【正文】 (先後分明 ,主次分明 ) 。 152 第三部份 : 工作技巧篇 如何實(shí)現(xiàn)有效的員工教育 一 . 幫助員工進(jìn)行心態(tài)調(diào)整 A. 怎樣看待工作和打工 B. 職業(yè)道德與責(zé)任感 C. 個(gè)人獨(dú)立與貢獻(xiàn)社會 153 第三部份 : 工作技巧篇 如何實(shí)現(xiàn)有效的員工教育 二 . 班長對人性化管理的自我學(xué)習(xí) 五個(gè)層次 理解人 , 尊重人 , 充分發(fā)揮人的積極性 情感管理 。 11. 設(shè)備出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況下 。 3. 新機(jī)種首次量產(chǎn)的時(shí)候 。 工序的改善 。 步驟 1. 制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 。 (3.) 善于學(xué)習(xí)和不恥下問 ,不斷提昇自我 。 . 99 目視管理是把希望管理的項(xiàng)目 ,通過 各類管理看板或標(biāo)識顯示出來 ,使管 理 狀 況人盡皆知的管理方法 . 第二部份 : 基礎(chǔ)理論篇 現(xiàn)場管理基本常識 (經(jīng)典內(nèi)容 ) 6S管理活動 100 第二部份 : 基礎(chǔ)理論篇 現(xiàn)場管理基本常識 (經(jīng)典內(nèi)容 ) 6S管理活動 : 因?yàn)樵?6S管理活動的 6個(gè)項(xiàng)目中 , 每一個(gè)項(xiàng)目的羅馬拼音都是以 S開頭 .所以稱為 6S: 整理 (SEIRI) 整頓 (SEITON) 清掃 (SEISO) 清潔 (SEIKETSU) 素養(yǎng) (SHITSUKE) 安全 (SAFETY) 101 第二部份 : 基礎(chǔ)理論篇 現(xiàn)場管理基本常識 (經(jīng)典內(nèi)容 ) 6S管理活動 ,展開目的 ,推行要領(lǐng) , 推行重點(diǎn) ,推行步驟請參考詳細(xì)資料 。 5個(gè)為什麼 。 2.)企業(yè)不是收容所 。 4)交貨期 (納期 D)。 66 鋼鐵大王卡耐基說：一般人只投入 25%的精力和能力在工作上。 62 生活中有個(gè)有趣的現(xiàn)象：如果你除了最好什么都不要，那么你常常能夠真正做到最好。熱情就是把全身的每一個(gè)細(xì)胞都調(diào)動起來； 59 一心一意地工作： 在工作時(shí)，請工作。 處事處事的思考 : 名人名言 :( ) 名人名言的思考 : 思考一 : ? 思考二 : ? 55 什么是敬業(yè)： 用最簡單，最直接但最有力的話說就是良知與自覺。 除了鍛煉我們更需要磨練 處事觀點(diǎn) : 現(xiàn)在你該知道怎麼做了吧 !!! 53 第一部份 : 思想意識篇 凡做大事者必須先從小事做起 。 3).把握職責(zé)和承擔(dān)責(zé)任 。 第一部份 : 思想意識篇 要學(xué)做事必須先學(xué)做人 做人 :做一個(gè)德才兼?zhèn)涞娜?。 : 你的夢想終于和現(xiàn)實(shí)劃上等號 。 案例分享 : 中國海爾集團(tuán)公司的斜坡球理論 43 ● “斜坡球體定律”原理圖 F動 3 基層管理的動力 F動 2 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 服務(wù)及科學(xué)提升力 F動 1 名牌效應(yīng) 市場占有率的擴(kuò)張力 動力組 企業(yè)自身惰性的下滑力 企業(yè)外部竟?fàn)帉κ值膲毫? 阻力組 企業(yè) 市場 44 。 39 ? 為什么要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神？ ? 什么是團(tuán)隊(duì)？ 管理不是一種單純的個(gè)人行為。 36 什麼是人才 在西方 ， 一些人力資源學(xué)家將構(gòu)成人才的諸多因素劃分為素質(zhì)和能力 。 3.) 放任型領(lǐng)導(dǎo) : 33 領(lǐng)導(dǎo)工作的五大作用 。 幾個(gè)基層管理員不可不知的概念 31 領(lǐng)導(dǎo)的 三大特征 。 領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)志 ? 班長究竟是不是名付其實(shí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) ? 一 。 一 。 一 。 17 11. 設(shè)備綜合能力的理解及運(yùn)算 。 7 主 要 內(nèi) 容 概 要 CONTENTS 讓我們一起關(guān)心班組長的成長 , 以及探索成長中的 15個(gè)核心問題 . 8 ? 企業(yè)到底需要什麼樣的班組長 ? 9 2. 班長怎樣看待昇職和同級的競爭 。 5S管理活動推行的要點(diǎn) 。 怎樣才能讓你的員工忠誠 ? 工前會議失敗的三種模式與成功的八大技巧 。 班 (組 )長四大工作缺陷的處方 。 (管理學(xué)循環(huán)理論與核心 ) 企業(yè)管理的三大任務(wù) 。 (男上司如何管理異性下屬的說長道短 ? 男下屬如何管理異性上司的偏激傲慢 ?) 基層領(lǐng)導(dǎo)的六大作用與三種類型 。 (能否昇職到底憑什麼 ?機(jī)會就在你的手上 ?) 企業(yè)最需要什麼樣的基層管理員 ? (悟性 ?洞察力 ?執(zhí)行力 ?提昇力 ?) 4 主 要 內(nèi) 容 概 要 CONTENTS 第三部份 : 基層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)篇 (群倫之道 ) 如何實(shí)現(xiàn)有效的員工教育 。 