【正文】 接待 v 迎來送往是社交接待活動(dòng)的最基本形式，是表達(dá)主人情誼、體現(xiàn)禮儀素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。（ 3）注意言談舉止。LOVE！v 101朵玫瑰：最 ……最愛！ v 9朵玫瑰：長(zhǎng)久 I不過要看對(duì)象的，因?yàn)橛行┤耸遣幌矚g太過穩(wěn)重的，認(rèn)為這樣不夠?yàn)⒚摚?. 　紫丁香代表著羞怯，初戀情人可能互送；8. 　桃花不合時(shí)尚。通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領(lǐng)導(dǎo)人與客人握手之后，將花獻(xiàn)上。當(dāng)我們用花為媒來傳遞友誼時(shí)，要注意運(yùn)用正確的 “花卉語 ”，以免出現(xiàn)尷尬。現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程（ 4）祝賀開張開業(yè)。1．饋贈(zèng)禮品的標(biāo)準(zhǔn)（ 1）情感性（ 2）獨(dú)創(chuàng)性。5．使用名片的忌諱（ 1）不要把名片當(dāng)作傳單隨便散發(fā)。 要使名片在人際交往中正常地發(fā)揮作用，還須在交換名片時(shí)做得得法。 對(duì)現(xiàn)代人來講，名片是一種物有所值的實(shí)用型交際工具，其用途是多方面的。167。必要時(shí)，還可覆膜。再奉上名片，單位、姓名、職務(wù)、電話等歷歷在目，既回答了一些對(duì)方心中想問而有時(shí)又不便冒貿(mào)然出口的問題，又使相互之間的距離一下子接近了許多，在交往中，熟悉和掌握名片的有關(guān)禮儀是十分重要的。（ 7）合十禮。握手4．常見的其他見面禮167。v 不要在握手時(shí)將另外一只手插在衣袋里。握手的時(shí)間應(yīng)根據(jù)與對(duì)方的親密程度而定。如果手指輕輕一碰，剛剛觸及就離開，或是懶懶地慢慢地相握，缺少應(yīng)有的力度，會(huì)給人勉強(qiáng)應(yīng)付、不得已而為之之感。握手時(shí)應(yīng)用力適度，上下稍許晃動(dòng)三四次，隨后松開手來，恢復(fù)原狀。 和長(zhǎng)輩及年長(zhǎng)的人握手，不論男女，都要起立趨前握手，并要脫下手套，以示尊敬。賓客之間握手 實(shí)在不愿意時(shí)，則應(yīng)說明原由。現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程他人介紹的注意事項(xiàng)v 在為他人做介紹時(shí)，介紹者對(duì)介紹的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)字斟句酌，慎之又慎。 是一種最為正規(guī)的他人介紹，適用于正式場(chǎng)合。接下來的，請(qǐng)自己說吧。希望大家合作愉快。要充滿信心和勇氣，敢于正視對(duì)方的雙眼，顯得胸有成竹。等等。（ 3） 自我介紹的要求 。167。（ 3）先將未婚女子介紹給已婚女子。現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程v迎送語：歡迎、歡迎光臨。v慰問語：辛苦了、受累了、麻煩您了。v 貴姓 —— 詢問對(duì)方姓名。v 重教 —— 尊稱長(zhǎng)者給予的教誨。v 不敢當(dāng) —— 表示承當(dāng)不了。v 不才 —— 自我謙稱。v 仰承 —— 意為遵從對(duì)方的意圖。v 光臨 —— 賓客來到。v 華誕 —— 尊稱別人的生辰。 如何培養(yǎng)風(fēng)度現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程項(xiàng)目二 日常交際禮儀項(xiàng)目二 日常交際禮儀 任務(wù) 4 會(huì)面 任務(wù) 5 通訊 任務(wù) 6 宴請(qǐng) 任務(wù) 7 出行 任務(wù) 8 職場(chǎng) 現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程任務(wù) 4 會(huì)面 任務(wù)目標(biāo) 稱呼 打招呼 介紹 握手 名片 饋贈(zèng) 拜訪 接待模擬訓(xùn)練 現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程 稱呼v在社會(huì)交往中，交際雙方見面時(shí)，如何稱呼對(duì)方，這直接關(guān)系到雙方之間的親疏、了解程度、尊重與否及個(gè)人修養(yǎng)等。氣質(zhì)不佳者，難有好的風(fēng)度。（ 9）勾指手勢(shì)。