【正文】 2023年 3月 3日星期五 下午 9時 20分 29秒 21:20: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 3日星期五 9時 20分 29秒 21:20:293 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 3, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :20:2921:20Mar233Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 Inter為建立和維護 MIS提供了一個理想的工具，而 MIS也是網(wǎng)絡營銷中的一個重要的內(nèi)容。身份認證是判斷和確認交易雙方真實身份的重要環(huán)節(jié)，也是網(wǎng)絡營銷交易過程中最薄弱的環(huán)節(jié)。直復營銷的“直”來自英文的“ Direct”，即直接的縮寫，是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業(yè)和消費者，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品時顧客可通過網(wǎng)絡直接向企業(yè)下訂單付款；直復營銷中的“復”來自英文中的“ Response”，即“回復”的縮寫，是指企業(yè)與顧客之間的交互，顧客對這種營銷努力有一個明確的回復，企業(yè)可以統(tǒng)計到這種明確回復的數(shù)據(jù)，由此可對以往的營銷效果作出評價。 1/23/2023 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析 4C與網(wǎng)絡整合營銷 ? 傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的 4P組合，即產(chǎn)品、價格、渠道和促進。 （３）將設計好的頁面在１４ .４ KBs的調(diào)制解調(diào)器上檢測其下載時間，不要超過３０秒． （４）硬件配置要高． （５）將企業(yè)站點視為信息的“終點”，而不是中間途徑． （６）網(wǎng)頁設計應能鼓動部標顧客馬上回復并采去行動． （７）設計漸近顯示頁面，都有文字圖標． （８）設計導航 （９）圖象的應用，至多使用一到兩個主要的較大的圖標． （１０）每個頁面都包括站點的電子郵件地址或恢復按扭． 1/23/2023 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析 （１１）如果站點很大，設計站點內(nèi)的交通圖． （１２）在站點首頁的文字內(nèi)容中及早提示站點中的“互動特性”的內(nèi)容． （１３）企業(yè)站點至少要保證中英文兩個版本． （１４）有專門設計一個網(wǎng)頁進行企業(yè)背景資料的介紹． （１５）有產(chǎn)品和服務的介紹． （１６）設立聯(lián)系企業(yè)與客戶的專門的空間及投訴． （１７）應展示企業(yè)營銷網(wǎng)絡． （１８）股份制企業(yè)要把重要財務報告上網(wǎng)，讓股民查詢． （１９）網(wǎng)站首頁設置一個將企業(yè)網(wǎng)站納入瀏覽者個人收藏夾的快捷方式． （２０）網(wǎng)站連接方式要慎重選擇． （２１）網(wǎng)站設計應有個性化的內(nèi)容，吸引瀏覽者訪問． 1/23/2023 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析 網(wǎng)絡營銷的核心概念 ? 網(wǎng)絡營銷將是未來網(wǎng)絡經(jīng)濟中最具潛力的發(fā)展方向，本文選擇了網(wǎng)絡營銷中幾個主要的概念進行介紹，希望讀者能從這些概念中對網(wǎng)絡營銷有一個整體的認識。 1/23/2023 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析 ２）域名注冊的技巧 （１）域名是企業(yè)形象在網(wǎng)絡上的延伸，與企業(yè)經(jīng)營有著內(nèi)在的聯(lián)系。 1/23/2023 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析 三、企業(yè)網(wǎng)絡營銷站點功能 一個結(jié)構(gòu)完善、設計合理的網(wǎng)絡營銷站點可以方便客戶獲取信息、訂購產(chǎn)品和尋求售后服務。 ２）系統(tǒng)的分析 找出各種問題的方案，評價可行性。 1/23/2023 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析 ２）自行開發(fā) 優(yōu)點 :（１） 針對性強，能夠最好得滿足單位管理需要。但是，隨著市場成熟度的提高、利潤的降低，僅僅通過增加分銷商數(shù)量、提高銷售額已不能使得廠、商共榮，過高的銷售成本已沖減了增加的利潤。但是，分銷渠道扁平化，縮短供應鏈，降低成本，獲取本已不豐厚的利潤應是今后企業(yè)的共同追求。