【正文】 賬套一 賬套二 賬套三 賬套一 賬套二 賬套 三 GL 報(bào)表 報(bào)表 報(bào)表 GL 報(bào)表 合并報(bào)表 報(bào)表 報(bào)表 信息共享 信息獨(dú)立 合并報(bào)表無(wú)法自動(dòng)完成 自動(dòng)生成 合并報(bào)表 現(xiàn)在 將來(lái) P. 73 Oracle總帳管理 :業(yè)務(wù)流程 預(yù)算分配 創(chuàng)建預(yù)算 預(yù)算 查詢 報(bào)表 信息存取 定義報(bào)表與分 析所需參數(shù) 會(huì)計(jì)結(jié)構(gòu) 輸入會(huì)計(jì)分錄 信息模型 會(huì)計(jì)期 多公司會(huì)計(jì) 多幣種 審批 紅沖憑證 通過(guò)接口引入 會(huì)計(jì)調(diào)整 關(guān)閉 會(huì)計(jì)期 開啟會(huì)計(jì)期 匯兌損益計(jì)算 多幣種報(bào)表?yè)Q算 合 并 修正預(yù)算 溯源查詢 手工錄入 其他模塊引入 成本分?jǐn)? 過(guò)帳 P. 74 應(yīng)付管理 :統(tǒng)一供應(yīng)商管理 統(tǒng)一供應(yīng)商編碼 供應(yīng)商類型 納稅登記號(hào) 有效日期等 銀行信息 稅收信息 地址信息 采購(gòu)地點(diǎn) 支付地點(diǎn) 聯(lián)系人 應(yīng)付款余額 歷史記錄查詢等 P. 75 Oracle應(yīng)付管理 :業(yè)務(wù)流程 收到發(fā)票 修改發(fā)票 批發(fā)票 輸入發(fā)票 發(fā)票 匹配 批準(zhǔn)發(fā)票 過(guò)帳 付款 采購(gòu)定單 2 箱子 1500 USD 采購(gòu)定單 P. 76 統(tǒng)一客 戶編碼 客戶分類 —信用 額度控制 客戶地址信息， 聯(lián)系人信息， 銀行帳戶信息 客戶銷售記錄， 余額查詢等 業(yè)務(wù)目的 關(guān)聯(lián)客戶 :統(tǒng)一客戶管理 P. 77 Oracle應(yīng)收款管理 發(fā)票管理 手工錄入 外部引入系統(tǒng) 自動(dòng)發(fā)票 查詢 ?稅 ?財(cái)務(wù)科目 ?銷售業(yè)績(jī) 客戶 發(fā)票 報(bào)表 P. 78 Oracle應(yīng)收款管理 收款管理 手工錄入收款 ? 銀行 ? 財(cái)務(wù)科目 ? 匯款，對(duì)帳 申請(qǐng)客戶 付款 報(bào)表 發(fā)票 查詢 自動(dòng) 收款 P. 79 資產(chǎn)管理 :杭鋼未來(lái)資產(chǎn)集中管理思路 集團(tuán)資產(chǎn) 股份公司 其他子公司 將來(lái)在系統(tǒng)內(nèi)考慮對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理，加強(qiáng)控制。 杭鋼的全面預(yù)算管理體系模型見(jiàn)下圖 建立全面預(yù)算管理體系應(yīng)遵循的基本原則： ? 預(yù)算管理體系的設(shè)計(jì)深度應(yīng)滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的目標(biāo)要求，但其實(shí)施程度應(yīng)與公司的管理基礎(chǔ)相適應(yīng) ? 預(yù)算目標(biāo)的分解與預(yù)算指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)與公司的經(jīng)營(yíng)主體相對(duì)應(yīng)，力爭(zhēng)使預(yù)算管理體系直接成為公司績(jī)效管理體系的重要考核依據(jù)和基本組成部分 預(yù)算作為公司經(jīng)營(yíng)決策實(shí)施的重要過(guò)渡，是全面分解和落實(shí)公司財(cái)務(wù)目標(biāo)的重要工具，同時(shí)也是開展日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的基本依據(jù) 。對(duì)于非 ERP單位，暫時(shí)保留目前的核算方式，等將來(lái)?xiàng)l件成熟，可以納入 ERP系統(tǒng)，統(tǒng)一核算。 ?子公司財(cái)務(wù)針對(duì)具體的業(yè)務(wù)、戰(zhàn)術(shù)性問(wèn)題管理，如應(yīng)收、應(yīng)付、總帳、成本費(fèi)用等 ?區(qū)分不同的投資結(jié)構(gòu) ?母公司和全資公司采用直接管理 ?