手勢(shì)6．不良的手勢(shì)（ 1）指指點(diǎn)點(diǎn)。（ 4）伸出食指手勢(shì)。拇指和食指合成一個(gè)圓圈，其余三指自然伸張。（ 4）指引方向。手勢(shì)4．常見的手勢(shì)（ 1）引領(lǐng)的手勢(shì)167。如說到高山，手向上伸；講到大海，手平伸外展。（ 2）象征性手勢(shì)。 手勢(shì)活動(dòng)的范圍，有上、中、下三個(gè)區(qū)域。167。上身略向前傾，臀部朝下。它是一種非正式的蹲姿，多用于下蹲時(shí)間較長(zhǎng)或?yàn)榱擞昧Ψ奖銜r(shí)采用。姿態(tài)2）蹲姿的種類（ 1）高低式。現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程（ 6）奔來跑去。（ 2）后退式走姿。v標(biāo)準(zhǔn)的走姿為：上身基本保持站立的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)，挺胸收腹，腰背筆直；兩臂以身體為中心，前后自然擺動(dòng)。力求放松，坐下后抖動(dòng)搖晃雙腿?，F(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程（ 5）后屈式坐姿。（ 3）屈直式坐姿。（ 1）垂直式坐姿。男士膝蓋可以自然分開，但不可超過肩寬；女士膝蓋不可以分開。（ 3）趴伏倚靠。要領(lǐng)是：兩腳跟靠攏，腳尖呈 45176。 車 下 車 現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程拾東西 現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程八字步、低頭、駝背、晃肩、大甩手、扭搖擺臀、兩腳分開、雙腿 “分裂 ”、臀部撅起、雙手下垂放在身體兩側(cè)現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程站姿v垂手站姿圖v身體挺攏，抬頭沉肩v挺胸收腹，雙腿并攏v微收下頜，雙目平視現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程交手，背手站姿圖v前交手站姿v后交手站姿v單前手站姿v單背手站姿現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程走姿252。男士 ，女性在與人交往中，隨時(shí)要注意自己的內(nèi)衣是否外泄，并應(yīng)有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，每日要換洗內(nèi)衣。，這是舉止輕浮的表現(xiàn)。(12)衣服上沒有脫落的頭發(fā)和頭皮屑。(5)飾品不過于夸張和突出，款式精致、材質(zhì)優(yōu)良，耳環(huán)小巧、項(xiàng)鏈精細(xì)，走動(dòng)時(shí)安靜無聲。拉鏈已拉好。(5)耳部清潔干凈，耳毛不外露。但穿此類絲襪時(shí)，切記注意別將背骨線扭歪，否則極其失儀。（ 9）絲襪。（ 6）耳環(huán)。首先，眼鏡的款式要與體形相和諧，同時(shí)要考慮自身的發(fā)型 。戴帽子應(yīng)注意的一般禮儀是 :戴法要規(guī)范，該正的不能歪，該偏前的不能偏后；男性在社交場(chǎng)合可以采用脫帽方式向?qū)Ψ奖硎局乱?；在莊重和悲傷的場(chǎng)合，除軍人行注目禮外，其余的人應(yīng)一律脫帽。? 在商務(wù)交往中，有兩類首飾不能戴。現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程（ 3）華麗高雅的場(chǎng)合。⑤ 要善于減化全身的色彩。如紅色與黑、白、深藍(lán)的搭配；黃與黑、綠的搭配；藍(lán)與白、黃的搭配等。（ 1）統(tǒng)一法：使用同一色系，根據(jù)其明暗深淺不同來搭配，造成一種合諧美，注意不能銜接太生硬，應(yīng)盡量過渡自然。 三忌襯衫領(lǐng)子太大，領(lǐng)脖間存在空隙?！　　　?—— 華爾街俗語 西服便裝上下裝不要求嚴(yán)格配套一致。v 襯衫領(lǐng)子稍露出外衣領(lǐng)。完成的特色就是第一圈會(huì)稍露出于第二圈之外，可別刻意給蓋住了啰。√現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程領(lǐng)帶的打法（ 1）平結(jié)。 領(lǐng)帶的打法現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程 男士西裝分西服套裝和西服便裝。