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xxxx雄縣張海清述職報告-免費閱讀

2025-03-07 14:27 上一頁面

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【正文】 合理化建議 現(xiàn)在項目離職率比較高,很多優(yōu)秀的員工因為種種原因都離職了;希望公司在提高員工待遇的同時,加強對管理員工的培訓,使項目員工有歸屬感,有團隊意識,增強團隊的凝聚力、向心力 。 ? 切實加強成本管理,各類耗材費用降低到最低程度。各部門“帶頭人”平時的所作所為直接影響著下屬員工,因此強化管理層人員的管理,以及作為管理人員的貫徹執(zhí)行政策、決策的能力、及時性和以身作則、模范帶頭作用是否到位,作為考核的第一關口。同時嚴格要求各部門負責人做到思想端正,作風正派,堅持各項標準,保持良好的工作心態(tài)和高昂的工作斗志。多種經營不低于 10萬。全年文化活動不少于3次。 ?以經營物業(yè)為綱,全年實現(xiàn) 經營 利潤 60萬元。 2023年項目工作計劃: 保安工作,增強服務意識,制定制度,嚴格落實 結合集團公司相關制度,層層落實,責任到人。 ? 工作中存在的問題和不足之處: 四、工作不足之處 員工的歸屬感較差:在培訓員工的責任心,對公司的認同感、歸屬感時有欠缺,有待于加強提高; 多種經營關注不夠:沒有通過多種渠道、多種方法,發(fā)動項目全體員工獻計獻策,大力發(fā)展多種經營; 對違反規(guī)章制度的員工處罰執(zhí)行力度不夠:在工作中偏向于人性化的管理,對于違反規(guī)章制度的員工多是采取說服、教育形式的工作方法。 園區(qū)所有的道路,綠化帶內,樓道內按照合同標準每天清掃一次,樓道每周拖洗兩次,顯現(xiàn)了小區(qū)干凈整潔的環(huán)境氛圍。 三 、 小區(qū)的供暖工作 今年 11月 13號自小區(qū)供暖以來 , 工程部所有員工在綜合主管的帶領下 , 圍繞供暖工作加班加點;及時的排除暖氣的供暖故障 , 積極的接待每一份派工單 , 最短的時間進行維修解決問題 , 保障了小區(qū)暖氣的順利供暖;贏得了廣大業(yè)主的稱贊 , 也贏得了地產公司對我物業(yè)公司供暖工作的認可 。 ? 人員流動率 ? 項目各部門員工的流動性較大;管理層離職人數 3人,客服員工離職人數為 4人,安防員離職人數為 8人 ,保潔員離職人數為 9人次,離職率為 65%。 ? 向業(yè)主提供安全知識,健康常識,溫馨提示等,并按照公司要求整理存檔。園區(qū)現(xiàn)有綠化面積約 。 截至 2023年 12月 31日服務中心總人數 37人,其中項目經理 1人,綜合主管 1人,客服主管 1人,保潔主管 1人,保安主管 1人,財務 1人,保安 12人,保潔 12人,工程4人,客服 2人,廚師 1人。 ? 合理安排所屬人員調配,每月制訂員工值班表。 人事行政辦公室: ? 三、員工培訓 ? 為了不斷增強盛唐國際項目所有員工服務水平,提高員工的綜合素質和能力,滿足項目及員工個人發(fā)展的需要,項目主要針對新員工入職的引導培訓和對各個部門基層員工的形象、著裝、禮儀禮節(jié)、儀容儀表及專業(yè)技能進行了常規(guī)性的培訓。 四、空置房和裝修管理、巡檢 工程部確定專一的裝修管理和空置房巡檢的員工 , 責任到人;能夠定期對園區(qū)所有空置房進行巡檢并且登記 , 發(fā)現(xiàn)問題能夠在第一時間解決處理;能夠每天檢查園區(qū)的裝修戶 , 按照裝修申請 、 裝修時間 、 不動火規(guī)定 、 建筑垃圾傾倒指定地點 、 施工人員登記等進行文明施工 , 確保了裝修的規(guī)范性和消除了安全隱患的發(fā)生 。 按照消殺工作計劃,定期對小區(qū)的樓道內、強弱電間、地下室、綠化帶內、窨井、下水道、污水管道、水系進行蚊蠅、蟑螂、老鼠消殺。 工程部23%客服部20%行政辦公室20%環(huán)境保潔部18%秩序部19%客服部 工程部 秩序部環(huán)境保潔部 行政辦公室? 雄縣盛唐國際項目 2023年各部門工作 雄縣區(qū)域盛唐國際小區(qū)客戶滿意度調查結果統(tǒng)計表(隆基泰和年度調查) 2023年盛唐國際項目受到業(yè)主的認可,共贈送錦旗六面。著裝、儀容儀表到崗內衛(wèi)生、崗上執(zhí)勤、夜間巡邏、處理突發(fā)事件等,要有明顯的改觀和進步。 ?物業(yè)收費率達 90%以上。業(yè)主滿意度調查不少于 4次。 ? 2023年兩次交房,三棟小高層 9 10 108; 25套商鋪;五棟高層 7 10 8 97面積共計: ;做好交房前的各項資料準備工作;做好交房前的開荒工作;配合地產公司做好驗房、鑰匙、設施設備等各項移交工作;保證各項準備工作提前完成,順利的交房。勇于去開拓創(chuàng)新,沖鋒陷陣,把各項工作任務當作自己的一種使命感和責任感,以公司利益為重,責無旁貸地完成好各項工作任務。且不斷深化對管理層人員的思想教育及培訓,提高綜合管理水平,夯實管理能
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