現(xiàn)場管理的七大浪費(fèi) 。 (作業(yè)管理的四種工具 ) 品質(zhì)常識與改善技巧 。 14 8. 怎樣讓員工忠誠 。 22 一 。 幾個(gè)基層管理員不可不知的概念 ? 彼德 .杜拉克提醒在管理的概念上要注意如下兩個(gè)方面的問題 : ? 管理絕對不可能成為一門精確的科學(xué) 。 幾個(gè)基層管理員不可不知的概念 ； 。 基層班組長 。 光桿司令不是領(lǐng)導(dǎo) . 32 領(lǐng)導(dǎo)的三種基本類型 。 人才的構(gòu)成有兩個(gè)方面：品質(zhì)和素質(zhì) 。如何防止 。 41 什麼是 “ 學(xué)習(xí)型組織 ” 培頓：所謂的 “ 學(xué)習(xí)型組織 ” ， 并不僅僅指組織的每一個(gè)成員都在各自學(xué)習(xí) ， 更重要的是指以提高團(tuán)隊(duì)核心競爭力的共同學(xué)習(xí) ， 是一種團(tuán)隊(duì)中員工之間有充分的互相交流 、 能產(chǎn)生可持續(xù)性績效的學(xué)習(xí) ，它能使個(gè)人和企業(yè)取得快速回報(bào)的學(xué)習(xí) 。 三 。 1).忠誠與坦率 。 49 第一部份 : 思想意識篇 要學(xué)做事必須先學(xué)做人 二 : 心態(tài)更要端正 。 生活中有個(gè)有趣的現(xiàn)象 :如果你除了最好什麼都不要 ,那麼你常常能夠得最好的 .威廉 .薩莫塞特 .毛姆 處事 : 現(xiàn)在你該知道怎麼做了吧 !!! 52 第一部份 : 思想意識篇 凡做大事者必須先從小事做起 。 1.)因?yàn)槟闶枪芾韱T ,所以要具有比員工更高的姿態(tài) 。 黑人領(lǐng)袖馬丁。 杰克 1：做小事的人往往也很偉大，例如富有時(shí)代精神的中國年輕打工族； 2：看上去簡單的工作，從另一個(gè)面看經(jīng)常讓人覺得很偉大； 61 提供超出你所得酬勞的服務(wù)，很快，酬勞將超出你所提供的服務(wù)。如果人人都尋找借口，無形中會提高溝通成本，削弱團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力。 ? 現(xiàn)場管理的六大工作項(xiàng)目 1)生產(chǎn)組織與效率 (P)。 。 。 .根本不可能的高度容 易令人失去信心 。 不要擔(dān)心會花錢 , 很多時(shí)候是在省錢 。 (3.) 同情弱者 ,把耐心交給最需要的人 . 3.) 平等對待下屬 ,不存在任何的偏見與岐視 109 第三部份 : 工作技巧篇 班 (組 )干部的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) (續(xù) ) (1.) 每當(dāng)班 (組 )或下屬工作失敗 ,不必要對當(dāng)事人耿耿于懷 , 首先要站在一名基層干部的位置上 ,來分析自我責(zé)任 。 工作效率不是 : 傳統(tǒng)的多做和快做 單指作業(yè)員和生產(chǎn) 工作效率是指 : 快速反應(yīng) (以變制變 ) 快速反饋 (信息暢通 ) 快速行動 (說做就做 ) 118 第三部份 : 工作技巧篇 品質(zhì) ,效率 ,納期的把握技巧 (續(xù) ) 高效率不在于什奧秘 ,而純在于人們的忠誠 . 他們經(jīng)過成效卓著的訓(xùn)練而產(chǎn)生的獻(xiàn)身精神 。 綜合能力1+ 間接比例 = 稼動率* 工數(shù)效率* 1 0 0 %7) 綜 合稼動率= *10 0% 1) 停止工 數(shù)=停止 作業(yè)人數(shù)*停止 時(shí)間. 2 ) 停止原因包括: 欠品等待/ 品質(zhì)惡化/ 生產(chǎn)轉(zhuǎn)換/ 設(shè)備故障/ 無生產(chǎn)安排/ 新機(jī)種試作等 有 效工作時(shí)間率6) 稼動率= * 100 %有效工數(shù)= ( 實(shí)有工數(shù) 停止工數(shù))實(shí)有工數(shù)= ( 實(shí)有人數(shù)X 工作時(shí)間+ 加班時(shí)間)產(chǎn)出工數(shù)有效工數(shù)工數(shù)效率 = * 100 %5) 有效工數(shù): 即為我們之前的直接工數(shù),等于實(shí)有工數(shù)減去異常停止工數(shù).125 第三部份 : 工作技巧篇 品質(zhì) ,效率 ,納期的把握技巧 (續(xù) ) 班長對基本計(jì)算的練習(xí) 。 131 第三部份 : 工作技巧篇 現(xiàn)場出現(xiàn)異常的十六個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻 (續(xù) ) 十六個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻的內(nèi)容 : 08. 新人大量增加的時(shí)候 。 16. 生產(chǎn)線清尾數(shù)的時(shí)候 . 132 第三部份 : 工作技巧篇 現(xiàn)場出現(xiàn)異常的十六個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻 (續(xù) ) 改善提案書的寫作技巧 ? 133 物料 是生 産 活動中物質(zhì)的因素之一 ,是直接構(gòu)成或幫助構(gòu)成產(chǎn)品的各個(gè)組成單元 .一般分為主資材和副資材 . 第三部份 : 工作技巧篇 如何實(shí)現(xiàn)有效的物料管理 一 . 什麼是物料 : 134 第三部份 : 工作技巧篇 如