【正文】 指標(biāo)系統(tǒng)的含義每個(gè)目標(biāo)分解的過(guò)程，就是布置落實(shí)具體工作項(xiàng)目的過(guò)程，其目的有四點(diǎn) ：? 實(shí)現(xiàn)公司總目標(biāo)有了可靠的保證? 確定了考核基準(zhǔn)? 各層組織，層層分解壓力，傳遞責(zé)任? 增強(qiáng)了每個(gè)崗位員工的責(zé)任薪酬制度主體方案 指標(biāo)系統(tǒng)（二）指標(biāo)系統(tǒng)公司年度目標(biāo)中層干部工作目標(biāo)（簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)）個(gè)人崗位指標(biāo) (計(jì)劃 )(作為兌現(xiàn)工資考核內(nèi)容 )個(gè)人指標(biāo)（作為考核依據(jù)）二級(jí)單位目標(biāo) (年 )(含經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理目標(biāo) )三級(jí)單位計(jì)劃 (月 )制定指標(biāo)系統(tǒng)的原則：? 根據(jù)公司總目標(biāo)層層分解，不可脫離與偏離? 目標(biāo)既應(yīng)切實(shí)可行，又應(yīng)具有挑戰(zhàn)性? 目標(biāo)應(yīng)可衡量，盡可能量化?目標(biāo)應(yīng)有時(shí)間規(guī)定，有進(jìn)度要求?目標(biāo)經(jīng)上級(jí)組織認(rèn)可，并向下級(jí)公示薪酬制度主體方案 指標(biāo)系統(tǒng)（三）有效的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，是一個(gè)閉性循環(huán)鏈上級(jí)指標(biāo) 下級(jí)計(jì)劃 執(zhí)行崗位描述職能描述業(yè)務(wù)流程描述薪酬制度主體方案 考核系統(tǒng)（一）新的薪酬分配制度要建立一個(gè)科學(xué)、完整的考核系統(tǒng)，通過(guò)客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，給每一個(gè)員工確定合理的外在報(bào)酬水平（工資），還要給員工一個(gè)完整的公正客觀的評(píng)價(jià)，既解決了員工的外在報(bào)酬，也滿(mǎn)足了員工的內(nèi)在心理需求，使員工處在良好的精神狀態(tài)下工作，使員工真正理解以下六者之間的關(guān)系：上級(jí)目標(biāo)崗位計(jì)劃崗位實(shí)施直屬上級(jí)考核隔級(jí)確認(rèn)報(bào)酬考核信息溝通薪酬制度主體方案 考核系統(tǒng)（二）考核系統(tǒng)單位考核 個(gè)人考核考核結(jié)果運(yùn)用 分?jǐn)?shù)利潤(rùn)與工資總額掛鉤超額利潤(rùn)按比例提成轉(zhuǎn)化為工資總額增減額度崗位考核條例管理人員的考核銷(xiāo)售人員的考核研發(fā)人員的考核工人的考核中級(jí)管理人員考核銷(xiāo)售數(shù)量與費(fèi)用考核方法項(xiàng)目考核方法計(jì)時(shí)計(jì)件考核方法按簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)年終評(píng)價(jià)方法管理目標(biāo)考核(業(yè)績(jī)考核細(xì)則 )經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核(經(jīng)營(yíng)目標(biāo) )薪酬制度主體方案 考核系統(tǒng)（三）單位月工資總額的確定對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核結(jié)果的運(yùn)用對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核結(jié)果的運(yùn)用以利潤(rùn)指標(biāo)衡量工廠業(yè)績(jī)并作為測(cè)算工資總額最重要的依據(jù) ,具有合理性與靈敏性 ,使中層管理者清醒意識(shí)到 ,完成或?qū)崿F(xiàn)了多少利潤(rùn)能得到多少工資總額 ,使員工真實(shí)、及時(shí)感覺(jué)到自己的切身利益與企業(yè)效益是緊密相連的，個(gè)人的報(bào)酬與企業(yè)的成功是結(jié)合在一起的對(duì)管理目標(biāo)考核的應(yīng)用對(duì)管理目標(biāo)考核的應(yīng)用由公司薪酬考核委員會(huì)根據(jù)公司業(yè)績(jī)考核規(guī)則每月進(jìn)行一次考核，公司業(yè)績(jī)考核規(guī)則是薪酬考核委員會(huì)衡量單位績(jī)效的一把標(biāo)準(zhǔn)尺子，通過(guò)這把尺子測(cè)量、調(diào)整單位的工資總額利潤(rùn) DP工資100%80%50%40%41%75%100%P=工資基數(shù) *30%P=工資基數(shù) *(利潤(rùn)實(shí)現(xiàn) 5%)P=工資基數(shù) *利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)率P=工資基數(shù) +超額凈利潤(rùn) *(70%100%)0注：工資基數(shù)為完成年度目標(biāo)應(yīng)得的工資總額此方案體現(xiàn)的幾個(gè)特點(diǎn)：? 