禮多人不怪之你身邊的禮儀常識概述-免費閱讀
【正文】 :32:3620:32:36March 12, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 8時 32分 :32March 12, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 12日星期日 8時 32分 36秒 20:32:3612 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 求職禮儀 ? 請看視頻 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 禮貌用語 ? 不大聲喧嘩，不扎堆聊天，不怪笑，不隨便稱呼別人外號言行端莊大方，精神要飽滿，有朝氣。 電話禮儀 掛電話的禮儀 ? 通電話時，如果自己正在開會、會客，不宜長談，或另有電話打進(jìn)來，需要中止通話時，應(yīng)說明原因，告之對方： “ 一有空，我馬上打電話給您 ” ，免得讓對方認(rèn)為我方厚此薄彼。這樣的態(tài)度是每個人應(yīng)該擁有的，這樣的習(xí)慣也是每個辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。 電話禮儀－ 如果接到撥錯的電話如何處理？ 要保持風(fēng)度，切勿發(fā)脾氣 ,耍態(tài)度。 商務(wù)禮儀－ 言談舉止 ? 互換名片 ? 遞名片： 雙手拿出自己的名片，將名片的方向調(diào)整到最適合對方觀看的位置，不必提職務(wù)、頭銜，只要把名字重復(fù)一下，順序要先職務(wù)高后職務(wù)低，由近而遠(yuǎn)，圓桌上按順時針方向開始，在用敬語：“認(rèn)識您真高興”“請多指教”等。 ? 口到：講普通話，熱情正確稱呼，表示對交往對象的尊重，體現(xiàn)社會風(fēng)尚，反映個人修養(yǎng)。 ? 商務(wù)活動中會接觸煙、酒等有刺激性氣味的物品，要保持口氣清新。 人際交往的白金法則 ? 兩個要點： 行為合法 以對方為中心 例：同學(xué)請客 人際交往的白金法則 ? 人際交往要取得成功就一定要做到： 交往對象需要什么 ， 我們就要在合法條件下滿足對方什么 。 學(xué)習(xí)禮儀的意義 ? 個人修養(yǎng)要做到心要謙虛，量要宏大，唯寬以容人，唯厚以載人。 尊重他人 用五句話來概括對不同人的尊重體現(xiàn)的個人修養(yǎng)： ? 尊重上級是一種天職 ? 尊重下級是一種美德 ? 尊重客戶是一種常識 ? 尊重同事是一種本分 ? 尊重所有人是一種教養(yǎng) 尊重他人的三 個 原則 ? 接受對方，不要難為對方，不要讓對方難堪，客人永遠(yuǎn)是對的。 馮鳳舉 2023/3/12 禮多人不怪 — 你身邊的禮儀常識 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 禮儀的概念 ? 禮儀的核心 ? 學(xué)習(xí)禮儀的意義 ? 商務(wù)禮儀－儀容儀表、言談舉止 ? 電話禮儀 ? 辦公室禮儀 ? 電梯禮儀 ? 求職禮儀 什么是禮儀？ ? 禮儀是一門綜合性較強的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的，約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。 談話中不要打斷別人，不要輕易補充對方，不要隨意更正對方。 ? 教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。 有效的溝通和交往藝術(shù) ? 一 、 互動 — 換位思考： 怎么找話題 ？ 以對方為中心 尊重人：尊重婦女就是尊重人類的母親 ，投入產(chǎn)出成正比 。 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 著裝要求（西裝三個三） ? 顏色（三色原則） ? 款式（三一定律） ? 三個錯誤：沒拆商標(biāo)、不穿套裝打領(lǐng)帶、穿白襪 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（男士篇） ? 職場著裝六忌：過分雜亂、過分鮮艷、過分暴露、過分透視、過分短小、過分緊身
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