客戶開拓(陌生)-免費(fèi)閱讀
【正文】 :03:0508:03:05March 7, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 8時(shí) 3分 :03March 7, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 8時(shí) 3分 5秒 上午 8時(shí) 3分 08:03: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 08:03:0508:03:0508:033/7/2023 8:03:05 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ?同一立場 ：和客戶站在同一立場上，千萬不可以和客戶辯駁否則你無論輸贏，都會(huì)使交易失敗。 ? 耐心、詳細(xì)的為每一個(gè)客戶介紹一些公司情況、產(chǎn)品渠道、對品牌的認(rèn)知，選擇合適的切入點(diǎn)投其所好 ，引導(dǎo)客戶的購買欲望； ? 對遲疑的新客戶，不可過分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品，應(yīng)以促進(jìn)其對品牌知識(shí)的了解為側(cè)重點(diǎn)。 ” ? 營銷員可以用這種提問技巧介紹公司的企業(yè)文化，加深客戶對企業(yè)的信任。 ? —— 尋找話題的八種技巧。 ? 話術(shù) ：“您辦公室真干凈”“您今天氣色真好”辦公室干凈 ——辦公室布置 —— 氣色 —— 氣質(zhì) —— 穿著。給客戶留下懸念，使其對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。 拜訪前的準(zhǔn)備 信心 知識(shí) 拒絕 微笑 心理素質(zhì)是決定成功與否的重要原因 上門拜訪是銷售活動(dòng)前的熱身活動(dòng)，這個(gè)階段最重要的是要制造機(jī)會(huì)，制造機(jī)會(huì)的方法就是提出對方關(guān)心的話題。 誠懇態(tài)度 “知之為知之，不知為不知”這是老古語告訴我們的做人基本道理 。 自信心理 信心來自于心理，只有做到“相信公司、相信產(chǎn)品、相信自己”才可以樹立強(qiáng)大的自信心理。 大部分客戶是友善的，在接觸陌生人的初期，每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生的抗拒和保護(hù)自己的本能，找一個(gè)借口來推卻你罷了，并不是真正討厭你。 課程大綱 第一步：拜訪前的準(zhǔn)備 第二步：確定進(jìn)門 第三步：贊美觀察 第四步：有效提問 第五步：傾聽推介 第六步：克服異議 第七步：確定達(dá)成 第八步：致謝告辭 確定進(jìn)門 敲門 話術(shù) 注意 態(tài)度 進(jìn)門之前就先按門鈴或敲門，然后站立門口等候。 ? 層次 ：贊美分為直接贊美（ x總，您看上去真年輕）、間接贊美（ X總，桌上的照片是您兒子吧，看上去真英俊，一定是個(gè)知識(shí)分子，相信您一定是個(gè)教育有方的好父親。 有效提問 ? 尋找話題的八種技巧 ： ? 儀表、服裝： “ X總，您這件衣服料子真好，您是在哪里買的？ ”客戶 回答： “ 在 xxx商廈買的 ” 。 有效提問 ?拜訪提問必勝絕招： ? 先讓自己喜歡對方再提問，向?qū)Ψ奖硎居H密，尊敬對方。 ? 對一些仍未下決心的客戶，千萬不可勉強(qiáng) ，適當(dāng)溝通以便下次拜訪。 ?樹立專家形象 ：學(xué)生對教師很少有質(zhì)疑，病人對醫(yī)生很少有質(zhì)疑，客戶是不會(huì)拒絕
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