當(dāng)單位利潤(rùn)只完成 50%時(shí)，工資總額只能限制在 30%以?xún)?nèi)? 單位利潤(rùn)只完成 50%80%之間時(shí)，工資總額受到 5%的懲罰? 當(dāng)單位利潤(rùn)完成 80%100%之間時(shí)，才能按同比立提工資總額?當(dāng)利潤(rùn)超過(guò) 100%時(shí)，按不同增值區(qū)間獲取不同獎(jiǎng)勵(lì)比例，在這里體現(xiàn)重獎(jiǎng)與重罰并舉的原則工廠工資總額的確定方法薪酬制度主體方案 考核系統(tǒng)（四）個(gè)人考核工資與考核結(jié)果的運(yùn)用? 根據(jù)不同的崗位性質(zhì)，采用不同的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法。工作規(guī)則專(zhuān)家評(píng)審委員會(huì)工作目的、職責(zé)；確定組織成員；專(zhuān)家評(píng)審工作程序；課題項(xiàng)目的分類(lèi)；課題立項(xiàng)的方式；課題項(xiàng)目薪酬分配方案確定的程序。由于不確定性的存在 ,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益除了要受到經(jīng)營(yíng)者能力和努力程度的影響外 ,還要受到環(huán)境中的一些隨機(jī)因素的影響 ,如宏觀經(jīng)濟(jì)景氣狀況、行業(yè)政策等。如 :利潤(rùn)總額 ,人均利潤(rùn) ,市場(chǎng)占有率 ,凈資產(chǎn)等?；灸晷剑ɑ蚍Q(chēng)崗位年薪）：即經(jīng)營(yíng)者從事本崗工作所取得的崗位報(bào)酬，它是以經(jīng)營(yíng)者的勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)值為基礎(chǔ)，以企業(yè)的規(guī)模總量指標(biāo)（如銷(xiāo)售收入、資產(chǎn)規(guī)模等）和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)（如利潤(rùn)總額）以及本企業(yè)員工年度平均工資收入水平確定。在國(guó)外由于經(jīng)理人市場(chǎng)比較發(fā)達(dá)，經(jīng)理市場(chǎng)定價(jià)是通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)對(duì)經(jīng)理進(jìn)行激勵(lì)與約束 .經(jīng)理的價(jià)格就取決于他的 “ 商譽(yù) ” , 即他過(guò)去經(jīng)營(yíng)企業(yè)的紀(jì)錄或聲譽(yù)。?建立相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)者選拔和任用、淘汰等配套機(jī)制，強(qiáng)化分配方案的激勵(lì)與約束作用，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者行為的監(jiān)管。母公司在運(yùn)作上述體系時(shí)應(yīng)該把握一些關(guān)鍵因素控制體系中的關(guān)鍵因素考核與獎(jiǎng)懲控制指標(biāo)激勵(lì)與制度創(chuàng)新制定科學(xué)合理的控制指標(biāo)，保證控制體系有章可循? 控制指標(biāo)是指預(yù)期中打算達(dá)到的控制標(biāo)準(zhǔn)，包括定性、定量指標(biāo)兩類(lèi)控制指標(biāo)控制指標(biāo)? 建立制定指標(biāo)的規(guī)則? 保證基本信息上下對(duì)稱(chēng)? 最終由上下級(jí)協(xié)商，根據(jù)規(guī)則共同制定出科學(xué)合理的控制指標(biāo)科學(xué)合理科學(xué)合理? 通過(guò)科學(xué)合理的控制指標(biāo)，為控制體系搭建起一個(gè)整體的框架有章可循有章可循建立公正嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲制度，保證控制體系可信有效建立科學(xué)合理的控制體系建立科學(xué)合理的控制體系控制體系得以有效執(zhí)行控制體系得以有效執(zhí)行保證控制體系可信 否則會(huì)導(dǎo)致失信 體系失效體系失效? 建立公正建立公正嚴(yán)格的考核嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)懲制度? 獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)完善激勵(lì)機(jī)制與制度創(chuàng)新，為控制體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)提供動(dòng)力權(quán)限擴(kuò)大權(quán)限擴(kuò)大對(duì)于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好的下屬，可以擴(kuò)大其權(quán)限，這是一種內(nèi)在激勵(lì)，滿(mǎn)足其自我實(shí)現(xiàn)的愿望股權(quán)激勵(lì)股權(quán)激勵(lì)根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的價(jià)值能力及貢獻(xiàn)給予股權(quán)激勵(lì)，改變其非所有者的身份，增加其對(duì)企業(yè)利益的認(rèn)同感，降低代理成本滿(mǎn)足控制體系運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力要求舉例：導(dǎo)讀公司介紹關(guān)鍵問(wèn)題項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)行動(dòng)計(jì)劃人力資源管理 母子公司管理經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)目前對(duì)下屬企業(yè)所采取經(jīng)營(yíng)者年薪與單一指標(biāo)掛溝的辦法有著很多不盡如人意的地方?