控股子公司可采用間接管理，有一定靈活性，但不能與集團(tuán)財(cái)務(wù)制度相矛盾。因此杭鋼項(xiàng)目的總體實(shí)施原則是： 統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施 。因此，我們將致力于建立起一個(gè)流程持續(xù)優(yōu)化的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，一個(gè)良好的出發(fā)點(diǎn)。 ? 總體組織設(shè)計(jì)應(yīng)與公司的增長(zhǎng)戰(zhàn)略相一致，同時(shí)考慮主業(yè)擴(kuò)張與多元發(fā)展的需求；集團(tuán)機(jī)構(gòu)需精干高效，并具有靈活地反應(yīng)和較強(qiáng)地適應(yīng)能力。在確定的過(guò)程中，從多方位的角度考慮問(wèn)題，對(duì)某些非核心業(yè)務(wù)，逐步剝離。 ?把績(jī)效管理的最佳實(shí)踐方法傳授于 杭鋼 ，確保未來(lái)的有效實(shí)施。 ? 企業(yè)持續(xù)改進(jìn)體系包括戰(zhàn)略管理、流程管理、績(jī)效管理和激勵(lì)體系四個(gè)組成部分。尋求最適合首鋼的解決方案。 集團(tuán)公司管理模式的組織構(gòu)架尚需完善。 ?建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 ?大規(guī)模的資本運(yùn)作 減員增效 傳統(tǒng)國(guó)企人員冗余嚴(yán)重，效率低下，必須直面減員分流，提升效益的尖銳挑戰(zhàn) ?開拓下游產(chǎn)業(yè) ?多元化業(yè)務(wù)消化冗員 向下游演進(jìn) 要獲取更高的價(jià)值，就要提供一系列服務(wù) ,僅僅制造／貿(mào)易／分銷通常不夠 ,鋼鐵行業(yè)呈現(xiàn)出價(jià)值向下游領(lǐng)域演進(jìn)的趨勢(shì)。 ?1997年月 10月通過(guò)了 ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證 ， 使杭鋼產(chǎn)品的信譽(yù)進(jìn)一步提高 。 P. 2 Han Consulting (China) Ltd. 杭州鋼鐵集團(tuán)公司“ 管理信息化建設(shè)項(xiàng)目 ” —— 投標(biāo)建議書 統(tǒng)籌規(guī)劃 突出重點(diǎn) 分步實(shí)施 P. 3 目錄 第一章 漢 X對(duì)鋼鐵行業(yè)的認(rèn)知與理解 8 X對(duì)鋼鐵行業(yè)的了解 9 2. 對(duì)杭鋼的初步認(rèn)識(shí) 19 第二章 杭鋼管理變革及 BPR解決方案 23 24 35 41 47 49 51 54 第三章 杭鋼項(xiàng)目 ERP解決方案 57 58 63 財(cái)務(wù)管理模式 64 預(yù)算管理模式 66 成本管理模式 69 ORACLE 財(cái)務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) 71 P. 4 總帳管理 73 應(yīng)付管理 75 應(yīng)收管理 77 80 現(xiàn)金管理 83 項(xiàng)目管理 86 成本管理 90 財(cái)務(wù)分析 92 財(cái)務(wù)管理遠(yuǎn)景規(guī)劃 93 3. 采購(gòu)管理解決方案 95 4. 庫(kù)存管理解決方案 103 5. 銷售管理解決方案 111 6. 計(jì)劃管理解決方案 121 7. 生產(chǎn)管理解決方案 126 8. 質(zhì)量管理解決方案 134 9. 計(jì)量管理解決方案 138 143 153 目錄 P. 5 第四章 杭鋼績(jī)效體系設(shè)計(jì)解決方案 156 1. 績(jī)效管理三個(gè)層面 157 2. 績(jī)效管理四個(gè)角度 158 3. 平衡記分法 159 4. 績(jī)效監(jiān)控總體架構(gòu) 示例 160 5. 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) 示例 161 第五章 杭鋼硬件及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃初步方案 164 1. ERP系統(tǒng)主機(jī)建議方案 165 2. 