某公司戰(zhàn)略績效管理體系課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 績效導(dǎo)向： 每位員工都了解組織績效的實(shí)現(xiàn)過程，并且使個人績效與組織績效相一致。 自己獨(dú)有的指標(biāo) ——依據(jù)個人戰(zhàn)略 目標(biāo)新制定的衡量指標(biāo) 直接承接組織目標(biāo) 組織目標(biāo)經(jīng)過轉(zhuǎn)化再承接 由崗位職責(zé)直接確定 績效考核表 個人戰(zhàn)略圖 個 由組織重要行動方案轉(zhuǎn)化而來 人 計 分 卡 個人戰(zhàn)略圖是員工未來三年價值創(chuàng)造、學(xué)習(xí)與成長、價值共享目標(biāo)的綜合體現(xiàn) 員工績效目標(biāo)的執(zhí)行與溝通 制定戰(zhàn)略圖卡 員工根據(jù)計劃 年度 改進(jìn)落實(shí) 季度 考核表 改進(jìn) /激勵 季度計劃 自我跟蹤 價值共享 與職業(yè)發(fā)展 月度考核 月度 制定 月度考核表 戰(zhàn)略目標(biāo) 分解落實(shí) 完成情況對比 執(zhí)行計劃 自我檢討 計分卡 季度回顧 日常執(zhí)行 績效回顧檢討 績效季度執(zhí)行 戰(zhàn)略溝通 輔導(dǎo) 自我管理 不斷改進(jìn)，勇挑 重?fù)?dān)，挑戰(zhàn)自己 通過回顧看到 自己的不足 自我超越 通過戰(zhàn)略圖、計 分卡知道自己的 工作目標(biāo) 自知 目標(biāo)管理 自省 時間管理 壓力管理 績效回顧與輔導(dǎo) 個人平衡計分卡為領(lǐng)導(dǎo)與員工提 供了一個溝通的平臺 回顧與輔導(dǎo)的內(nèi)容： 上一階段的工作總結(jié)，找出問 題及原因，引導(dǎo)改進(jìn)； 確定員工下階段戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行 計劃。 主要內(nèi)容包括戰(zhàn)略目標(biāo)分解與落實(shí)、戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控、績效考評、績效激勵。 新奧集團(tuán) 戰(zhàn)略績效管理體系 首席績效總監(jiān) 二〇〇八年四月 梁志偉 梁志偉 新奧集團(tuán)首席績效總監(jiān)； 戰(zhàn)略與投資委員會副主席； 新奧燃?xì)鈶?zhàn)略績效總監(jiān)。 戰(zhàn)略績效主線貫穿了所有的職能活動 主線上公共活動： 牽動整個集團(tuán)的工作，而不是某單一系統(tǒng)的工作； 活動涉及三個或三個以上的部門； 每個活動標(biāo)注的時間節(jié)點(diǎn)，代表活動的結(jié)束點(diǎn)而非活動的起始點(diǎn)。 回顧與輔導(dǎo)達(dá)到的效果： 過程監(jiān)控、糾偏； 提升員工能力； 提高員工績效 績效考核 —是對員工價值貢獻(xiàn)的衡量，為價值共享提供依據(jù) 考評均為兩級，初評和終評 考評周期分為年度、半年 /季度、月度 考評流程：自評 —直線經(jīng)理初評 —主管領(lǐng)導(dǎo)終評。在有效 的戰(zhàn)略績效機(jī)制驅(qū)動下促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。通過價值共建實(shí)現(xiàn)價值共享。 中選取 6至 10項關(guān)鍵衡量 直接承接組織衡量指標(biāo) ——個人完 全負(fù)責(zé)組織層面衡量指標(biāo)； 崗位職責(zé) 經(jīng)過轉(zhuǎn)化再承接 ——個人只是部分 負(fù)責(zé)組織衡量指標(biāo)。 目 錄 3 4 1 2 引言 新奧集團(tuán)戰(zhàn)略績效管理概論 新奧集團(tuán)戰(zhàn)略績效管理的運(yùn)行 新奧戰(zhàn)略績效實(shí)施保障體系 平衡計分卡已經(jīng)發(fā)展成為一套系統(tǒng)的方法論，而且它有自己的管理思想 業(yè)績衡量系統(tǒng) 績效管理系統(tǒng) 核心能力 1992 1993 1996 2023 2023 2023 2023 2023 通過建立戰(zhàn)略執(zhí) 行的體系，提升 公司 企業(yè)的核心競爭 力 財務(wù) 人力資源 市場營銷 技術(shù) 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略管理辦公室 業(yè)務(wù) A單位 業(yè)務(wù) B單位 業(yè)務(wù) C單位 業(yè)務(wù) D單位 平衡計分卡從四個緯度邏輯關(guān)系表明了價值創(chuàng)造的過程 戰(zhàn)略 成果 財務(wù) “為使股東滿意，我們應(yīng)該達(dá) 到什么樣的財務(wù)目標(biāo) ?‖ 客戶 “為達(dá)到我們的財務(wù)目標(biāo)，我們應(yīng)該 給客戶提供什么樣的服務(wù) ?‖ 目標(biāo) 收益 成長 股東價值 目標(biāo) 形象 服務(wù) 價格 /成本 財務(wù)角度 衡量指標(biāo) 目標(biāo)值 客戶角度 衡量指標(biāo) 目標(biāo)值 內(nèi)部流程 “為使我們的客戶和股東滿意，我們應(yīng)該 在哪些內(nèi)部流程上優(yōu)異運(yùn)作 ?‖ 學(xué)習(xí)和成長 (人員 , IT, 文化 , 管理實(shí)踐 ) ―為達(dá)到我們的目標(biāo)，我們的組織應(yīng)該如何學(xué) 習(xí)和創(chuàng)新 ?‖ 目標(biāo) 周轉(zhuǎn)時間 質(zhì)量 生產(chǎn)率 目標(biāo) 市場創(chuàng)新 持續(xù)學(xué)習(xí) 知識財產(chǎn) 內(nèi)部角度 衡量指標(biāo)
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