【摘要】誰能讓客戶滿意——全員營銷演講人:諶小平?完整的,有生命力的企業(yè)的主要職能:銷售,生產(chǎn),研發(fā),人力資源,財務(wù)?企業(yè)的最終目的:最大化利潤?利潤來自于客戶銷售觀念,營銷觀念的區(qū)別起點(diǎn)終點(diǎn)方法目的銷售觀念工廠產(chǎn)品推
2025-02-12 12:13
【摘要】各位從事電話銷售的朋友在與客戶對話的過程中,你是否曾經(jīng)遇到過以下問題: 當(dāng)電話溝通剛剛開始的時候,你甚至還沒有來得及介紹自己所銷售的產(chǎn)品,客戶便告訴你“暫時不需要,等有需要時會打電話給你”或者“現(xiàn)在正好很忙,馬上要開一個重要的會議”;當(dāng)你試圖了解一些比較關(guān)鍵的背景資料時,客戶總是顧左右而言他,模棱兩可地告訴你“不好意思,碰巧不是很清楚”或者“是這樣的,這件事情不是我負(fù)責(zé)”…… 如果你
2025-07-18 05:57
【摘要】如何讓客戶為你轉(zhuǎn)介紹什么是轉(zhuǎn)介紹?客戶轉(zhuǎn)介紹是客戶開拓的最主要方法,具有耗時少、成功率高、成本低等優(yōu)點(diǎn),是銷售人員最好用的優(yōu)質(zhì)客戶擴(kuò)展手段。轉(zhuǎn)介紹是世界上最容易的銷售方式。你必須讓你的客戶變成編外的銷售人員。把你客戶變成你的導(dǎo)購員有三點(diǎn):?1)客戶對自己比較認(rèn)可,對公司和伙伴的服務(wù)價值了解認(rèn)可多一點(diǎn)——了解
2025-02-24 15:55
【摘要】大客戶滿意與銷售服務(wù)技巧GECCHINA1未來唯一持久的優(yōu)勢,是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)的更快!-彼得.圣吉生存定律2第一部分:KAM有效管理原則
2025-02-13 22:41
【摘要】電話服務(wù)禮儀及客戶滿意技巧綜合練習(xí)電話禮儀基本技能客戶滿意技巧訓(xùn)練電話禮儀基本技能聽兩段錄音……...電話禮儀基本技能電話禮儀、話務(wù)代表職業(yè)素養(yǎng)電話禮儀基本技能當(dāng)電話鈴響起,你拿起電話的那一刻,作為一名職業(yè)話務(wù)代表,你將………1、影響電話交流的幾個方面※服務(wù)態(tài)度
2025-01-20 13:49
【摘要】項(xiàng)目5讓客戶滿意分析客戶滿意度產(chǎn)品滿意管理處理客戶的不滿實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化退出后一頁前一頁末頁導(dǎo)航服務(wù)滿意管理本項(xiàng)目學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo):知識目標(biāo):掌握客戶滿意的基本含義和基本內(nèi)容、客戶滿意管理的方法。能力目標(biāo):掌握客戶滿意度的測試內(nèi)容、測試方法和分析要素,訓(xùn)練客戶投訴處理
2025-01-13 02:30
【摘要】1◆導(dǎo)入語廣告技巧是廣告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、文字表達(dá)、畫面運(yùn)用等多方面的組合方法。如果說廣告目標(biāo)是一項(xiàng)計劃的目的,那么廣告戰(zhàn)略決策就是實(shí)現(xiàn)目的的過程,而廣告技巧則是在實(shí)行這一過程時所采用的具體方法。每一個廣告主,最終都是通過不同的廣告技巧來實(shí)現(xiàn)其廣告戰(zhàn)略決策的?;萜战?jīng)銷商大學(xué)2◆巧用廣告風(fēng)格?摘要:廣告的創(chuàng)作風(fēng)格主要是由產(chǎn)品
