【正文】 2023年 3月 13日星期一 下午 4時 35分 38秒 16:35: ?1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 13日星期一 4時 35分 38秒 16:35:3813 March 2023 ?1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 13, 2023 ?很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :35:3816:35Mar2313Mar23 ?1故人江海別，幾度隔山川。 ?一個人要發(fā)現(xiàn)卓有成效的真理，需要千百萬個人在失敗的探索和悲慘的錯誤中毀掉自己的生命。 ?速度就是一切，它是競爭不可或缺的因素。 ?千方百計請一個高招的專家醫(yī)生，還不如請一個隨叫隨到且價格便宜的江湖郎中。 ?微軟離破產(chǎn)永遠只有 18個月。任何事情想到就去做 !立即行動 ! ?如果通用公司不能在某一個領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會把它在這個領(lǐng)域的生意買掉或退出這個領(lǐng)域。你必須在心中有非分之想，你必須盡力抓住那個機會。 匯報結(jié)束， 謝謝！ 本報告是嚴格保密的。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 形象提升 物業(yè)服務(wù) 銷售過程服務(wù) ?提升保安形象 ，換更專業(yè)的制服（現(xiàn)在使用的制服過于傳統(tǒng)，有點難看）； ?增加物業(yè)服務(wù)崗位 ，與傳統(tǒng)保安位臵相區(qū)別，比方說專門設(shè)立門童崗位（現(xiàn)在除提供茶水的服務(wù)員外，其他的直接服務(wù)人員均為保安）； ?完善客戶服務(wù)部 ，專門負責(zé)接受客戶投訴（現(xiàn)在的客戶服務(wù)部只執(zhí)行簽約只能，不具備接受客戶投訴的機制和人員配備，客戶也不清楚如何投訴）； ?設(shè)臵微笑服務(wù)崗 ，從崗位角度要求業(yè)務(wù)員的微笑服務(wù)（已準備開始執(zhí)行）； ?明示投訴電話 ，直接督促業(yè)務(wù)員的服務(wù)（已準備開始執(zhí)行）； ?開設(shè)服務(wù)沙龍 ，專題討論客戶服務(wù)方面的問題，將業(yè)務(wù)員關(guān)于服務(wù)的認識積累為群體性的經(jīng)驗； ?請顧問公司或酒店行業(yè)的專業(yè)人士 對整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行專門的培訓(xùn)； 本報告是嚴格保密的。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 與一里洋房的差距 項目品質(zhì)感強，但是軟裝不夠，給人以大而空曠的感覺，銷售環(huán)境冷清，后期將加強銷售氛圍的營造 細節(jié)展示 本報告是嚴格保密的。 與首批房源推售同期啟動已購房客戶老帶新計劃，持續(xù)促進后續(xù)房源成交 業(yè)主老帶新計劃 ?活動主題：老帶新優(yōu)惠活動 ?活動啟動時間： 08年 3月 1日起 ?客戶身份確認：一期業(yè)主 ?關(guān)鍵動作：參加活動的老客戶，需與新客戶一同到展示中心，新客戶填寫入會申請書，老客戶填寫推薦確認表 ?活動方法：老客戶推薦新客戶成交后，經(jīng)身份確認后，享受相應(yīng)優(yōu)惠 ?通過口頭傳播方式發(fā)布由老客戶推薦可獲優(yōu)惠權(quán)，避免利益關(guān)系過直接 客 戶 優(yōu) 惠 老客戶 (業(yè)主 ) 享受減免一年物業(yè)費優(yōu)惠 新客戶 同等享受減免一年物業(yè)費的房價優(yōu)惠 本報告是嚴格保密的?！? ?“主要看中戶型和樓盤品質(zhì)，交通比較方便，愛好音樂。 報告思維導(dǎo)圖 目標解析 項目分析 市場分析 營銷戰(zhàn)略 營銷節(jié)奏與費用計劃 案例借鑒 策略體系 客戶分析 目標下的問題 形象與推廣策略 儲客與活動策略 營銷展示策略 推售與價格策略 本報告是嚴格保密的。 ?以優(yōu)質(zhì)稀缺的純洋房產(chǎn)品迅速切入市場，一舉建立市場影響力 。 ?