[精選]如何開拓和培養(yǎng)客戶及銷售技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】如何開拓和培養(yǎng)客戶及銷售技巧?何梅/?佛山市穩(wěn)大實業(yè)投資有限公司。穩(wěn)大御翔培訓(xùn)策劃公司?董事?2023年全球十大網(wǎng)商?番順網(wǎng)商會理事?管理外貿(mào)精英俱樂部?2023年開始從事外貿(mào)行業(yè)，05年公司加入阿里巴巴，公司從出口為零到突破億的營業(yè)額.?目前經(jīng)營:家具類

2025-02-18 14:32

[精選]客戶服務(wù)流程及溝通技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】Date/客戶服務(wù)流程及溝通技巧浙江吉利控股集團汽車銷售有限公司客戶關(guān)系部目錄第一部分客戶類別劃分及管理第二部分呼叫中心業(yè)務(wù)流程第三部分溝通技巧基礎(chǔ)第一部分：客戶類別劃分及管理我們將一位用戶鎖定為潛在用戶后，直至其發(fā)生購車行為再到更換下一輛車輛之間的這一段時間被定為客戶關(guān)系管理

2025-02-21 14:50

[精選]客戶服務(wù)代表服務(wù)技巧-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)代表服務(wù)技巧一、任務(wù)提出?當(dāng)客戶代表接受客戶之后，接下來要做的就是了解客戶有什么樣的需求，這是服務(wù)代表能成功地幫助客戶的一個前提。那么如何來接待客戶，與客戶溝通，了解客戶的需求呢，完成這項工作有哪些技巧呢？二、相關(guān)知識點（一）接待客戶的準(zhǔn)備客戶在接受某項基本服務(wù)時，最基本

2025-02-27 23:23

[精選]客戶滿意服務(wù)ppt43頁-資料下載頁

【摘要】客戶滿意服務(wù)培訓(xùn)教材（一）滿意冠軍專業(yè)滿意度AE個人品質(zhì)滿意度價值滿意度敬業(yè)精神滿意度關(guān)于Satisfiation維系客戶關(guān)系的核心是滿意被客戶炒“魷魚”可能來自某一個方面的不滿意！長久的合作源自完全的滿意！所有的投訴來源于對服務(wù)的不滿意報價不誠實交

2025-03-04 18:06

培養(yǎng)員工積極心態(tài)-(老板經(jīng)理必學(xué))-資料下載頁

【摘要】企業(yè)員工五大職業(yè)心態(tài)訓(xùn)練中聯(lián)重科建起盛士春青蛙的故事-生活啟迪從前，有一群青蛙組織了一場攀爬比賽比賽的終點是：一個非常高的鐵塔的塔頂一大群青蛙圍著鐵塔看比賽，給它們加油比賽開始了老實說：

2024-10-19 14:29

大數(shù)據(jù)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展-清華大學(xué)43-資料下載頁

【摘要】汪東升清華大學(xué)引言?早在20世紀(jì)，瑞士心理學(xué)家榮格就發(fā)現(xiàn)了《易經(jīng)》筮法中蘊涵的一種不同于因果原理的普遍聯(lián)系法則，這同大數(shù)據(jù)技術(shù)的復(fù)雜相關(guān)性有著相似的地方。?2023年3月，奧巴馬政府宣布投資2億美元啟動“大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計劃”，并且定義為“未來的新石油”，希望增強政府收集、分析和萃取海量數(shù)據(jù)

2025-03-11 10:40

[精選]優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)之客戶投訴處理及技巧講義-資料下載頁

【摘要】優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)客戶投訴處理及技巧優(yōu)質(zhì)客服?優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的定義?、是在特定的場合運用一定的手段為客戶提供幫助，以最大限度滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價值并帶來愉悅體驗的一種社會活動。?、服務(wù)的對象是人，通過為客戶解決問題來實現(xiàn)，但服務(wù)的目的