為了獲取利潤，企業(yè)不得不重新審視自己原有的市場定位、營銷策略以及渠道建設。 ? （２）支持網(wǎng)絡上營銷信息需要哪些材料、售貨單、顧客測試及報表等。 1/23/2023 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析 四、網(wǎng)絡營銷的規(guī)劃 １）網(wǎng)絡營銷的規(guī)劃步驟： （１）確定合理的目標，明確界定網(wǎng)絡營銷的業(yè)務。網(wǎng)管在企業(yè)中地位因企業(yè)的大小而異的 . 1/23/2023 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析 網(wǎng)管應具備的基本素質(zhì) : ? （ 1）應具備同時處理多項任務、品牌、創(chuàng)新的能力。 （ 2）網(wǎng)站建設技術方案的選擇，是自建，還是租用？ （ 3）網(wǎng)站內(nèi)容、風格與速度 （ 4）網(wǎng)站推廣 1/23/2023 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析 第四節(jié)網(wǎng)絡營銷規(guī)劃 一、網(wǎng)絡營銷規(guī)劃的編制 公司制定網(wǎng)絡營銷規(guī)劃考慮的幾個方面： 1）網(wǎng)絡營銷的目標 企業(yè)根據(jù)自身特點，設定不同效應的明確目標。 1/23/2023 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析 ? 了解你的目標市場 你的客戶是企業(yè)還是個體消費者，他們來自何處？他們信息化程度如何，經(jīng)常上網(wǎng)嗎？他們主要使用哪些語言？主要希望了解哪些信息？他們的購買水平如何？主要使用哪種瀏覽器？當然，最初建網(wǎng)站時不可能了解這么細致，網(wǎng)站內(nèi)容需要隨著對消費者了解的深入而逐步調(diào)整。一般而言：如果你的業(yè)務是直接面向消費者，而且品牌形象對企業(yè)的產(chǎn)品銷售至為重要；或者，雖然你的產(chǎn)品主要是企業(yè)間交易，但產(chǎn)品介紹信息量大而且經(jīng)常更新（比如計算機產(chǎn)品），那么，你就應該考慮建立一個網(wǎng)站。馬上轉(zhuǎn)入下一代更新?lián)Q代產(chǎn)品的開發(fā)設計中，并在上一代產(chǎn)品的成熟期推出，當老產(chǎn)品進入衰退期，新產(chǎn)品則進入成長期。如銀行、機票、旅游、醫(yī)院掛號等。 ? 利用網(wǎng)絡簡化渠道、費用、交易費用、給消費者折扣與讓利。計算機管理系統(tǒng)搭建了海爾集團內(nèi)部的信息高速公路，能將電子商務平臺上獲得的信息迅速轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的信息，以信息代替庫存，達到零營運資本的目的。海爾集團每個月平均接到 6000多個銷售訂單，這些訂單的定制產(chǎn)品品種達 7000 多個，需要采購的物料品種達 15萬余種。如今，海爾特色物流管理的“一流三網(wǎng)”充分體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的特征：“一流”是以訂單信息流為中心；“三網(wǎng)” 分別是全球供應鏈資源網(wǎng)絡、全球用戶資源網(wǎng)絡和計算機信息網(wǎng)絡。 ? 經(jīng)過上述情況的分析，我們明確地知道，網(wǎng)絡時代其實就是信息時代，信息的傳播織成了網(wǎng)絡，而企業(yè)的發(fā)展恰恰需要信息和網(wǎng)絡，所以，在信息網(wǎng)絡的高速公路上企業(yè)只要抓住經(jīng)常上網(wǎng)的消費群體就會獲得最大的便宜和快速的發(fā)展。 ? 雖然，有網(wǎng)絡公司為企業(yè)網(wǎng)上購銷開辟了欄目和功能，但企業(yè)自己怎樣利用網(wǎng)絡功能參與購銷，邁入電子商務行業(yè)，將自己的產(chǎn)品放在世界范圍內(nèi)進行競爭和銷售呢？我想對許多企業(yè)來說感到有點困惑，因為網(wǎng)絡公司所開辟的欄目并不是免費的，就是有免費的，企業(yè)也不知道在那。這些通過互聯(lián)網(wǎng)獲得的信息，有許多水分。其實，建一個企業(yè)網(wǎng)站，包括企業(yè)數(shù)據(jù)庫和各類應用系統(tǒng)以及磁盤租用、域名注冊、網(wǎng)頁創(chuàng)意制作，費用也就在 500012023元之間。企業(yè)網(wǎng)頁的缺點是宣傳內(nèi)容少，沒有商務系統(tǒng)和隨時更新、更改網(wǎng)頁的功能，因為企業(yè)網(wǎng)頁是建設在其它網(wǎng)站的一個欄目里的，就好象一棟大樓里的一個房間，這樣就不太方便訪問者的查找，而企業(yè)網(wǎng)站本身就是一棟大樓，或者就是一本單獨發(fā)行的書。我國加入世貿(mào)組織后，企業(yè)為了市場競爭和適應國外的購物者，也一定要上網(wǎng)。 ? 可是，企業(yè)上網(wǎng)的認識和情況各有不同。 ? 