(shí)，王先生很麻利地打開(kāi)了前車門(mén)，坐在駕車的董事長(zhǎng)旁邊的位置上，董事長(zhǎng)看了他一眼，但王先生并沒(méi)在意。于是，他打開(kāi)前車門(mén)，請(qǐng)總經(jīng)理上車，總理堅(jiān)持要與董事長(zhǎng)一起坐在后排，王先生誠(chéng)懇地說(shuō)： “ 總經(jīng)理您如果不坐前面，就是不肯原諒來(lái)的時(shí)候我的失禮之處。也就是后中、后左、后右?！?主人駕車時(shí)，若前座的主客于半途下車，后座的乘客應(yīng)該要下車，補(bǔ)前面的空位，不要讓主人一個(gè)人單獨(dú)在前座駕車。☆ 坐后座左側(cè)者應(yīng)自車后繞至左側(cè)門(mén)上車。工作印象的建立v三 .3.Business Etiquette 職場(chǎng)禮儀是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。工作視覺(jué) 待客飲料Business Etiquette工作印象的建立打招呼注意： 和人打招呼時(shí)，一定要注意 （ 1）說(shuō)話時(shí) 注視 對(duì)方；（ 2）保持 微笑 ；（ 3）專注地 聆聽(tīng) ；Business Etiquette職場(chǎng)禮儀之見(jiàn)面禮儀遞名片 Business Etiquette職場(chǎng)禮儀之見(jiàn)面禮儀迎送 2.Business Etiquette職場(chǎng)禮儀之介紹禮儀自我介紹的四個(gè)注意點(diǎn)：介紹要 全面 。是 在場(chǎng)人里面職務(wù)最高的 ，這種情形一般出現(xiàn)在有貴賓到場(chǎng)的情況下，禮儀上講究身份對(duì)等，需要職務(wù)最高的人充當(dāng)介紹人。1.3.2.3.不要隨便對(duì)別人談的內(nèi)容表示懷疑。前方高于后方；第二聲： 問(wèn)有答聲 。；茶葉使用袋泡茶，別現(xiàn)抓 如果不愿有人在您辦公室吸煙，則應(yīng)把禁煙的標(biāo)志，放在比較明顯看得到的地方。 對(duì)方交待的事項(xiàng)，要詳細(xì)記錄下來(lái)，并 復(fù)述一次， 確認(rèn)無(wú)誤 。不在 公共場(chǎng)合 或座機(jī)電話接聽(tīng)中、開(kāi)車 v會(huì)議中的座位安排及茶水供應(yīng) ＊ 超過(guò)午餐時(shí)間，會(huì)議仍未結(jié)束時(shí)，＊同時(shí)請(qǐng)秘書(shū)記錄重點(diǎn)。；2.（ 5）合宜地 稱呼 收件者，并且在 信尾簽名 如果復(fù)印量很大，結(jié)束時(shí)應(yīng)檢查復(fù)印紙存量，替后面復(fù)印者儲(chǔ)備紙張4.光腳v皮鞋、手袋、皮帶的顏色保持一致。 候，會(huì)搭配不同的食物：魚(yú) 甜點(diǎn)、水果 ＊ 主人右旁為最上位，愈接近主人席