飾物佩戴現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程任務(wù)二 服飾任務(wù)目標(biāo)定期修剪指甲，將其修剪成橢圓形不僅使之變得美觀，而且可保持它們的健康，手指簡(jiǎn)單的按摩運(yùn)動(dòng)，可促進(jìn)指尖血液循環(huán)，有利營養(yǎng)和氧氣輸至指甲。（ 5）橢圓型臉。適合的發(fā)型是斜角的劉海或兩旁較濃密的發(fā)型都可產(chǎn)生闊度上的錯(cuò)覺。兼顧發(fā)型的美觀與方便 167。化妝要揚(yáng)長(zhǎng)避短 —— 自我分析是前提，通過化妝巧 干性、中性、油性、混合性、過敏性。 妝面協(xié)調(diào)167。 1．美觀 167。 一絲不茍，井井有條167。 清洗 （用適宜洗發(fā)劑清除污垢，注意水質(zhì)、溫度、 揉搓、風(fēng)干）167。 增加營養(yǎng)，保持水份，充足睡眠，減少暴曬?；瘖y要充分體現(xiàn)個(gè)體的氣質(zhì)和性格，用化妝品體現(xiàn)魅力。 現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程 飾發(fā)1．保持頭發(fā)的清潔和健康167。適合的發(fā)型是 :配上長(zhǎng)長(zhǎng)肩位松起的發(fā)型，使前額看起來較修長(zhǎng)。特點(diǎn)是臉面的長(zhǎng)與寬幾乎均等，而兩顴之間是最寬的部分。護(hù)手 1．護(hù)理指甲 ① 每晚用滋潤的潤手霜按摩雙手； ② 經(jīng)常除去手上的死皮； ③ 做家務(wù)或粗活時(shí)戴上手套； ④ 經(jīng)常運(yùn)動(dòng)，使之保持柔軟； ⑤ 偶爾可敷上一些現(xiàn)成或自制的護(hù)手膜。 167。√美式 多為 單排 扣式；外觀方正；無墊肩；寬度適中的 “V”型衣領(lǐng)；腰部寬大；后擺中間開衩 ；“布魯克斯兄弟 ”寬大飄逸稍顯散漫日式 上衣外觀呈 “H”型；多為 單排 扣式；墊肩較?。粠缀醪皇昭?； 后擺不開衩“順美 ” 貼身凝重 對(duì)于喜歡展現(xiàn)流行感的男士不妨多加使用。應(yīng)多運(yùn)用在素色且絲質(zhì)領(lǐng)帶上，若搭配大翻領(lǐng)的襯衫不但適合且有種尊貴感。v 西裝的褲子要合體，要有褲線，褲長(zhǎng)要及腳面 1厘米 —2 厘米。J“ 三色 原則 ”—— 身上不超過三種顏色J“ 三一 定律 ”—— 鞋、腰帶、公文包同一顏色，首選黑色J“ 三大 禁忌 ”—— 袖子商標(biāo)未拆；未穿西裝外套；穿白襪 或尼龍絲襪香水現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程穿西裝的七原則 * 要拆除衣袖上的商標(biāo) * 要熨燙平整 * 要扣好紐扣 * 要不卷不挽 * 要慎穿毛衫 * 要巧配內(nèi)衣 * 要少裝東西 現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程男士領(lǐng)帶與襯衣的搭配技巧 西裝 襯衣 領(lǐng)帶黑 白 灰、藍(lán)、綠灰 白 灰、綠、黃深藍(lán) 白或亮藍(lán) 藍(lán)、灰、黃打領(lǐng)帶下方斜角應(yīng)與腰帶等高，純色或幾何圖形的領(lǐng)帶比較正式 。不得穿白色皮鞋、帶孔的皮涼鞋或色彩過于鮮艷的皮鞋 。八忌西服的上衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊。在社交場(chǎng)合無論西服套裝或西服套裙款式都宜簡(jiǎn)潔大方，避免過分的花哨與夸張?，F(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程職業(yè)女性鞋襪穿著要點(diǎn)現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程② 要善于調(diào)節(jié)主色、補(bǔ)色、突出色三者的關(guān)系。（ 3）腰粗的人，可選擇剪裁自然、曲線不明顯的款式，或選肩部較寬的衣服。（ 2）隆重莊嚴(yán)的場(chǎng)合。諸如吊唁活動(dòng)和葬禮。（ 3）切忌質(zhì)感沖突。第二類，過分炫耀女性魅力的首飾不能戴。飾物佩戴3．常見飾物的選擇與佩戴 除可用來圍在脖子上取暖外，還可以將圍巾扎在頭發(fā)上、圍在腰上作裝飾品。（ 5）項(xiàng)鏈。皮包與使用人的體形也有很大關(guān)系。白絲襪很容易令人看上去又胖又矮，應(yīng)該避免。(2)鬢角及胡須已剃凈，鼻毛不外露。(9)衣服上沒有脫落的頭發(fā)和頭皮屑。(2)化淡妝：眼亮、粉薄、眉輕、唇淺紅。拉鏈拉好，裙縫位正。 。儀態(tài)任務(wù)目標(biāo) 姿態(tài) 表情 手勢(shì) 舉止 風(fēng)度模擬訓(xùn)練現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程v步副適度，以一腳長(zhǎng)度為宜252?