【正文】 2023年 3月 3日星期五 上午 11時 26分 46秒 11:26: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 3日星期五 11時 26分 46秒 11:26:463 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 3, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :26:4611:26Mar233Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 (2)訂單追蹤 ? 如何確保訂單能盡快處理和發(fā)貨呢 ?最佳途徑是創(chuàng)建追蹤訂單信息的數(shù)據(jù)庫 ,快速提供有關(guān)訂單及其狀態(tài)的信息。 第四方物流 ? 3）多行業(yè)參與。它通過對整個供應(yīng)鏈的影響力 ,解決物流信息共享、社會物流資源充分利用等問題 ,向客戶提供可評價的、持續(xù)不斷的客戶價值。 （ 1）自建物流配送體系 ? 對于消費者相對集中、穩(wěn)定且需周期性購買的商品 ,如報紙、鮮奶、純凈水等 ,生產(chǎn)企業(yè)可以自己建立配送體系。客戶的信任對于企業(yè)來說是至關(guān)重要的，如果客戶感到他們可以信任你 ,他們才愿意在你的網(wǎng)站上購物。 (4)訂貨系統(tǒng)要謹(jǐn)慎交易 ,方便訂單查詢。凡購買批量大而集中、需求特殊、訂貨次數(shù)少的商品最好選擇直接渠道；凡購買批量小而分散、無特殊需求、頻繁訂貨的商品可以選擇間接渠道。 3．良性循環(huán)的形成 ? 經(jīng)銷商為消費者帶來的好處越多(作為獲取消費者信息的回報 ),網(wǎng)絡(luò)信息中介商的客戶越愿意讓他們獲得信息。 ? 能夠反映市場客觀真實情況的調(diào)查研究是經(jīng)銷商的生命線 ,因為經(jīng)銷商利用市場調(diào)查服務(wù)可發(fā)現(xiàn)某些市場行為模式 ,通過對這些模式的研究和運用 ,可協(xié)助自己更有效地投放推銷信息、延長產(chǎn)品對客戶吸引力的時間、增加客戶多次購買自己產(chǎn)品的機(jī)會等。網(wǎng)絡(luò)信息中介商除了獲取客戶的信息 ,還能夠獲取有關(guān)經(jīng)銷商的詳細(xì)情況 ,這是伴隨交易活動的進(jìn)行而產(chǎn)生的。需要這一服務(wù)的消費者提前向網(wǎng)絡(luò)中介商指定哪些信息允許進(jìn)入過濾器 ,哪些信息或不允許進(jìn)入過濾器 ,根據(jù)客戶的指令 ,網(wǎng)絡(luò)信息中介商在過濾器中事先做好設(shè)定。 3．使客戶檔案價值最大化 ? 隱私保護(hù)和信息獲取能為客戶提供范圍廣泛的服務(wù)。”目前 ,提供購物搜索服務(wù)的網(wǎng)站有8848(.8848)、中搜購物 ()等。這個交易場所受明確的規(guī)則、行業(yè)價格自律以及公開市場信息的限制。網(wǎng)上商店主要有網(wǎng)上專業(yè)商店和網(wǎng)上綜合超市。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商與代理商的主要區(qū)別是是否取得商品所有權(quán) ,并以賺取購銷差價為目的。最后通過交易系統(tǒng)完成知識的獲取。“威客”源于英文單詞 ,中文的意思是“智慧的鑰匙” ,目前在網(wǎng)絡(luò)市場營銷中專指那些通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識、能力轉(zhuǎn)換成實際收益的人。 （ 2）通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商間接營銷 1）經(jīng)銷商需要向生產(chǎn)者提出經(jīng)銷資格申請； 2）生產(chǎn)者對經(jīng)銷商資格進(jìn)行審查； 3）設(shè)置經(jīng)銷商信譽(yù)級別和配給額度； 4）發(fā)出授權(quán)經(jīng)銷信息； 5）生產(chǎn)者按約定配送方式將貨物發(fā)送至經(jīng)銷商協(xié)作配送公司貨場或倉庫； 6）經(jīng)銷商按照約定付款方式向生產(chǎn)者支付貨款。這種具有功能集約的商品流轉(zhuǎn)模式的出現(xiàn) ,為從根本上解決現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展中大批量組貨與訂貨的難題創(chuàng)造了先行條件。 網(wǎng)絡(luò)間接營銷的優(yōu)點 1）節(jié)約網(wǎng)絡(luò)營銷交易成本 網(wǎng)絡(luò)間接營銷節(jié)約網(wǎng)絡(luò)營銷交易成本，首先表現(xiàn)在生產(chǎn)者可以利用網(wǎng)絡(luò)中間商所具有的集中、平衡和擴(kuò)散的功能 ,從整個社會的角度考慮 ,使交易次數(shù)減少 ,使網(wǎng)絡(luò)商品銷售簡單化 ,這就節(jié)省了生產(chǎn)者花費在網(wǎng)絡(luò)銷售上的人力、物力、財力 ,可以集中精力搞好生產(chǎn)。生產(chǎn)者的制造中心或者倉儲部門 ,接到指令后做出迅速反應(yīng) ,如有現(xiàn)貨，就按照指令及時完成交貨；如果庫存不足則應(yīng)該及時進(jìn)貨或及時生產(chǎn) ,在規(guī)定的時間內(nèi) ,將產(chǎn)品交付指定的物流配送機(jī)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)直銷不僅指 B2C網(wǎng)絡(luò)直銷模式 ,而且也包含 B2B網(wǎng)絡(luò)直銷模式 ,它是一種高效率、低成本的市場交易方式。 