沒有品牌基礎(chǔ) ?客戶基礎(chǔ)薄弱，無約束力。 —— 銷售節(jié)奏問題 本報告要解決的核心問題 核心問題界定 本報告是嚴格保密的。 忠誠度高、參與度高 經(jīng)常性舉辦活動是吸引客戶前來的有效手段； 采用一定方式的鎖客手能較長時間留住客戶 我們的客戶看中什么？ 規(guī)模、建筑風(fēng)格、產(chǎn)品品質(zhì)和社區(qū)的人文氣質(zhì) 貼文化標簽?zāi)軡M足客戶精神層面的需求； 有品味的社區(qū)文化能獲得廣泛的認同 成交客戶歸結(jié) 本報告是嚴格保密的。 客戶對項目的規(guī)劃、戶型、價格、建筑風(fēng)格、發(fā)展?jié)摿ζ毡橛休^高的認同，但對項目片區(qū)、配套等尚有擔(dān)憂 ?客戶：王勇（美的工業(yè)園事業(yè)部主管） ? 特征：單身，月收入 2500元 ? 客戶觀點：小區(qū)位于大學(xué)城，在我的母校旁，所以比較喜歡，另外比較認同小區(qū)戶型和和風(fēng)格，價位能接受。 海恒商務(wù)中心、一里洋房等一批具有全市影響力的項目吸引越來越多的區(qū)域外客戶關(guān)注，為本項目借勢營銷創(chuàng)造了機會 ?海恒國際商務(wù)中心區(qū) 整個用地由八塊大小不同的基地組成， 總用地面積約 280萬畝，總建筑規(guī)劃面積約 88萬平米，計劃總投資月 16億元，計劃 2023年動工， 2023年基本建成 ?海恒青年公寓 ?海恒湖領(lǐng)域 ?海恒天門湖工業(yè)園 ?海恒國際村 區(qū)域競爭機會 Soho+甲級寫字樓 +精品商業(yè)+shoppingmall+五星級酒店 本報告是嚴格保密的。 08年合肥房地產(chǎn)市場將經(jīng)歷調(diào)整 —— 觀望 —— 回暖的市場趨勢 2023年 2023年 2023年合肥房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢示意圖 調(diào)整期 觀望期 回暖期 5月 9月 本報告是嚴格保密的。 市場最大的不確定性來自于貨幣管制對物價上升的抑制、政策對預(yù)期的改變。 二、三線城市潛伏著巨大上漲壓力，但近期不確定性上升。 答謝會 本報告是嚴格保密的。 個人住房公積金貸款利率相應(yīng)上調(diào) 。本報告是嚴格保密的。 2023. 8月 8月 1日，新版《二手房買賣合同》正式實施，以往二手房買賣中的陰陽合同現(xiàn)象將得到很大程度的抑制。 圖示 高層 小高層 多層 13 14 16 19 17 15 4 5 7 6 8 臨湖單位： 4 、 6 、 8 、 13 、 14號樓 主景觀軸單位： 5 、 15 、 16 、 17號樓 普通單位： 7 、 19號樓 明星產(chǎn)品：多層 現(xiàn)金牛：小高層 二期產(chǎn)品占據(jù)小區(qū)絕佳中心位臵，是整個項目景觀位臵最好的產(chǎn)品 二期產(chǎn)品盤點 本報告是嚴格保密的。 從對貨幣政策的期待和對樓市的觀望轉(zhuǎn)入到重新進入可能只有短暫時期。大的政策如物業(yè)稅，土地制度創(chuàng)新的推出非常艱難。 根據(jù)目前在售樓盤的市場推量以及未來土地出讓情況，經(jīng)開區(qū)競爭熱點正在由明珠廣場向南轉(zhuǎn)移 區(qū)域市場競爭 明珠廣場板塊 大學(xué)城板塊 工業(yè)區(qū)核心板塊 南艷湖板塊 7 3 1 4 5 9 11 12 14 13 2 1 明珠湖畔 2 九溪江南 3 丹霞翠薇苑 4 一里洋房 5 藍色湖畔 6 翰林雅居 7 學(xué)林雅苑 8 翡翠花園 9 金典銘筑 10 米蘭陽光 11 南湖春城 12 濱湖時光 13 湖畔明珠 14 濱湖前城 15 幸福大街 16 海恒地塊 6 8 10 15 16 本報告是嚴格保密的。 報告思維導(dǎo)圖 目標解析 項目分析 市場分析 營銷戰(zhàn)略 營銷節(jié)奏與費用計劃 案例借鑒 策略體系 客戶分析 目標下的問題 形象與推廣策略 儲客與活動策略 營銷展示策略 推售與價格策略 本報告是嚴格保密的。小區(qū)以后周邊交通好，覺得以后有升值潛力。 