現(xiàn)代企業(yè)信息管理與管理溝通概述-免費(fèi)閱讀
【正文】 2)強(qiáng)制策略。 公開(kāi)式管理被認(rèn)為是有效的溝通政策。 二、溝通障礙及其排除 1)要認(rèn)真準(zhǔn)備和明確目的。 6)管理者必須積極進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)。 這種形式，大部分都是建立在相互信任的基礎(chǔ)上，不受任何約束，雙方都感到有親切感。如果下級(jí)拒絕執(zhí)行或不恰當(dāng)?shù)貓?zhí)行指示，而上級(jí)管理者又不能對(duì)此使用制裁辦法，那么他今后的指示可能失去作用，他的地位將難以維持。 5)全通道式。組織間溝通的宗旨是充分利用環(huán)境的各種資源，協(xié)調(diào)各方利益，實(shí)現(xiàn)組織共同的可持續(xù)發(fā)展。說(shuō)話者必須與聽(tīng)者接觸，而且他們必須設(shè)法相互了解。作報(bào)告、發(fā)指示、作講演等是單向溝通，交談、協(xié)商、會(huì)談等是雙向溝通。 正式溝通的優(yōu)點(diǎn)有：正規(guī)、嚴(yán)肅、富有權(quán)威性；參與溝通的人員普遍具有較強(qiáng)的責(zé)任心和義務(wù)感，從而易保持所溝通信息的準(zhǔn)確性及保密性 。 2)你剛剛晉升為車(chē)間主任，在你被提升以前，生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展，但現(xiàn)在產(chǎn)量下降，因而你想改變工作程序和任務(wù)分配。 2)編碼。 四、原型法 1)對(duì)于一個(gè)大型的系統(tǒng)，如果不經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析來(lái)進(jìn)行整體性劃分，直接模擬是很困難的。 三、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法 (1)系統(tǒng)規(guī)劃階段 (2)系統(tǒng)分析階段 (3)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段 (4)系統(tǒng)實(shí)施階段 (5)系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的優(yōu)點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的整體性和全局性以及嚴(yán)格地區(qū)分開(kāi)發(fā)階段，避免了開(kāi)發(fā)過(guò)程的混亂狀態(tài)。在系統(tǒng)實(shí)施階段，則應(yīng)堅(jiān)持自底向上地逐步實(shí)施。需要注意的是，對(duì) MIS的資金投入不僅是用于購(gòu)置計(jì)算機(jī)設(shè)備的，還包括系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、人員培訓(xùn)等費(fèi)用。 標(biāo)準(zhǔn)化是 MIS正常運(yùn)行的基礎(chǔ) 。 二、企業(yè)開(kāi)發(fā) MIS所應(yīng)具備的條件 ，有專職信息機(jī)構(gòu) ，制訂和完善必要的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 ，培養(yǎng)一支應(yīng)用技術(shù)隊(duì)伍 第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與維護(hù) ，有專職信息機(jī)構(gòu) MIS項(xiàng)目與一般基本建設(shè)和技術(shù)改造項(xiàng)目不同，它是系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的方方面面，工作量大、實(shí)施周期長(zhǎng)、投資大、見(jiàn)效慢，遇到的問(wèn)題遠(yuǎn)非信息部門(mén)或技術(shù)部門(mén)所能解決，必須要有企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)，特別是 “一把手”親自參與和領(lǐng)導(dǎo) 。 4)縮短生產(chǎn)周期。 系統(tǒng)的功能，即信息系統(tǒng)能夠?yàn)楸鞠到y(tǒng)的管理工作提供哪些信息服務(wù)。閉環(huán)系統(tǒng)是指在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中不斷收集信息、不斷送給決策者、不斷調(diào)整決策的系統(tǒng)。 3)信息和數(shù)據(jù)的聯(lián)系與區(qū)別。 3)管理信息系統(tǒng)用數(shù)學(xué)模型分析數(shù)據(jù)，輔助決策。開(kāi)放式系統(tǒng)是指不可能和外界分開(kāi)的系統(tǒng)。 4)信息的儲(chǔ)存。 二、管理信息系統(tǒng)的功能及評(píng)價(jià) 三、管理信息系統(tǒng) (MIS)在企業(yè)管理中的重要性及應(yīng)用 (1)企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制的必要性 (2)行業(yè)宏觀調(diào)控的必要性 (3)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必要性 1)加快資金周轉(zhuǎn)。 3)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的質(zhì)量要求高。在全企業(yè)范圍內(nèi)，對(duì)一些主要的管理對(duì)象，如 人員、資金、產(chǎn)品、物資 實(shí)行統(tǒng)一的規(guī)范化的管理方法。他們熟悉本企業(yè)的情況，有責(zé)任心，又掌握了計(jì)算機(jī)知識(shí)，對(duì)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行發(fā)揮了巨大的作用。 具體來(lái)說(shuō)，就是先將整個(gè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分出若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的階段，如系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)等。 4)嚴(yán)格區(qū)分工作階段。 1)原型法更多地遵循了人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律，因而更容易為人們所普遍接受。 2)人與機(jī)器之間的交流。所謂噪聲是指一切干擾、混淆或者模糊溝通的因素，既包括來(lái)自溝通過(guò)程系統(tǒng)外在因素的影響，也包括系統(tǒng)內(nèi)部的功能上的擾動(dòng)因素。 5)溝通“給員工一面鏡子”，激勵(lì)自覺(jué)。 組織內(nèi)的傳言體系由一些非正式溝通網(wǎng)絡(luò)在許多點(diǎn)上相互覆蓋、相互交錯(cuò)而組成，有些消息靈通人士可能屬于不止一個(gè)非正式溝通網(wǎng)絡(luò)。 一、管理溝通的形式 口頭溝通 是指人們之間的言談，通過(guò)別
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