4．網(wǎng)絡(luò)物流：網(wǎng)絡(luò)物流管理 ? 網(wǎng)絡(luò)物流主要是指網(wǎng)絡(luò)物流管理。一般而言 ,談判成交 ,交錢付貨 ,錢貨兩清 ,買賣完畢 ,商流完成。微觀市場競爭環(huán)境會迫使有的企業(yè)盡量避免選擇與競爭對手相同的分銷渠道；當(dāng)然，也有的企業(yè)為競爭愿意與競爭對手共同一個分銷渠道，并希望將自己的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品擺放在一起出售。適宜選擇長、寬的分銷渠道的產(chǎn)品大多數(shù)是那些標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。非商店零售商所借助的具體形式有：自動售貨柜、流動售貨車、電視營銷、電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、人員上門營銷。具體形式有：現(xiàn)金交易批發(fā)商、承銷批發(fā)商、郵購批發(fā)商。這些組織和個人主要是制造商、中間商和顧客，我們稱之為渠道成員。網(wǎng)絡(luò)市場分銷渠道策略 [學(xué)習(xí)目的與要求 ] ? 1．了解傳統(tǒng)市場分銷渠道的基本原理。 2．分銷渠道的流程（五大流程） （ 1）信息流： 生產(chǎn)者 →← 中間商 →← 消費者 （ 2）促銷流： 生產(chǎn)者 → 廣告商 → 中間商 → 消費者 （ 3）支付流： 生產(chǎn)者 ← 銀行 ← 中間商 ← 銀行 ← 消費者 （ 4）商 流： 生產(chǎn)者 → 中間商 → 消費者 （ 5）物 流： 生產(chǎn)者 → 儲運商 → 中間商 → 儲運商 → 消費者 3．分銷渠道的類型 ? 分銷渠道的設(shè)計和調(diào)整受到許多因素的制約，根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的需要，渠道的結(jié)構(gòu)可設(shè)計成各種形式，根椐長短或?qū)捳?，直接或間接分類。 （ 2）經(jīng)紀(jì)人和代理商 ? 經(jīng)紀(jì)人和代理商是指不擁有商品所有權(quán)的批發(fā)商。隨著社會生產(chǎn)和消費需求的發(fā)展變化，新的非商店銷售形式還將不斷涌現(xiàn)。 （ 2）市場因素 ? 市場因素是指購買商品的消費者的購買行為習(xí)慣、購買方式、購買頻率會影響分銷渠道的選擇。 網(wǎng)絡(luò)市場分銷渠道的 流程特點及類型 網(wǎng)絡(luò)市場分銷渠道的流程特點 網(wǎng)絡(luò)信息流：網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷 網(wǎng)絡(luò)信息流主要是網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷 ,一方面是指生產(chǎn)者通過因特網(wǎng)向目標(biāo)顧客發(fā)布基本的商品信息；另一方面則是在目標(biāo)顧客了解基本商品信息的前提下 ,通過網(wǎng)絡(luò)促銷手段向目標(biāo)顧客發(fā)布促銷信息 ,以影響目標(biāo)顧客需求 ,激發(fā)目標(biāo)顧客購買欲望 ,促進(jìn)目標(biāo)顧客購買行為。由于貨幣流、物流一般通過相對獨立的系統(tǒng)完成 ,因此網(wǎng)絡(luò)商流研究的主要內(nèi)容就是網(wǎng)絡(luò)銷售渠道及其網(wǎng)絡(luò)訂貨與交易系統(tǒng)。一般來說 ,物流可分為實體商品物流、數(shù)字化虛體商品物流和服務(wù)流三類。 （ 1）網(wǎng)絡(luò)直銷的優(yōu)點 1）產(chǎn)銷直接溝通 如果生產(chǎn)者利用自己的交易網(wǎng)站與消費者進(jìn)行直接交易 ,生產(chǎn)者可以直接通過網(wǎng)絡(luò)與消費者接觸。 網(wǎng)絡(luò)直銷的流程 ? 4）物流配送機(jī)構(gòu)接到配送指令后 ,及時將產(chǎn)品送到指定顧客的手中。如 ,3個生產(chǎn)者與 3個消費者在沒有中間商的情況下 ,需要交易 9次。 網(wǎng)絡(luò)間接營銷的優(yōu)點 4）促使網(wǎng)絡(luò)交易活動常規(guī)化 網(wǎng)絡(luò)間接營銷促使網(wǎng)絡(luò)交易活動常規(guī)化表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中介交易機(jī)構(gòu)可以一天 24小時、一年 365天不停地運轉(zhuǎn) ,避免了時間上和時差上的限制；買賣雙方的意愿通過固定交易表格統(tǒng)一規(guī)范的表達(dá) ,避免了相互扯皮；中介機(jī)構(gòu)所屬的配送中心分散在全國各地 ,可以最大限度地減少運輸費用；網(wǎng)絡(luò)交易嚴(yán)密的支付程序 ,使得買賣雙方彼此增加了信任感。 （ 3）通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人間接營銷 1）買賣雙方將各自的供求信息提交網(wǎng)絡(luò)交易中心 ,網(wǎng)絡(luò)交易中心通過信息發(fā)布服務(wù)向參與者提供大量詳細(xì)的交易數(shù)據(jù)和市場信息。 威客營銷 ? 威客營銷的表現(xiàn)形式主要有兩種 ,一種是提問者懸賞 ,回答者提供答案供提問者選擇；另一種是創(chuàng)作者提供智力產(chǎn)品 ,供需要者付費查閱。其中知識庫系統(tǒng)由不同的子知識庫組成 ,由不同專家組和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商共同管理。例如