2025-01-25 18:01

[精選]員工服務(wù)技巧理念培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】員工服務(wù)禮儀理念分享課講師：謝濱2023年05月10日課前準(zhǔn)備?關(guān)掉手機鈴聲(靜音)?不要在教室接聽電話

2025-01-13 12:02

如何擁有積極心態(tài)及掌握有效溝通技巧-資料下載頁

【摘要】擁有積極心態(tài)《職員素質(zhì)提升訓(xùn)練》擁有積極心態(tài)2員工素質(zhì)提升訓(xùn)練課程大綱課程內(nèi)容1.態(tài)度與能力2.態(tài)度決定一切3.建立自信心4.陽光思維5.胸懷感恩心6.七大成功信念7.實踐計劃擁有積極心態(tài)3員工素質(zhì)提升訓(xùn)練尚維強的信念尚維強的價值觀變遷過程

2025-01-17 09:29

[精選]客戶至尊__金牌客戶服務(wù)技巧-資料下載頁

【摘要】CustomerManagement客戶至尊金牌客戶服務(wù)2023/1/25?CANADA?CONSULTING2023/1/252課程提綱——通過本課程，您能學(xué)到什么？?第一講金牌客戶服務(wù)的理念?第二講金牌客

2025-01-27 03:14

[精選]客戶服務(wù)技巧-客戶抱怨處理-資料下載頁

【摘要】客戶滿意概論廣告和宣傳業(yè)務(wù)需求經(jīng)驗與信任服務(wù)期望服務(wù)感知服務(wù)提供設(shè)計與標(biāo)準(zhǔn)對需求和期望的理解溝通差距4差距5差距2差距1差距3差距6使用者提供者服務(wù)質(zhì)量參考模型決定服務(wù)質(zhì)量的因素可靠度

2025-02-21 14:50

工業(yè)40背景下中國的危與機43-資料下載頁

【摘要】工業(yè)：中國的危與機視頻資料：工業(yè)代到來??打造未來工廠工業(yè)：中國的危與機“頭班車”目錄1從蒸汽革命到工業(yè)4從蒸汽革命到工業(yè)第一次工業(yè)革命第三次工業(yè)革命第二次工業(yè)革命第四次工業(yè)革命18世紀(jì)60年代—19世紀(jì)中期（蒸汽時代）19世紀(jì)下半葉—20世紀(jì)初（電氣時代）

2025-01-25 17:14

[精選]客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)?客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)講師程子展，近10年企業(yè)實踐，具有6年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷，5年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗；曾擔(dān)任澳門豆撈連鎖總部行政培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)等職務(wù)；任職期間參與公司人員招聘、人員培訓(xùn)、人員考核、績效管理等，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。?程老師在講課的過程中，將這些企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)以案例的形式體現(xiàn)在課程當(dāng)中，和學(xué)員一

2025-02-21 14:49

[精選]改善客戶服務(wù)技巧-資料下載頁

【摘要】1◆導(dǎo)入語廣告技巧是廣告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、文字表達、畫面運用等多方面的組合方法。如果說廣告目標(biāo)是一項計劃的目的，那么廣告戰(zhàn)略決策就是實現(xiàn)目的的過程，而廣告技巧則是在實行這一過程時所采用的具體方法。每一個廣告主，最終都是通過不同的廣告技巧來實現(xiàn)其廣告戰(zhàn)略決策的?；萜战?jīng)銷商大學(xué)2◆巧用廣告風(fēng)格?摘要：廣告的創(chuàng)作風(fēng)格主要是由產(chǎn)品

2025-01-30 15:58

[精選]客戶服務(wù)的技巧-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)的技巧一、客戶服務(wù)1.售前服務(wù)2.售中服務(wù)3.售后服務(wù)4.優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的技巧在這個充滿競爭的經(jīng)濟社會，客戶服務(wù)越來越普遍，在金融業(yè)，產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高，市場競爭已從產(chǎn)品競爭、價格競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭、人才競爭，并且日趨激烈，在這種形勢下，金融公司

2025-01-20 18:22

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