年薪與利潤(rùn)單一掛溝，一方面容易造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)帳務(wù)處理控制利潤(rùn)，另一方面也容易造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的短期行為，追求當(dāng)期利潤(rùn)，而不進(jìn)行技術(shù)改造或者盲目放 寬 企業(yè)的銷(xiāo)售信用政策等，從而不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。成本中心：投入可用貨幣來(lái)衡量，產(chǎn)出可用物理量來(lái)衡量。如社會(huì)責(zé)任、企業(yè)文化、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定等。 在各子公司之間使生產(chǎn)要素互補(bǔ)，從而提高資源的利用效率，即獲得1+1＞的效果；l 規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。母公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，包括副總設(shè)置、部門(mén)設(shè)置、職責(zé)及職權(quán)設(shè)計(jì)、管理幅度與管理層次、橫向聯(lián)系、公司章程等。這類(lèi)公司應(yīng)作為成本中心進(jìn)行管理。對(duì)于發(fā)展中的新業(yè)務(wù)l 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是銷(xiāo)售收入與凈現(xiàn)值；l 關(guān)鍵成功因素是營(yíng)造創(chuàng)業(yè)環(huán)境；l 員工主要為建立業(yè)務(wù)者；l 主要通過(guò)購(gòu)買(mǎi)或自己發(fā)展所需要的能力；l 激勵(lì)理念以里程碑為主。戰(zhàn)略型控股公司是我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展趨勢(shì)。– 有核心企業(yè)，母子公司關(guān)系穩(wěn)定，母公司通過(guò)控股方式形成戰(zhàn)略型企業(yè)集團(tuán)。l 協(xié)調(diào)集團(tuán)成員企業(yè)之間的關(guān)系 。l 依法對(duì)其投資的子公司享有選擇經(jīng)營(yíng)管理者的權(quán)利 ,并進(jìn)行監(jiān)督、考核。母子公司管理存在問(wèn)題二：經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)問(wèn)題 搞好企業(yè)，關(guān)鍵是有一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，有一個(gè)好班子。 母子公司管理存在問(wèn)題一：母子公司關(guān)系表現(xiàn)之三：放任自流– 母子公司關(guān)系有其名而無(wú)其實(shí)，管理放任自流 ,母子公司各干各的。對(duì)關(guān)系到母公司投資權(quán)益的重大問(wèn)題 ,如重大項(xiàng)目投資、重大對(duì)外投資、重大擔(dān)保事項(xiàng)、重大訴訟糾紛等等 ,一概不讓母公司知道。對(duì)于技術(shù)要求強(qiáng)的稀缺型人才，供給有限，應(yīng)該使其薪酬高于其他單位或具備競(jìng)爭(zhēng)性。另外， XXX帶來(lái)的全力以赴投入工作的精神和職業(yè)素質(zhì)也是我們重要的收獲 ”江鉆股份（ 000852）總經(jīng)理梅敬民：“ 方案抓住了問(wèn)題的關(guān)鍵，思路很清晰，可操作性強(qiáng)，解決了班子成員長(zhǎng)期爭(zhēng)論不休的多元化問(wèn)題 ”山東魯能積成總經(jīng)理嚴(yán)中華：“ 通過(guò)與 XXX的合作，我們完成了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、流程改進(jìn)和人力資源體系，使公司運(yùn)作順暢，效率得到很大改進(jìn)。