事務(wù)型管理與變革型管理課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 在學(xué)習(xí)型組織中，員工們感覺到可以自由地敞開交流，大膽分享、試驗(yàn)和學(xué)習(xí)，而不用擔(dān)心會(huì)受到批評(píng)或懲罰。鑒于協(xié)作的需要，團(tuán)隊(duì)也就成為學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上的一個(gè)重要特征。員工不再是純粹的被管理者，而可以成為管理的主體。 （ 4）以上行為的結(jié)果就導(dǎo)致了公司僵化，無革新性，無法應(yīng)對(duì)其市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)環(huán)境的變化。 組織外部環(huán)境的力量外，組織內(nèi)部也孕育著多方面的引發(fā)變化、促進(jìn)變革的力量。有不少企業(yè)就是通過 各種含蓄的甚至法律以外的手段 ，達(dá)到其交換或轉(zhuǎn)嫁不利環(huán)境因素的目的。 有無數(shù)事例表明，企業(yè)特別是大企業(yè)，在供應(yīng)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境乃至政治和法律環(huán)境方面，是確實(shí)可以有所作為的。 第 1節(jié) 管理者的作用 封閉系統(tǒng)觀 開放系統(tǒng)觀 第 1節(jié) 管理者的作用 （ 2）積極、主動(dòng)的管理 －－ 積極地采取措施對(duì)外部環(huán)境施加影響和控制，以使其朝著有利于自己的方向變化。許多企業(yè)在重塑組織文化上的成功，在相當(dāng)程度上證明了管理者對(duì)一度被認(rèn)為是相對(duì)固定或穩(wěn)定的組織文化的管理能力。 組織文化由組織中相對(duì)持久和穩(wěn)定的特征所構(gòu)成，它形成了 一個(gè)組織運(yùn)行的內(nèi)部的軟環(huán)境 。這是因?yàn)?，每一個(gè)組織中都 存在著限制管理者決策和行動(dòng)的內(nèi)外約束力量 。這些因素包括經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政府政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)，特定產(chǎn)業(yè)的狀況，對(duì)專有技術(shù)的控制，以及組織前任管理者的決策及組織文化等。而當(dāng)企業(yè)的利潤(rùn)下降時(shí)，董事會(huì)就會(huì)撤換最高管理層，認(rèn)為只有新的最高管理班子才能帶來企業(yè)績(jī)效的改善。管理學(xué)（第四版） 教材目錄 第 1章 管理與管理工作 第 3章 計(jì)劃 第 11章 理財(cái)工作管理過程 第 4章 組織 第 5章 領(lǐng)導(dǎo) 第 6章 控制 第 7章 管理思想的演變 第 8章 事務(wù)型管理與變革型管理 第 9章 人力資源管理過程 第 10章 銷售工作管理過程 第 2章 管理決策 概述 職能 綜合與 應(yīng)用 《 管理學(xué) 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 管理學(xué) (第四版 ) 第 8章 事務(wù)型管理與變革型管理 第 1節(jié) 管理者的作用 第 2節(jié) 管理者的兩類使命 第 3節(jié) 學(xué)習(xí)型組織 《 管理學(xué) 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 【 本章要點(diǎn) 】 ? 管理萬能論與管理象征論對(duì)管理作用的認(rèn)識(shí) ? 管理者在組織內(nèi)外部環(huán)境管理中的角色 ? 事務(wù)型管理與變革型管理的區(qū)別及其管理過程特點(diǎn)對(duì)比 ? 在學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建中各項(xiàng)管理職能開展的方式與特點(diǎn) 《 管理學(xué) 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 引例： “ 藍(lán)色巨人 ” 的起死回生 討論題： 1. 組織的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，是管理者可加以管理的嗎？ 2. 環(huán)境管理者與環(huán)境適應(yīng)者的角色有何不同？ 3. 結(jié)合郭士納重建 IBM公司的事例說明管理者如何實(shí)行變革型管理？ 《 管理學(xué) 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 一、管理者是萬能的還是無能的 1. 管理萬能論 第 1節(jié) 管理者的作用 現(xiàn)實(shí)中人們傾向于將組織取得的特別好或特別不好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)歸因于組織的最高管理者，認(rèn)為是他們左右了組織的命運(yùn)。 管理者是組織成敗與興衰的決定者 。 觀點(diǎn) 1 觀點(diǎn) 2 《 管理學(xué) 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 2. 管理象征論 第 1節(jié) 管理者的作用 管理象征論主張者認(rèn)為，管理當(dāng)局對(duì)實(shí)際的組織成果的影響極其有限。組織文化就是一種主要的內(nèi)部約束力。組織文化作為一種社會(huì)現(xiàn)象確實(shí)存在著，并且影響著組織成員的思想和行為 。 90年代初， IBM新上任的 CEO路易斯 持這種觀點(diǎn)的管理者在認(rèn)識(shí)到環(huán)境對(duì)組織的制約作用的同時(shí)，也看到了自己對(duì)環(huán)境施加管理的能動(dòng)作用，設(shè)法采取各種措施對(duì)環(huán)境加以 引導(dǎo)、影響或者控制 。通過一定的努力，企業(yè)不僅可以使具體環(huán)境得到改善，而且還可以影響到一般環(huán)境。 《 管理學(xué) 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 一、兩類管理工作 在實(shí)際工作中，管理者面臨著兩類不同性質(zhì)的管理： 第 2節(jié) 管理者的兩類使命 兩類管理工作 變革型管理 事務(wù)型管理 事務(wù)型管理 ，指管理者為了保證企業(yè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行和日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開展而實(shí)施的管理活動(dòng) 變革型管理 ，是為了推動(dòng)企業(yè)系統(tǒng)的變革、革新或創(chuàng)新而實(shí)施的管理活動(dòng)
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