xxxx雄縣張海清述職報(bào)告-免費(fèi)閱讀
【正文】 合理化建議 現(xiàn)在項(xiàng)目離職率比較高，很多優(yōu)秀的員工因?yàn)榉N種原因都離職了；希望公司在提高員工待遇的同時(shí)，加強(qiáng)對管理員工的培訓(xùn)，使項(xiàng)目員工有歸屬感，有團(tuán)隊(duì)意識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力 。 ? 切實(shí)加強(qiáng)成本管理，各類耗材費(fèi)用降低到最低程度。各部門“帶頭人”平時(shí)的所作所為直接影響著下屬員工，因此強(qiáng)化管理層人員的管理，以及作為管理人員的貫徹執(zhí)行政策、決策的能力、及時(shí)性和以身作則、模范帶頭作用是否到位，作為考核的第一關(guān)口。同時(shí)嚴(yán)格要求各部門負(fù)責(zé)人做到思想端正，作風(fēng)正派，堅(jiān)持各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，保持良好的工作心態(tài)和高昂的工作斗志。多種經(jīng)營不低于 10萬。全年文化活動不少于3次。 ?以經(jīng)營物業(yè)為綱，全年實(shí)現(xiàn) 經(jīng)營 利潤 60萬元。 2023年項(xiàng)目工作計(jì)劃： 保安工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，制定制度，嚴(yán)格落實(shí) 結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度，層層落實(shí)，責(zé)任到人。 ? 工作中存在的問題和不足之處： 四、工作不足之處 員工的歸屬感較差：在培訓(xùn)員工的責(zé)任心，對公司的認(rèn)同感、歸屬感時(shí)有欠缺，有待于加強(qiáng)提高； 多種經(jīng)營關(guān)注不夠：沒有通過多種渠道、多種方法，發(fā)動項(xiàng)目全體員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，大力發(fā)展多種經(jīng)營； 對違反規(guī)章制度的員工處罰執(zhí)行力度不夠：在工作中偏向于人性化的管理，對于違反規(guī)章制度的員工多是采取說服、教育形式的工作方法。 園區(qū)所有的道路，綠化帶內(nèi)，樓道內(nèi)按照合同標(biāo)準(zhǔn)每天清掃一次，樓道每周拖洗兩次，顯現(xiàn)了小區(qū)干凈整潔的環(huán)境氛圍。 三 、 小區(qū)的供暖工作 今年 11月 13號自小區(qū)供暖以來 ， 工程部所有員工在綜合主管的帶領(lǐng)下 ， 圍繞供暖工作加班加點(diǎn)；及時(shí)的排除暖氣的供暖故障 ， 積極的接待每一份派工單 ， 最短的時(shí)間進(jìn)行維修解決問題 ， 保障了小區(qū)暖氣的順利供暖；贏得了廣大業(yè)主的稱贊 ， 也贏得了地產(chǎn)公司對我物業(yè)公司供暖工作的認(rèn)可 。 ? 人員流動率 ? 項(xiàng)目各部門員工的流動性較大；管理層離職人數(shù) 3人，客服員工離職人數(shù)為 4人，安防員離職人數(shù)為 8人 ,保潔員離職人數(shù)為 9人次，離職率為 65%。 ? 向業(yè)主提供安全知識，健康常識，溫馨提示等，并按照公司要求整理存檔。園區(qū)現(xiàn)有綠化面積約 。 截至 2023年 12月 31日服務(wù)中心總?cè)藬?shù) 37人，其中項(xiàng)目經(jīng)理 1人，綜合主管 1人，客服主管 1人，保潔主管 1人，保安主管 1人，財(cái)務(wù) 1人，保安 12人，保潔 12人，工程4人，客服 2人，廚師 1人。 ? 合理安排所屬人員調(diào)配，每月制訂員工值班表。 人事行政辦公室： ? 三、員工培訓(xùn) ? 為了不斷增強(qiáng)盛唐國際項(xiàng)目所有員工服務(wù)水平，提高員工的綜合素質(zhì)和能力，滿足項(xiàng)目及員工個(gè)人發(fā)展的需要，項(xiàng)目主要針對新員工入職的引導(dǎo)培訓(xùn)和對各個(gè)部門基層員工的形象、著裝、禮儀禮節(jié)、儀容儀表及專業(yè)技能進(jìn)行了常規(guī)性的培訓(xùn)。 四、空置房和裝修管理、巡檢 工程部確定專一的裝修管理和空置房巡檢的員工 ， 責(zé)任到人；能夠定期對園區(qū)所有空置房進(jìn)行巡檢并且登記 ， 發(fā)現(xiàn)問題能夠在第一時(shí)間解決處理；能夠每天檢查園區(qū)的裝修戶 ， 按照裝修申請 、 裝修時(shí)間 、 不動火規(guī)定 、 建筑垃圾傾倒指定地點(diǎn) 、 施工人員登記等進(jìn)行文明施工 ， 確保了裝修的規(guī)范性和消除了安全隱患的發(fā)生 。 按照消殺工作計(jì)劃，定期對小區(qū)的樓道內(nèi)、強(qiáng)弱電間、地下室、綠化帶內(nèi)、窨井、下水道、污水管道、水系進(jìn)行蚊蠅、蟑螂、老鼠消殺。 工程部23%客服部20%行政辦公室20%環(huán)境保潔部18%秩序部19%客服部 工程部 秩序部環(huán)境保潔部 行政辦公室? 雄縣盛唐國際項(xiàng)目 2023年各部門工作 雄縣區(qū)域盛唐國際小區(qū)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)表（隆基泰和年度調(diào)查） 2023年盛唐國際項(xiàng)目受到業(yè)主的認(rèn)可，共贈送錦旗六面。著裝、儀容儀表到崗內(nèi)衛(wèi)生、崗上執(zhí)勤、夜間巡邏、處理突發(fā)事件等，要有明顯的改觀和進(jìn)步。 ?物業(yè)收費(fèi)率達(dá) 90%以上。業(yè)主滿意度調(diào)查不少于 4次。 ? 2023年兩次交房，三棟小高層 9 10 108； 25套商鋪；五棟高層 7 10 8 97面積共計(jì)： ；做好交房前的各項(xiàng)資料準(zhǔn)備工作；做好交房前的開荒工作；配合地產(chǎn)公司做好驗(yàn)房、鑰匙、設(shè)施設(shè)備等各項(xiàng)移交工作；保證各項(xiàng)準(zhǔn)備工作提前完成，順利的交房。勇于去開拓創(chuàng)新，沖鋒陷陣，把各項(xiàng)工作任務(wù)當(dāng)作自己的一種使命感和責(zé)任感，以公司利益為重，責(zé)無旁貸地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。且不斷深化對管理層人員的思想教育及培訓(xùn)，提高綜合管理水平，夯實(shí)管理能
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