一期購買 97平方米以上（包括復(fù)式）客戶信息 購買面積 總價 年齡 職業(yè)、工作單位 得知信息渠道 購買原因 來自區(qū)域 34萬 47 jac職工 住在附近 和兒子住在一起 經(jīng)開區(qū) 42萬 51 各體，開商店 朋友介紹 單價低 舒城 42 朋友介紹 小區(qū)環(huán)境、性價比 包河工業(yè)園區(qū) 28 海爾職工 朋友介紹 工作方便 肥西 44萬 40 電力公司研究院職工 朋友介紹 離單位近 廬陽區(qū) 40 電力公司研究院職工 朋友介紹 離單位近 廬陽區(qū) 24 美菱工業(yè)園 住方興社區(qū) 工作方便 經(jīng)開區(qū) 40 在上海工作 朋友介紹 喜歡多層 家在肥西 45 合力叉車職工 朋友介紹 工作方便 蜀山區(qū) 32 建筑公司工人 朋友介紹 多層、小區(qū)環(huán)境 包河區(qū) 25 江淮汽車廠工人 朋友介紹 工作方便 經(jīng)開區(qū) 32 在上海做生意 朋友介紹 開好后期潛力 廬陽區(qū) 45 教師 朋友介紹 離單位近 經(jīng)開區(qū) 26 公務(wù)員 朋友介紹 離單位近 經(jīng)開區(qū) 50 公務(wù)員 報廣 喜歡多層、離單位近 肥西 45 佳通輪胎職工 朋友介紹 工作方便 經(jīng)開區(qū) 24 教師 報廣 喜歡大面積復(fù)式 政務(wù)區(qū) 30 建筑公司個體老板 住附近路過 親戚在附近住 經(jīng)開區(qū) 成交大戶型客戶分析 本報告是嚴格保密的。 報告思維導(dǎo)圖 目標解析 項目分析 市場分析 營銷戰(zhàn)略 營銷節(jié)奏與費用計劃 案例借鑒 策略體系 客戶分析 目標下的問題 形象與推廣策略 儲客與活動策略 營銷展示策略 推售與價格策略 本報告是嚴格保密的。 ?目標要求開盤取得熱銷局面。 操盤思路 與節(jié)奏 本報告是嚴格保密的。 發(fā)揮優(yōu)勢，搶占機會 ?抓住交通改善機會，擴大推廣渠道 ?抓住工業(yè)密集地的條件，定向推廣 ?強化產(chǎn)品和定位的優(yōu)勢 ?打造音樂社區(qū)標竿形象； 利用機會，克服劣勢 ? 打造區(qū)域標識，充實物業(yè)內(nèi)涵，提升區(qū)域形象 ? 產(chǎn)品差異化，迎合未來藍領(lǐng)的主流市場 減少劣勢，避免威脅 ?控制產(chǎn)品面積以控制總價，形成競爭優(yōu)勢 發(fā)揮優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化威脅 ?通過定位形成核心競爭力 ?通過發(fā)展模式差異規(guī)避其競爭 優(yōu)勢 S ?臨近工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū) ?大規(guī)模純居住社區(qū) ?有中心景觀規(guī)劃優(yōu)勢 ?綠化和配套上有優(yōu)勢 機會 O ?處于快速發(fā)展期的大城市 ?未來城市工業(yè)產(chǎn)業(yè)化聚集地； ?金寨路開通，交通便利 ?08年供需比例失衡，需求大于供應(yīng) 威脅 T ?市場產(chǎn)品同質(zhì)化，未來面臨大量競爭 劣勢 W ?附近村居住人口雜亂 ?展示條件不足 ?現(xiàn)行配套有限 SWOT分析 發(fā)揮優(yōu)勢，搶占先機 SW營銷戰(zhàn)略 與市場領(lǐng)導(dǎo)者競爭 —— 高形象，強展示，體驗營銷 占位經(jīng)開區(qū)市場領(lǐng)導(dǎo)者，立足展示為本 借勢， 建立低成本渠道體系 —— 線上推廣與線下多渠道密集滲透 表面上是打區(qū)域外客戶，實際以線下活動經(jīng)營區(qū)域內(nèi)客戶及肥西客戶，系列參與式體驗營銷活動 控制銷售節(jié)奏，以多層產(chǎn)品挑戰(zhàn)高價，以小高層產(chǎn)品迅速回現(xiàn) —— 提前蓄客，截流客戶 本報告是嚴格保密的?！? ?“認同小區(qū)戶型和和風(fēng)格，價位能接受” 客戶置業(yè)偏好 07年的客戶接待過程反映出客戶向往一種異域情調(diào)的生活，看重建筑風(fēng)格和樓盤品質(zhì)，認同音樂社區(qū)的定位。 豐富多彩的線下活動是拓寬和鞏固客戶渠道的有效手段 ?經(jīng)開區(qū)歌手大賽 ?文化論壇 ?電影節(jié) ?業(yè)主答謝會 ?繽紛夏日冷飲節(jié) 活動策略 舉行薩爾斯堡歌手大賽 目的： 1，積累大量人氣，為五月大量推售做好準備。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11