spc統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制最佳培訓(xùn)資料-免費(fèi)閱讀
【正文】 報(bào)廢返工停工加強(qiáng)檢驗(yàn)內(nèi)部成本內(nèi)部成本外部成本外部成本高的檢驗(yàn)成本重復(fù)修理存貨增多服務(wù)成本升高返工市場(chǎng)份額下降資金周轉(zhuǎn)期長(zhǎng)客戶失望過(guò)程波動(dòng)引過(guò)程波動(dòng)引起品質(zhì)不良起品質(zhì)不良品質(zhì)失敗的結(jié)果高質(zhì)量， 低成本和準(zhǔn)時(shí)率 . . . 才能提高客戶滿意度 ！ 失去的機(jī)會(huì)廢品返工檢驗(yàn)質(zhì)量保證退貨 銷售下降滯后的發(fā)運(yùn)工程更改過(guò)長(zhǎng)的加工周期增長(zhǎng)的成本過(guò)量的庫(kù)存?zhèn)鹘y(tǒng)的質(zhì)量成本傳統(tǒng)的質(zhì)量成本隱藏的質(zhì)量成本隱藏的質(zhì)量成本 (不可見(jiàn)的 )(可見(jiàn)的 )(容易識(shí)別 )(難以衡量 )降低客戶忠誠(chéng)度更多的加工準(zhǔn)備客戶滿意度下降現(xiàn)場(chǎng)更改客戶生產(chǎn)率的下降 過(guò)長(zhǎng)的安裝時(shí)間員工操守 , 生產(chǎn)率 , 和輪崗超時(shí)品質(zhì)失敗的結(jié)果良品率 (%) DPMO(百萬(wàn)缺陷率 )變差 (σ) 690000 1 308000 2 66800 3 6200 4 230 5 6制程與 6σSPC強(qiáng)調(diào)全過(guò)程監(jiān)控、全系統(tǒng)參與，并且強(qiáng)調(diào)用科學(xué)方法（主要是統(tǒng)計(jì)技術(shù)）來(lái)保證全過(guò)程的預(yù)防。此時(shí)控制圖的控制界限已經(jīng)根據(jù)分析階段的結(jié)果而確定，生產(chǎn)過(guò)程的數(shù)據(jù)及時(shí)繪制到控制上，并密切觀察控制圖，控制圖中點(diǎn)的波動(dòng)情況可以顯示出過(guò)程受控或失控，如果發(fā)現(xiàn)失控，必須尋找原因并盡快消除其影響。直通率直通率n 一致性、可比較的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；n 計(jì)數(shù)型能力研究；n 深入了解制程；DPMO工序能力指數(shù) Cp客觀地、定量地反映了工序能力對(duì)規(guī)格要求的適應(yīng)程度 ,因此它是工序能力評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。 SPC管制圖 (控制圖 )控制上線 UCL控制中線 CL控制下線 LCL x(或x、R、S等)0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18樣本號(hào)（或時(shí)間）控制圖是反映和控制質(zhì)量特性值分布狀態(tài)隨時(shí)間而發(fā)生的變動(dòng)情況的圖表。 SPC 是過(guò)程管理的是過(guò)程管理的利器與方法利器與方法 SPC 是方法是方法167。利用統(tǒng)計(jì)的方法來(lái)監(jiān)控過(guò)程的狀態(tài)，確定生產(chǎn)過(guò)程在管制的狀態(tài)下，以降低產(chǎn)品品質(zhì)的變異 . SPC強(qiáng)調(diào)以全過(guò)程的預(yù)防為主 .人量測(cè)機(jī)器材料方法環(huán)境SPC制程制程輸入輸入 輸出輸出客戶客戶產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)客戶之聲客戶之聲制程之聲制程之聲供應(yīng)商供應(yīng)商方框圖 (流程圖 )5M1E要素167。v薦于 SPC在質(zhì)量管理中的重要性，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）也將其作為質(zhì)量體系認(rèn)證的一個(gè)重要要素。因其消除代價(jià)較大，只要是人們可接受的 即允許其存在。它對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響較小，在技術(shù)上難以消除，在經(jīng)濟(jì)上也不值得消除。它是由人、機(jī)器、材料、方法和環(huán)境等基本因素的波動(dòng)影響所致。（ ）原因引起的波動(dòng)屬于正常波動(dòng) ,（ ?。┰蛞鸬牟▌?dòng)屬于異常波動(dòng) . 正常波動(dòng)和異常波動(dòng)解析：產(chǎn)品形成過(guò)程中有很多因素 會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量的波動(dòng)。SPC的由來(lái)及發(fā)展歷程的由來(lái)及發(fā)展歷程vSPC 最早是由美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量專家休哈特（） 于 20年代提
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