【正文】 2023年 3月 9日星期四 2023/3/92023/3/92023/3/9 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/3/92023/3/9March 9, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/3/92023/3/92023/3/92023/3/9 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/3/92023/3/9Thursday, March 9, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/3/92023/3/92023/3/93/9/2023 5:37:58 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023/3/92023/3/9Thursday, March 9, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/92023/3/92023/3/92023/3/9 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 2023/3/92023/3/92023/3/93/9/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/92023/3/92023/3/92023/3/93/9/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 2023/3/92023/3/92023/3/93/9/2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/3/92023/3/9March 9, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 ? 研究報告：可編輯的 MicroSoft Word 文件及用于報告的、可編輯的 MicroSoft PPT文件 另外 交付物清單 目錄 A. 項目背景 B. 項目內(nèi)容與成果 C. 方法、時間與費用 D. 保證措施與團隊 E. 道略咨詢簡介 18 項目流程 準備階段 啟動 調(diào)研計劃 聯(lián)系調(diào)研對象 外部調(diào)研 資料收集 內(nèi)部調(diào)研 調(diào)研階段 資料分析 報告撰寫 寫作階段 1 2 3 整個項目將分為 3個階段 （ 1）準備階段 項目啟動、資料收集、制定調(diào)研計劃 （ 2） 調(diào)研階段 聯(lián)系調(diào)研對象、東風康明斯內(nèi)部訪談與問卷調(diào)查、外部競爭對手 /專家 /客戶訪談 （ 3） 寫作階段 分析資料并撰寫、提交報告 19 企業(yè)內(nèi)部能力調(diào)研方法 公司內(nèi)部資料 發(fā)展策略資料 產(chǎn)品結構資料 運營資料（研產(chǎn)銷） 組織與 HR資料等 中高層訪談 部分高層領導訪談 運營部門負責人訪談 內(nèi)部問卷調(diào)研 針對中基層員工進行 企業(yè)競爭力問卷調(diào)查 + + 深入了解和分析 東風康明斯的核心能力 內(nèi)部能力調(diào)研將主要采取 3種方法 20 外部調(diào)研方法 (1) 二手資料研究 (2) 行業(yè)專家訪談 (4) 客戶訪談 ? 獲取各競爭對手的基本信息和行業(yè)概況 ? 為下一階段的數(shù)據(jù)采集提供支持 ? 對行業(yè)發(fā)展、政策的分析 ? 對東風康明斯競爭力的建議 ? 含 OEM和最終用戶 ? 了解客戶對東風康明斯以及各競爭對手的評價 ? 探尋客戶對產(chǎn)品、提供商的需求 外部調(diào)研將采取 5種主要的信息收集方式 (3) 競爭對手 訪談 ? 了解競爭對手的發(fā)展策略 ? 了解競爭對手的優(yōu)劣勢、產(chǎn)品線、市場策略等 (5) 其他訪談 ? 包括供應商、經(jīng)銷站和服務站等 ? 從側面了解對各發(fā)動機廠商的評價 21 外部調(diào)研方法 (1)： 二手資料研究 ? 企業(yè)年報 ? 競爭產(chǎn)品文獻資料 ? 內(nèi)部刊物 ? 競爭對手內(nèi)部刊物 ? 廣告：從中可以了解主題，媒體選擇，花費水平和特定戰(zhàn)略的時間安排 ? 行業(yè)出版物：這對了解財務和戰(zhàn)略公告、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等諸如此類的信息是有用的 ? 公司管理者的論文和演講：這對于獲得內(nèi)部程序細節(jié)、組織的高層管理理念和戰(zhàn)略意圖是有用的 ? 銷售人員的報告：雖然這些可能帶有偏見性，但地區(qū)經(jīng)理的信息報告提供了有關競爭對手、消費者、價格、產(chǎn)品、服務、質量、渠道等的第一手資料 ? 證券分析報告 ? 道略咨詢內(nèi)部資料 ? 其他 二手資料研究的信息源主要有以下部分： 22 ? 中國汽車工業(yè)協(xié)會 ? 中國內(nèi)燃機工業(yè)協(xié)會 ? 中國汽車工程學會 ? 《 現(xiàn)代零部件 》 雜志社 ? 《 工程機械 》 雜志社 ? 其它 外部調(diào)研方法 (2)：行業(yè)專家訪談 對專家的訪談范圍包括但不限于以下人員 專家來源 … 23 外部調(diào)研方法 (3)：競爭對手訪談 重點調(diào)研 5 家主要競爭對手，每家選擇 23 個中高層管理者作為訪談對象 ? 玉柴機器股份有限公司 ? 濰柴動力股份有限公司 ? 一汽柴油機（無錫柴油機廠、大連柴油機廠） ? 重汽柴油機（杭州發(fā)動機廠、章丘發(fā)動機廠） ? 上海柴油機廠 5 家競爭對手 每家對手選擇 23 人 ? 市場、產(chǎn)品研發(fā)、規(guī)劃等關鍵部門的中高層管理者 ﹦ 1015名 訪談對象 24 外部調(diào)研方法 (4)：主要客戶 (含 OEM和最終用戶 )訪談 客戶涵蓋東風康明斯不同產(chǎn)品領域，也包括競爭對手的客戶 2 家重卡 OEM客戶和 5個最終用戶 1 家大中客車 OEM客戶和 5個最終用戶 1 家船舶或發(fā)電機 OEM客戶和 5個最終用戶 東風汽車 北汽福田 中國重汽 …… 宇通 金龍 … 中國船舶 英泰電力 … 1 家工程機械 OEM客戶和 5個最終用戶 柳工 廈工 … 25 外部調(diào)研方法 (5)：其他訪談 供應商、經(jīng)銷站和服務站等的訪談，主要包括： 5家供應商 5家經(jīng)銷商 包含東風康明斯和競品發(fā)動機的配件供應商 包含東風康明斯和競品發(fā)動機的經(jīng)銷商 5家服務站 包含東風康明斯和競品發(fā)動機的服務站 26 時間安排 準備階段 ?二手資料收集 ?調(diào)研計劃 1st 2nd 4th 3rd 調(diào)研階段 ?聯(lián)系調(diào)研對象 ?內(nèi)部調(diào)研 ?外部調(diào)研 寫作階段 ?數(shù)據(jù)分