2025-02-18 04:43
【摘要】接近客戶的技巧“接近客戶的三十秒,決定了銷售的成敗”這是成功銷售人共同的體驗(yàn),那么接近客戶到底是什么意義呢?接近客戶在專業(yè)銷售技巧上,我們定義為“由接觸潛在客戶,到切入主題的階段?!币?、什么是接近1、明確您的主題2、選擇接近客戶的方式接近客戶有三種方式——電話、直接拜訪、信函。3、什么是接近話語步驟1:稱呼對
2025-05-08 23:49
【摘要】1客戶促成技巧2什么叫促成在投保書上簽字交給你第一期保費(fèi)同意配合你的安排去體檢(如屬必須的話)——這個說服客戶采取上述行動的過程,我們稱之為促成3促成的理由?“臨門一腳”?開發(fā)新客戶4捕捉準(zhǔn)主顧購買信號?行動上?言語上5準(zhǔn)主顧的表情變化(動作上)
2025-01-16 23:50
【摘要】大客戶銷售技巧大客戶開發(fā)-九字訣大客戶管理-天龍八部大客戶服務(wù)-五個臺階課程體系與目錄大客戶營銷-六步法大客戶營銷戰(zhàn)略劃分大客戶的標(biāo)準(zhǔn)-三種體系大客戶營銷戰(zhàn)略十六字訣實(shí)施“大客戶、大定單”戰(zhàn)略,產(chǎn)品全面進(jìn)入全球TOP10大連鎖渠道!2023年上半年,海爾出口美國、歐洲等主要市場的定單中,來自當(dāng)?shù)厍笆筮B鎖渠道的
2025-02-18 05:08
【摘要】客戶關(guān)系營銷技巧課程目的了解高檔車銷售的關(guān)鍵因素了解高檔車營銷的過程及策略高檔車銷售中如何建立客戶關(guān)系高檔車銷售中如何讓客戶感動如何建立長期的客戶關(guān)系銷售人員的自我修煉課程大綱高檔車銷售的關(guān)鍵因素客戶關(guān)系營銷過程及策略建立客戶關(guān)系讓客戶感動維系客戶關(guān)系銷售人員的自我修練附錄
2025-02-13 21:43
【摘要】大客戶營銷課程大綱溝通的技巧接觸的技巧說明的技巧微笑的力量傾聽的力量接觸的技巧微笑的力量《蒙娜麗莎的微笑》接觸的技巧微笑的力量只有微笑才能最迅速有效地表達(dá)你的善意和魅力是唯一不需要語言的世界語言當(dāng)你笑時,整個世界都在笑,笑可以增加你的面值,從今天起,直到你生命的最后一刻,用心笑吧。
2025-02-16 17:43
【摘要】客戶管理技巧1目錄第一部分開發(fā)新客戶第二部分正確處理開發(fā)與維系的關(guān)系第三部分客戶管理和溝通方法第四部分輔導(dǎo)客戶第五部分售后服務(wù)2第一部分開發(fā)新客戶3第一部分開發(fā)新客戶第一章:開發(fā)經(jīng)銷商第二章:開發(fā)新顧客第三章:尋找潛在客戶的
2025-02-26 13:53
【摘要】客戶服務(wù)與銷售技巧主講:喻偉輝深圳友誼城——富客斯百貨有限公司版權(quán)所有:深圳興億實(shí)業(yè)有限公司?品牌介紹起源于意大利,1993年進(jìn)駐中國大陸,在中國大陸十多年的發(fā)展,在穩(wěn)定正裝銷售的同時,拓展了系列和皮具系列。在國內(nèi)高檔男裝業(yè)占領(lǐng)先地位。其設(shè)計成熟穩(wěn)重、時尚中凸現(xiàn)高貴、典雅中見奢華,應(yīng)現(xiàn)代人著裝要求的轉(zhuǎn)變而款式多樣。
2025-02-28 15:39
【摘要】大客戶專業(yè)營銷技巧1銷售團(tuán)隊(duì)舞銷售拜訪銷售服務(wù)需求信任度需求信任度誰最棒我最棒誰第一我第一2引言:積善梳1、靠坑蒙拐騙只能維持一時。2、找到產(chǎn)品的功用利益可以取得一定的銷售業(yè)績。3、挖掘創(chuàng)造客戶的內(nèi)在需求,幫助其解決危機(jī)問題則能暢銷
2025-03-04 20:22