更為重要的是，我們的視野開(kāi)闊了，管理理念和管理水平得到很大提高 ”秦皇島港務(wù)局局長(zhǎng)聶振一 ：“ 通過(guò) XXX的戰(zhàn)略咨詢(xún)，我們明確了未來(lái)的發(fā)展方向，與 XXX因此而建立的長(zhǎng)期的合作關(guān)系將促進(jìn)我們邁向更大的成功 ”XXX目前形成了集團(tuán)作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)XXX聯(lián)合咨詢(xún)集團(tuán)北大商學(xué)網(wǎng)北大財(cái)富網(wǎng)XXX管理咨詢(xún)公司北大保得利投資顧問(wèn)公司深圳縱橫財(cái)務(wù)顧問(wèn)公司基于互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星通訊網(wǎng)的專(zhuān)業(yè)化的工商管理平臺(tái)；培養(yǎng)具有專(zhuān)業(yè)管理技能的高級(jí)經(jīng)理人，為管理咨詢(xún)公司的客戶(hù)提供培訓(xùn)資源協(xié)助管理咨詢(xún)公司的客戶(hù)從事兼并與收購(gòu)業(yè)務(wù)，曾幫助客戶(hù)收購(gòu)PHILIP手機(jī)芯片研發(fā)部和某海南上市公司協(xié)助管理咨詢(xún)公司的客戶(hù)從事國(guó)際引資、海外投資及離案金融等業(yè)務(wù)XXX的發(fā)展正被報(bào)刊、電視等媒體廣泛關(guān)注 ……XXX愿意與社會(huì)一起分享咨詢(xún)過(guò)程中的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)?完成教育部的企業(yè)管理案例庫(kù)的建設(shè)工作　　　　?與中國(guó)工商時(shí)報(bào)合作開(kāi)辟管理論壇?2023年被物流雜志聘為常務(wù)理事單位　　?在《企業(yè)管理》、《中國(guó)企業(yè)家》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》等多個(gè)媒體上發(fā)表文章。對(duì)于普遍性的勞動(dòng)力，其薪酬應(yīng)不低于市場(chǎng)平均水平激勵(lì)性 ?在內(nèi)部各類(lèi)、各級(jí)職務(wù)的薪酬水準(zhǔn)上，適當(dāng)拉開(kāi)差距，調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情，讓員工看到奮斗的目標(biāo)和方向適應(yīng)性?薪酬水平要和行業(yè)以及湖北東方化學(xué)工業(yè)公司自身的特點(diǎn)相適應(yīng)決定員工的薪酬水平時(shí)要考慮八個(gè)方面的因素員工績(jī)效職務(wù)技能高低工作環(huán)境組織價(jià)值觀工齡企業(yè)齡組織負(fù)擔(dān)能力地區(qū)與行業(yè)薪酬勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬水平環(huán)境因素個(gè)體因素建立完善的績(jī)效考核系統(tǒng)，保證優(yōu)秀的人才能夠脫穎而出，消除人浮于事現(xiàn)象?檢查員工有效性標(biāo)準(zhǔn)：保證員工工作努力方向與湖北東方化學(xué)工業(yè)公司發(fā)展目標(biāo)相一致?人事決策：為員工加薪、晉升和獎(jiǎng)勵(lì)提供依據(jù)?員工職業(yè)發(fā)展：使員工認(rèn)識(shí)到自己的不足，明確今后的努力方向?培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)：有利于針對(duì)員工的不足開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)?組織診斷：發(fā)現(xiàn)組織中存在的問(wèn)題考核目的績(jī)效考核管理系統(tǒng)流程圖前期中期后期組織目標(biāo)分解工作單元職責(zé)活動(dòng)： 與員工一起確定績(jī)效目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃時(shí)間： 新績(jī)效期間的開(kāi)始績(jī)效計(jì)劃：活動(dòng)： 觀察、記錄和總結(jié)績(jī)效，提供反饋，就問(wèn)題與員工探討，提供指導(dǎo)與建議時(shí)間： 整個(gè)績(jī)效區(qū)間績(jī)效實(shí)施與管理：活動(dòng)： 客觀公正的評(píng)價(jià)員工績(jī)效表現(xiàn)時(shí)間： 績(jī)效區(qū)間結(jié)束績(jī)效評(píng)估：活動(dòng)： 主管人員就評(píng)估的結(jié)果與員工討論時(shí)間： 績(jī)效區(qū)間結(jié)束績(jī)效反饋：績(jī)效管理循環(huán)員工發(fā)展計(jì)劃人事決策組織問(wèn)題解決超級(jí)明星規(guī)劃多重快速發(fā)展步驟，確保有足夠的薪酬業(yè)績(jī)不佳者給予警告，提供有針對(duì)性的發(fā)展支持表現(xiàn)尚可保留原位失敗者淘汰出局表現(xiàn)尚可考慮發(fā)展中堅(jiān)力量進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)中堅(jiān)力量計(jì)劃下一步的提拔，并提出特殊的發(fā)展指導(dǎo)能力潛力? 可簡(jiǎn)單地描述為 “ 有能力晉升 ”? 可明確地包括諸如領(lǐng)導(dǎo)能力、價(jià)值觀等特有品質(zhì)高中低高中低業(yè)績(jī)? 基于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估打分? 強(qiáng)調(diào)結(jié)果 /成就經(jīng)常使用硬性等分，以使每個(gè)分類(lèi)都達(dá)到一定的百分比超級(jí)明星 1015%中堅(jiān)力量 2530%表現(xiàn)尚可者 2540%業(yè)績(jī)不佳者 1525%失敗者 510%業(yè)