主干網(wǎng)建議方案 174 178 第六章 杭鋼項(xiàng)目關(guān)注要點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)防范 182 183 192 第七章 漢 X實(shí)施方法論及項(xiàng)目管理 X實(shí)施方法論 198 206 217 222 目錄 P. 6 第八章 杭鋼項(xiàng)目實(shí)施階段劃分 223 1. 項(xiàng)目實(shí)施階段劃分 224 第九章 杭鋼項(xiàng)目組織及顧問(wèn)資源 225 226 227 X顧問(wèn)資源 略 228 第十章 漢 X公司及其典型案例介紹 230 X咨詢公司 237 X的主要客戶 238 240 目錄 P. 7 第一章 漢 X對(duì)鋼鐵行業(yè)認(rèn)知與理解 P. 8 X對(duì)鋼鐵行業(yè)了解 鋼鐵行業(yè)總體特點(diǎn)和生存環(huán)境 鋼鐵行業(yè)總體特點(diǎn) ?技術(shù)密集型 ?資本密集型 ?人力密集型 ?生產(chǎn)流程高度復(fù)雜 ?競(jìng)爭(zhēng)激烈 低獲利能力 運(yùn)營(yíng)全球化 復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理 需求不足 , 產(chǎn)量過(guò)剩 貿(mào)易堡壘 鋼鐵企業(yè)生存環(huán)境 P. 9 北美市場(chǎng) – 鋼鐵需求銳減 ? 汽車市場(chǎng)訂貨量急減 % ? 機(jī)械加工訂貨量下降 % ? 建筑市場(chǎng)訂貨量下降 % 南美市場(chǎng) – 鋼鐵需求下降 ? 墨西哥經(jīng)濟(jì)跌幅高達(dá) 68% ? 阿根廷遭遇持續(xù)經(jīng)濟(jì)危機(jī) ? 巴西突發(fā)嚴(yán)重的電力危機(jī) ? 智利經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇尚待時(shí)日 歐洲市場(chǎng) – 鋼鐵需求持續(xù)減少 ? 受全球經(jīng)濟(jì)衰退 , 特別是美國(guó)經(jīng)濟(jì)影響 , 歐盟國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)幾乎為零 ? 歐盟國(guó)家汽車市場(chǎng)消費(fèi)降低 2% ? 2023年第二季度鋼板表觀消費(fèi)量降低 % ? 俄羅斯經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇 , 鋼鐵需求略有增長(zhǎng) . 澳洲市場(chǎng) – 鋼鐵需求已經(jīng)飽和 ? 受地域人口和工業(yè)消費(fèi)水平所限制 , 澳大利亞 , 新西蘭及周邊地區(qū)鋼鐵市場(chǎng)需求趨于飽和 亞洲市場(chǎng) – 鋼鐵需求保持持續(xù)增長(zhǎng) ?東南亞經(jīng)濟(jì)發(fā)展受阻 , 鋼鐵需求銳減 ? 日本經(jīng)濟(jì)繼續(xù)萎縮 ,鋼鐵消費(fèi)低迷 ? 韓國(guó)汽車工業(yè)難有起色 , 鋼鐵消費(fèi)增長(zhǎng)緩慢 ?中國(guó)鋼鐵產(chǎn)品需求保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì) , 2023年上半年 , 全國(guó)生產(chǎn)鋼 8503萬(wàn)噸，同比增產(chǎn) 1502萬(wàn)噸，增長(zhǎng) %；鋼材9192萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng) 1518萬(wàn)噸，增產(chǎn)%, 鋼材表觀消費(fèi)量達(dá) 10141萬(wàn)噸，同比增加 1858萬(wàn)噸，增長(zhǎng) %，創(chuàng)近年來(lái)歷史新高。 杭鋼產(chǎn)品廣泛用于國(guó)內(nèi)各個(gè)行業(yè) ， 部分產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷印度 、 韓國(guó) 、 泰國(guó)等國(guó)家和港澳地區(qū) ， 深受用戶好評(píng) 。 ?高附加值產(chǎn)品加工 ?整合貿(mào)易、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè) 多元化 改擴(kuò)建為主、新建為輔的趨勢(shì)。 沒(méi)有體現(xiàn)供應(yīng)鏈流程化管理特點(diǎn)， 表現(xiàn)在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、物流、 財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)沒(méi)有形成集中化、流程 化的結(jié)構(gòu)。 