1/23/2023 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析 ? 從上述情況看來，互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的便利和幫助是很大的。 （ 2）可以突破傳統(tǒng)市場中的地理位置限制 （ 3）吸引新的公司開拓新的 產(chǎn)品市場 （ 4）進一步細分市場 1/23/2023 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析 3）讓顧客滿意 ? （ 1）提高服務效率 ? （ 2）為顧客提供滿意的定單執(zhí)行服務 ? （ 3）為顧客提供滿意的售后服務 ? （ 4）提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務 4）滿足消費者個性化需求 （ 1）以消費者為導向，強調(diào)個性化。 ? 掌握企業(yè)性質(zhì)與網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略、企業(yè)規(guī)模與網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品周期與網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略。 1/23/2023 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析 當代消費者心理變化有以下特點： ? （ 1）個性消費的回歸 ? （ 2）消費的主動性增強 ? （ 3）價格仍然是影響消費者的重要因數(shù) ? （ 4）網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)實基礎 — 商業(yè)競爭的日 益激烈化。但，企業(yè)怎樣深入互聯(lián)網(wǎng)全方位的來尋求發(fā)展，是一個很深的課題。有了互聯(lián)網(wǎng)后，企業(yè)在建立銷售網(wǎng)絡布網(wǎng)時，就快捷方便多了，不但同時可以采集多個點，也不用飛來飛去，采點時可先在網(wǎng)上將具體情況和要求與對方討論好，然后，一次就可以收網(wǎng)。因為互聯(lián)網(wǎng)需要大家的參與，參與的企業(yè)和個人越多，信息流和物流越大。這種網(wǎng)站的功能與有自己的 web服務器的網(wǎng)站一樣，可被世界各地的英特網(wǎng)連接用戶訪問。目前的報價，少則一個網(wǎng)頁 300元，多則近 1000元。 1/23/2023 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析 ? 那么，企業(yè)制作自己的網(wǎng)站，到底開設那些欄目和應用功能好呢？我想這要根據(jù)企業(yè)自身利益量體裁衣。 1/23/2023 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析 ? 五、如何在網(wǎng)上銷售和購置產(chǎn)品 ? 企業(yè)產(chǎn)品的購銷方式，從以前的傳統(tǒng)購銷方式，又增加了一種現(xiàn)代的網(wǎng)絡購銷方式，即：網(wǎng)上購銷。此外，企業(yè)自己在發(fā)布信息時要準確無誤，不要夸大其詞，寫明產(chǎn)品的規(guī)格、簡單的說明，發(fā)布的照片要對應銷售的產(chǎn)品，在購買產(chǎn)品時，要寫明產(chǎn)品的要求，使看到信息的人明白您的需要，并相信您，同時對所有客戶的信函要及時回復，這樣會增強企業(yè)的信譽，會有更多的客戶愿與您打交道。新物流體系降低呆滯物資 73． 8％，庫存占壓資金減少 67％。 ? 1/23/2023 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析 ? 海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏先生在評價該物流中心時說：“在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代？一個現(xiàn)代企業(yè)？如果沒有現(xiàn)代物流？就意味著沒有物可流。 ? 計算機網(wǎng)絡連接 ? 新經(jīng)濟速度 ? 1/23/2023 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析 ? 在企業(yè)外部，海爾 CRM（客戶關系管理）和 BBP電子商務平臺的應用架起了與全球用戶資源網(wǎng)、全球供應鏈資源網(wǎng)溝通的橋梁，實現(xiàn)了與用戶的零距離。 1/23/2023 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析 （ 2）消費者市場制造企業(yè) 是一種大眾性的市場，如家電、計算機企業(yè)等。 對有形產(chǎn)品需加強售后服務隊伍和提供上門服務的條件。以“十倍數(shù)”的力量對市場發(fā)起挑戰(zhàn)。而建立了自己