園丁公寓小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案公寓住宅-免費閱讀
【正文】 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。由物業(yè)公司維修人員負責維修，業(yè)主室內(nèi)的私人維修應(yīng)當支付一定的維 修費。 第 八 章 收費標準 一、 物業(yè)管理服務(wù)費： 本物業(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋按建 筑面積每月每平方米 元，商鋪按建筑面積每月每平方米 元， 向業(yè)主或物業(yè)使用人收取； 空置房屋的管理服務(wù)費，按建筑面積每月每平方米 元， 商鋪按建筑面積每月每平方米 元， 由 業(yè)主 全額繳納。 （七）消防管理 公共區(qū)域消防設(shè)施的維護及消防管理 （ 1）有健全的的消防管理制度，建立消防責任制； （ 2）消防設(shè)施有明顯標志，定期對消防設(shè)施進行巡視、檢查和維護； （ 3）定期進行消防訓練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能。 公共區(qū)域的秩序維護和公私財產(chǎn)的看管，包括： （ 1）封閉管理，做到小區(qū)主要出入口全天有專人值守，車輛行駛通暢，危及人身安全處有明顯標志和防范措施。 （ 4）適時組織防凍保暖，預(yù)防病蟲害。 （ 9）每年進行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進管理服務(wù)工作的改進和提高 ，征求意見用戶不低于總戶數(shù) 80%。 第六章 二次 裝修管理 《業(yè)主公約》的制定 入住程序及服務(wù)流程的制定 裝修管理流程及管理規(guī)定 各崗位服 務(wù)流程圖的制定 各崗位職責的制定 二、裝修管理： 管理處將裝修管理作為一項重要工作來抓，制訂完善的裝修管理制度。 一、物業(yè)接管的要求： 資料齊全； 施工符合要求標準； 作 好接管記錄。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。工程維 護部負責機電設(shè)備及智能化設(shè)備的運行、維護，消防監(jiān)控和房屋本體維護；保潔、綠化服務(wù)部負責小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作和綠化維護工作。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 鑒于目前裝修行業(yè)市場運作不甚規(guī)范，有害裝飾材料引起家居環(huán)境污染問題時有發(fā)生的狀況，為關(guān)注業(yè)主的身心健康，管理處將在《業(yè)主 規(guī)約 》中提醒業(yè)主 購買經(jīng)衛(wèi)生檢測局等政府部門驗證合格的材料進行裝修，并為之提供可能的幫助。在日常管理工作中，將時限制度公示，讓業(yè)主明了具體事務(wù)的負責人和監(jiān)督評判的標準，通過業(yè)主的配合與監(jiān)督，增加管理處工作的透明度，以達到不 斷提升管理品質(zhì)，為業(yè)主提供方便快捷服務(wù)的目的。 5 第二章 管理設(shè)想 針對“ 福隆園 ”項目的 特點，我們?yōu)轫椖苛可碛喸炝?“零式管理” 模式。 公司引進了一批優(yōu)秀的物業(yè)管理人才，部門經(jīng)理以上的管理人員全部持有全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證，擁有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 恒浩物業(yè)人的道德準則： 誠實做人，誠信做事。 2020 年， 公司導(dǎo)入中國物業(yè)管理前沿陣地 —— 南國深圳的物業(yè)管理成功經(jīng)營理念和管理模式，引進深圳物業(yè)管理體系的精英人才，組建物業(yè)管理精干團隊；同時，公司結(jié)合本土房地產(chǎn)發(fā)展的需要和人文特征， 公司 從項目規(guī)劃初期開始全程介入社區(qū)管理，以 “泛酒店式經(jīng)營 ”、 “貼心 式管家服務(wù) ”、 “和諧健康社區(qū)文化 ”為特色，建立了一套完善的服務(wù)標準和服務(wù)體系，傾力打造了一支訓練有素、技術(shù)過硬的專業(yè)管理隊伍，不間斷為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 2 2020 年 9 月 目 錄 第一章 恒浩 物業(yè)公司簡介 第二章 管理設(shè)想 第三章 管理架構(gòu)與人員配置 費用及開辦費預(yù)算 第四章 員工 培訓 第五章 物業(yè)接管 第六章 二次裝修管理 第七章 物業(yè)管理服務(wù)標準 第八章 收費標準 第九章 小區(qū)公共區(qū)域能源耗損管理 第十章 其他事項 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 1． 2 文化 恒浩物業(yè)人的服務(wù)宗旨：“ 以人為本、服務(wù)第一”。 恒浩物業(yè)人要求德才兼?zhèn)洌鍪屡c做人并重，誠實立言立身。人力資源的合理儲備及資源的整合為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。所謂 “零式管理” 就是將不良的服務(wù)與管理控制在“零”狀態(tài)，實現(xiàn)零距離、零干擾、零時限、零缺陷、零事故、零污染的“六零”管理。 四、零污染： 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 五、零事故： 物業(yè)管理的事故一般分為工程事故和安全事故，無論工程事故還是安全事故，一旦發(fā)生，都將危害到業(yè)主的生命和財產(chǎn)安全。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 二 、人員配置 ： 園 丁小區(qū) 物業(yè)管理經(jīng)費測算（ 2020 年 —月度平均） 表一 ：人員配置和工資標準 序號 職 務(wù) 人 數(shù) 基本工資（元 /月） 工資總額（元 /月） 備 注 1 主任 1 1500 1500 2 保安主管 1 1200 1200 （兼 收費 員） 3 水電工 1 1000 1000 4 保安員 10 800 8000 5 清潔工 4 650
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