P. 27 流程變革的核心 從決策、管理和經(jīng)營(yíng)三個(gè)層面分別建立面向客戶的流程，其中： ? 決策層重點(diǎn)關(guān)注流程對(duì)資源配置的影響及其方向性。 ? 有效的戰(zhàn)略管理需要設(shè)立明確的企業(yè)目標(biāo)，并根據(jù)績(jī)效實(shí)現(xiàn)情況及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。 P. 34 ，要素和方法 ?營(yíng)銷、銷售和服務(wù)體系 ?生產(chǎn)計(jì)劃、管理和控制體系 ?采購(gòu)管理體系 ?財(cái)務(wù)管理體系 ?設(shè)備管理體系 ?質(zhì)量管理體系 ?人力資源管理體系 ?研發(fā)管理體系 深刻變革，重塑管理運(yùn)營(yíng)體系 流程 組織 崗位 績(jī)效 IT P. 35 變革管理（ Change Management) Computerworld, ― Secrets to SAP Success,‖ September 8, 1997. – ”在 ERP的實(shí)施中，第一號(hào)錯(cuò)誤就是沒(méi)有充分關(guān)注變革管理 ” “ The No. 1 error in ERP installations is failure to invest adequately in change management. ― – ―在實(shí)施新技術(shù)時(shí)，最麻煩的問(wèn)題其實(shí)和技術(shù)本身無(wú)關(guān)，你可能正確地處理好了所有的技術(shù)問(wèn)題，但是你可能還是失敗 ”“ The most daunting problems with technology implementation have nothing to do with technology... You can get all the technical issues right, and you will still die.‖ — 對(duì)于這一點(diǎn)，我當(dāng)時(shí)并沒(méi)有那么聰明， … … … 我已經(jīng)明白了其實(shí)那很重要。在幫助杭鋼逐步建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的管理模式過(guò)程中，科學(xué)的評(píng)估和整合資源，建立集團(tuán)直屬職能部門和各廠礦的共享服務(wù)模式，例如建立統(tǒng)一的銷售平臺(tái)、采購(gòu)中心、財(cái)務(wù)與人事的集中管理等等。 ? 在組織設(shè)計(jì)中貫徹面向流程的優(yōu)化原則、集中整合原則、層次化原則；追求精簡(jiǎn)的流程和適度的管理幅度?；谕瑯拥牡览?，這一思想也將表現(xiàn)在 ERP實(shí)施階段中。 統(tǒng)籌規(guī)劃 突出重點(diǎn) 分步實(shí)施 ? 本項(xiàng)目自身，也不是流程改進(jìn) /IT應(yīng)用的的終結(jié)，而是一個(gè)新的開始，杭鋼項(xiàng)目持續(xù)變革過(guò)程中的一個(gè)階段 ? 在眾多問(wèn)題中，從流程切入、其他管理措施與之配套，按照“ 80/20‖原則，把重要問(wèn)題放在優(yōu)先的位置，這些問(wèn)題是其他許多問(wèn)題獲得解決的前提 ? 每個(gè)階段的工作，都應(yīng)有明確的變革目標(biāo)，這些目標(biāo)是與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況密切相連的，相應(yīng)設(shè)計(jì)方案、切換方案應(yīng)該有開放性 ? 了解企業(yè)的目前狀況、愿景、目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略 ? 面向企業(yè)管理的長(zhǎng)期規(guī)劃與變革 ? 根據(jù)任務(wù)的緊迫性、重要性、相互關(guān)聯(lián)關(guān)系，結(jié)合考慮企業(yè)的資源、觀念等約束，相應(yīng)制定工作路線、工作方法，明確子目標(biāo)的先后達(dá)成次序 ：總體實(shí)施原則 P. 54 企業(yè)資源計(jì)劃 ERP 流程重組 BPR 信息規(guī)劃 實(shí)施策略：突出重點(diǎn) 分步實(shí)施