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【正文】 進行總結。 ? 聽“情緒”：很多時候朋友或夫妻間吵架，一方在發(fā)火時就愛說：“我們斷交”或“我們離婚”，好多人沒注意到這話其實是帶著“情緒”說的，不能當真。例如第一句：有時候我是一只小小小小鳥：就能聽到這個人“不自信”“自卑”等。 區(qū)分時要注意 ?情況的多面性 ?生活化 教練第四大能力：回應 ?回應的目的 ? 讓對方知道現(xiàn)況和真相 ? 讓被教練者了解自己想做到的與實際所做的差異 ? 讓被教練者察覺及消除誤差 ? 讓被教練者知道要掌握那些技能與需要提升的地方 回應的方向 ? 明確的 ? 平均的 ? 即時的 回應時要注意 ? 真誠、善意 ? 明確 ? 焦點 ? 區(qū)分 ? 是一份禮物 如何令回應更有效 ? 最好要取得別人的準許 ? 要留意周圍的環(huán)境 ? 要留意自己的情緒和出心 ? 要留意別人的情緒 建立教
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