，F(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程交叉式坐姿圖v雙腳踝交叉，v或前伸或后屈，v只前腳掌著地。三是高，即重心上拔，看起來顯得高。（ 2）分腿站姿。 （ 8）全身亂動(dòng)。落座過程中，腰、腿肌肉要稍有緊張感?，F(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程這一坐姿適用于各種場(chǎng)合。這一坐姿適用于各種場(chǎng)合，一般為女士所采用。這一坐姿適用于一般場(chǎng)合，為男士坐姿。將一條小腿架在另一條大腿上，在兩者之間還留出大大的空隙，成為所謂的 “架二郎腿 ”或架 “4”字形腿，甚至將腿擱在桌上，就顯得更放肆了； ③雙腿過分伸張。現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程（ 3）搶道先行。（ 11）雙手反剪于身后而行。 女士應(yīng)注意緊靠雙腿，男士?jī)赏戎g可有適當(dāng)?shù)木嚯x。這種蹲姿優(yōu)美典雅，其基本特征是雙腿交叉在一起，此蹲姿適用于女士。167。現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程手勢(shì)2．手勢(shì)的類型（ 1）情意性手勢(shì)。如當(dāng)講到自己時(shí)，用手指向自己；談到對(duì)方時(shí)，用手指向?qū)Ψ健?首先要簡(jiǎn)約明快，不可過于繁多，以免喧賓奪主；其次要文雅自然；最后要因人而宜，不可能千篇一律地要求每個(gè)人都做幾個(gè)統(tǒng)一的手勢(shì)動(dòng)作。 第三，斜下式 。（ 3） “V”字型手勢(shì)。應(yīng)盡量少用或不用這一手勢(shì)，因?yàn)槠渎曧懹袝r(shí)會(huì)令他人反感或覺得沒有教養(yǎng)，尤其是不能對(duì)異性運(yùn)用此手勢(shì)，這是帶有挑釁、輕浮之舉。（ 6）手插口袋。風(fēng)度 v 風(fēng)度是社交活動(dòng)中給人印象深刻的內(nèi)在潛質(zhì)的綜合反應(yīng)，風(fēng)度不但是人的一種性格特征的表現(xiàn)，還是一種內(nèi)在涵養(yǎng)的表現(xiàn)。 3風(fēng)度的培養(yǎng)應(yīng)注意經(jīng)常的訓(xùn)練。現(xiàn) 代交 際 禮 儀實(shí) 用教程v 惠顧 —— 指對(duì)方到自己這里來。v 高就 —— 指離開原職就會(huì)較高職位。v 千金 —— 稱別人的女兒。v 錯(cuò)愛 —— 表示感謝對(duì)方的愛護(hù)。v 老朽 —— 老年人的自我謙稱。v 呈 —— 恭敬地送上去。v 奉還 —— 意為歸還。打招呼 v 在人際交往中，當(dāng)商界人士互相見面或被他人介紹時(shí)，應(yīng)起身站立，熱情認(rèn)真地向?qū)Ψ酱騻€(gè)招呼，這是最普通的禮節(jié)。v掛念語：身體還好嗎、怎么樣、還好吧。v應(yīng)答語：沒關(guān)系、不必客氣、照顧不周的地方請(qǐng)多多指正、非常感謝、謝謝你的好意。 ” 注意在介紹的過程中，被介紹者的名字總是后提。在被介紹者雙方地位、身份大致相似，或者難以確定時(shí)，應(yīng)當(dāng)使人數(shù)較少的一方禮讓人數(shù)較多的一方，一個(gè)人禮讓多數(shù)人，先介紹人數(shù)較少的一方或個(gè)人，后介紹人數(shù)較多的一方或多數(shù)人。 若被介紹雙方皆不止一人，則可依照禮規(guī)，先介紹位卑的一方，后介紹位尊的一方。 根據(jù)不同場(chǎng)合、環(huán)境的需要。自我介紹前應(yīng)有一句引言，以使對(duì)方不感到突然，如 “我們認(rèn)識(shí)一下吧。大方自然地進(jìn)行自我介紹，可以先面帶微笑，溫和地看著對(duì)方說聲： “您好！ ”以引起對(duì)方的注意，然后報(bào)出自己的姓名身份，并簡(jiǎn)要表明結(jié)識(shí)對(duì)方的愿望或緣由。如果沒有聽清楚，不妨在個(gè)別問題上仔細(xì)再問一遍，這比他人作過自我介紹，而你還是不明情況的好。（ 2） 他人介紹的時(shí)機(jī) 。 ” 簡(jiǎn)單式。 介紹者所要做的，是將被介紹雙方引到一起即可，適于普通場(chǎng)合。陽先生是經(jīng)濟(jì)博士，管理學(xué)專家。v在他人介紹中，為他人做介紹的人一般由社交活動(dòng)中的東道主、社交場(chǎng)合中的長(zhǎng)者、家庭中聚會(huì)的女主人、公務(wù)交往活