【摘要】服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。一、概念“三秒鐘”印象60%外表儀表40%聲音談話內(nèi)容◆接待三聲★來(lái)有迎聲★問有答聲★去有送聲二、文明禮貌三要素◆
2025-02-20 13:15
【摘要】LOGOEtiquetteinBusinessNegotiationGroup1:董閆帥琪袁森茹國(guó)宇陳宇航Introduction?WhatisEtiquette??Etiquetteisacodeofbehaviorthatdelineatesexpectationsforsocialbehav
2025-03-07 12:35
【摘要】座位禮儀安排常識(shí)主講人:XXX12會(huì)議的座次安排宴席的座次安排目錄34簽字儀式的座次安排乘車的座次安排5合影的座次安排12會(huì)議主席臺(tái)的座次安排會(huì)議長(zhǎng)條桌的座次安排第一部分34會(huì)議沙發(fā)室的座次安排小型會(huì)議室的座次安排5大型會(huì)議室的座次
2025-03-10 21:51
【摘要】第一節(jié)辦公室接待辦公室接待指對(duì)那些預(yù)約或未曾預(yù)約的到辦公室求見上級(jí)或反映情況、辦理業(yè)務(wù)的人的接待。第一章接待工作經(jīng)典案例?案例:一丑掩百美張廠長(zhǎng)剛剛出差兩天,辦公室秘書小張接待了一個(gè)衣著一般,一口鄉(xiāng)音的客人?!巴荆?qǐng)問廠長(zhǎng)在哪兒?”那人問道?!安辉凇?/span>
2025-03-05 11:16
【摘要】光榮的少先隊(duì)——中國(guó)少年先鋒隊(duì)孟村回民小學(xué)大隊(duì)部2023年6月?1、少先隊(duì)的標(biāo)志有哪幾種?少先隊(duì)基礎(chǔ)知識(shí)隊(duì)員標(biāo)志、干部標(biāo)志和組織標(biāo)志。少先隊(duì)
2025-02-19 14:25
【摘要】ABOUT:形象禮儀常識(shí)講師:李宇杰促銷禮儀形體禮儀(站、坐、走、眼神、手勢(shì)、微笑、語(yǔ)言)正確的站姿?頭正、頸直、兩眼平視前方,表情自然明朗,收下顎、閉嘴。?挺胸、雙肩平,微向后張,使上體自然挺拔,上身肌肉微微放松。?收腹:可以使胸部突起,也可以使臀部上抬,同時(shí)大腿肌肉會(huì)出現(xiàn)緊張感,這樣會(huì)給
2025-01-26 23:09
【摘要】政務(wù)接待禮儀常識(shí)主講人:市委市政府接待處楊波濤二、參觀禮儀四、會(huì)談禮儀六、簽字禮儀三、招待宴會(huì)禮儀七、合影禮儀五、會(huì)見禮儀一、會(huì)議禮儀(三)會(huì)議結(jié)束階段(二)會(huì)議進(jìn)行階段(一)會(huì)前準(zhǔn)備階段一、會(huì)議禮儀一、會(huì)議禮儀會(huì)議是最基本的公務(wù)活動(dòng)之一
2025-03-08 04:20
【摘要】日常禮儀常識(shí)電話溝通基本禮儀?三大禁忌:?久候?問候重復(fù)?言談不得要領(lǐng)?三大要領(lǐng):?兩聲后再接?說話要切合內(nèi)容?記錄打電話的步驟?打電話前?傾聽對(duì)方意見?撥電話時(shí)?重復(fù)要點(diǎn)?確認(rèn)對(duì)方
2025-01-05 22:00
【摘要】貨架管理貨架管理一一、品類管理常識(shí)品類管理常識(shí)二、賣場(chǎng)布局、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化及二、賣場(chǎng)布局、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化及商品陳列技巧商品陳列技巧三、新品引進(jìn)與滯銷品淘汰三、新品引進(jìn)與滯銷品淘汰四、貨架管理與銷售額的關(guān)系四、貨架管理與銷售額的關(guān)系第一部分第一部分:品類管理常識(shí)品類管理常識(shí)供應(yīng)商供應(yīng)連鎖鏈供應(yīng)連鎖鏈分銷商零售商消費(fèi)者...那么有多少消費(fèi)者可以
2025-01-18 11:49
【摘要】產(chǎn)品加工常識(shí)工藝課三葉產(chǎn)品屬于汽車類產(chǎn)品。主要為汽車車窗馬達(dá)線束和座椅線束?!锼貌牧稀锛庸ち鞒獭锔鞴ば蚬に嚇?biāo)準(zhǔn)★圖紙的識(shí)別一、材料?電線(住友、、)1個(gè)銀色色環(huán)2個(gè)茶色色環(huán)2個(gè)銀色色環(huán)護(hù)套類(防水)PB295-
2025-02-09 17:54
【摘要】第一篇:小學(xué)生文明禮儀常識(shí)之餐桌禮儀 小學(xué)生文明禮儀常識(shí)之餐桌禮儀 3、餐桌禮儀 A、在家時(shí): (1)請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座。 (2)等長(zhǎng)輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。 (3)吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽...
2025-10-26 22:40
【摘要】接待工作禮儀常識(shí)目錄接待工作一些禮儀知識(shí)二開、關(guān)門的禮儀接待工作中座次安排常識(shí)一三介紹他人尊者優(yōu)先四關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排位置就座。這樣,既體現(xiàn)出對(duì)客人的尊重,又使主客都感到較為得體。關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次
2025-03-04 17:31
【摘要】商務(wù)禮儀課程目的通過本課程的學(xué)習(xí),讓大家認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性;了解工作禮儀的基本常識(shí),通過練習(xí)掌握并能運(yùn)用常用工作禮儀。課程內(nèi)容Content儀表、儀態(tài)禮儀應(yīng)用社交禮儀電話禮儀關(guān)于禮儀禮儀是在
2025-02-28 17:35
【摘要】▲現(xiàn)代禮儀▲湖南高爾夫旅游職業(yè)學(xué)院桑老師01-02什么是現(xiàn)代禮儀?(一)禮“禮”是一種道德的規(guī)范:尊重,敬意??鬃樱骸岸Y者,敬人也?!爆F(xiàn)代漢語(yǔ)對(duì)禮的解釋有四:?(1)大家共同遵守的儀式:婚禮、喪禮?(2)尊敬的言語(yǔ)或動(dòng)作:禮節(jié)、敬禮?(3)禮物:送禮?(4)以
2025-01-14 18:43
【摘要】服飾禮儀第六章服飾禮儀復(fù)習(xí)思考題第一節(jié)著裝的基本原則第二節(jié)服飾的藝術(shù)常識(shí)第三節(jié)服裝的禮儀規(guī)范返回第一節(jié)著裝的基本原則一、整體性原則
2025-03-04 00:36