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現(xiàn)代交際禮儀實用教程(文件)

2025-02-21 17:26 上一頁面

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【正文】 左膝,右膝內(nèi)側(cè)可靠于左上腿的內(nèi)側(cè),形成左膝高右膝低的姿態(tài)。這種蹲姿,適用于男士,其特征是雙腿一蹲一跪。雙膝同時向外,雙腿盡力靠攏。左腿在上,右腿在下,二者交叉重疊,右膝從后下方伸向左前側(cè),右腳跟抬起,腳掌著地,兩腿前后靠近,全力支撐身體。 2.微笑 三是、笑與語言相結(jié)合。手勢 1.手勢的區(qū)域167。 現(xiàn) 代交 際 禮 儀實 用教程比如說 “我非常愛她 ”時,用雙手捧胸,以表示真誠之情。( 3)指示性手勢。其主要作用是摹擬事物的形狀,以引起對方的聯(lián)想,給人一種具體明確的印象。 第二,曲臂式。( 3)揮手道別。( 7)鼓掌。( 1) “OK”的手勢。大拇指向上,在說英語的國家多表示 “OK”之意或是打車之意;若用力挺直,則含有罵人之意;若大拇指向下,多表示壞、下等人之意。這種手勢還時常表示 “二 ”這個數(shù)字。( 5)捻指作響手勢。( 4)雙手抱頭。( 8)撫摸身體。舉止 6.頻頻看表 5.雙腿抖動 4.搔頭皮 2.掏耳和挖鼻 3.剔牙 不良舉止現(xiàn) 代交 際 禮 儀實 用教程1風(fēng)度的培養(yǎng)是人內(nèi)在氣質(zhì)的展現(xiàn)。 2風(fēng)度的培養(yǎng)離不開良好的德、才、學(xué)、識??茖W(xué)地進(jìn)行自我設(shè)計,持久地實踐、訓(xùn)練?,F(xiàn) 代交 際 禮 儀實 用教程傳統(tǒng)稱謂v 父母 —— 高 v 華翰 —— 尊稱別人的書信。v 鈞鑒 —— 敬請長輩或首長者信。v 府上 —— 尊稱對方的家或老家。v 壁謝 —— 意為退還原物并表示感謝。v 寬衣 —— 請別人脫下衣服。v 寒門 —— 貧寒的家庭。v 癡長 —— 用于年紀(jì)較大的人,說自己白白地比對方大若干歲。v 拙 —— 多謙稱自己的文章,見解等。v 過獎 —— 對方過分地表揚或夸獎。v 拜辭 —— 意為告辭。v 呈正 —— 把自己的作品送請別人批評改正。v 大作 —— 尊稱別人的文章。v 貴庚 —— 詢問對方年齡。現(xiàn) 代交 際 禮 儀實 用教程男士尊重女士 不用莽撞的問候方式 不苛求 “熟視無睹 ”的相識者 適時、適地打招呼 與相遇的人打招呼 現(xiàn) 代交 際 禮 儀實 用教程現(xiàn)代基本禮貌用語v問候語:您早、早上好、晚上好、晚安、您好、早安、午安、晚安、多日不見您好嗎?v請托語:請多關(guān)照、承蒙關(guān)照、拜托。 v理解語:只能如此、深有同感、所見略同?,F(xiàn) 代交 際 禮 儀實 用教程v祝賀語:祝你節(jié)日愉快、祝您生意興隆、祝你演出成功。v婉言推托語:很遺憾不能幫您的忙、承您的好意,但我還有許多工作呢。 為他人做介紹時必須遵守 “ 尊者優(yōu)先了解情況 ” 的規(guī)則,在為他人做介紹前,先要確定雙方地位的尊卑,然后先介紹位卑者,后介紹尊者。把年輕者引見給年長者,以示對前輩、長者的尊敬在介紹中應(yīng)注意有時雖然男士年齡較大,但仍然是將男士介紹給女士。( 5)先將家庭成員介紹給對方。 若被介紹者在地位、身份之間存在明顯差異,特別是當(dāng)這些差異表現(xiàn)為年齡、性別、婚否、師生以及職務(wù)有別時,則地位、身份為尊的一方即使人數(shù)較少,甚至僅為一人,仍然應(yīng)被置于尊貴的位置,最后加以介紹,而先介紹另一方人員。進(jìn)行此種介紹時,可比照他人介紹十位次尊卑順序進(jìn)行介紹。 現(xiàn) 代交 際 禮 儀實 用教程( 1)自我介紹的方式。( 2) 自我介紹的時機(jī) 。v 參加一個較多人的聚會,主人不可能一一介紹,與會者可以與同席或身邊的人互相自我介紹。 ”v 在出差、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時接觸時,可適當(dāng)自我介紹。等等。v 進(jìn)行自我介紹,態(tài)度務(wù)必自然、友善、親切、隨和。沒有必要過份謙虛,一味貶低自己去討好別人,但也不可自吹自擂,夸大其辭,在自我介紹時摻水分,會得不償失?,F(xiàn) 代交 際 禮 儀實 用教程 在交往中,在為他人作介紹時,由于實際需要的不同,介紹時所采取的方式也會有所不同。 “請允許我來為兩位引見一下。 “我來為大家介紹一下:這位是謝總,這位是徐董。 “大家好!這位是飛躍公司的業(yè)務(wù)主管洋先生,這是小兒劉放,請各位多多關(guān)照。大家其實都曾經(jīng)在一個公司共事,只是不是一個部門。通常,適用于比較正規(guī)的場合?!?禮儀式。李先生,這位就是廣東潤發(fā)集團(tuán)的人力資源經(jīng)理孫曉小姐。 接下來,則由被介紹者見機(jī)行事。v 被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認(rèn)識某人時,一般不應(yīng)加以拒絕或扭扭捏捏,而應(yīng)欣然表示接受。此時的常用語有: “你好 ”、 “很高興認(rèn)識你 ”、 “久仰大名 ”、 “認(rèn)識你非常榮幸 ”、 “幸會,幸會 ”,等等。現(xiàn) 代交 際 禮 儀實 用教程男女之間握手 男女之間握手,男士要等女士先伸出手后才握手。女士除非對長輩,一般可不必脫手套。男士因是主人,盡管對方是女賓,也可先伸出手,以表示對客人的熱情歡迎。 長幼之間握手,年幼的一般要等年長的先伸手。但涉及主賓關(guān)系時,可不考慮上下級關(guān)系,做主人的應(yīng)先伸手。但涉及主賓關(guān)系時,可不考慮上下級關(guān)系,做主人的應(yīng)先伸手。 握手的標(biāo)準(zhǔn)方式,是行禮時行至距握手對象約 1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握。在通常情況下,與人握手時,應(yīng)面含微笑,目視對方雙眼,并且口道問候。握手時用力應(yīng)適度,不輕不重,恰倒好處。對女性或陌生人,輕握是很不禮貌的,尤其是男性與女性握手應(yīng)熱情、大方、用力適度。在公共場合,如列隊迎接外賓,握手的時間一般較短。握手3.握手禁忌v 不要用左手與他人握手,尤其是在與阿拉伯人、印度人打交道時要牢記此點,因為在他們看來左手是不潔的。v 不要在握手時戴著墨鏡,只有患有眼疾或眼部有缺陷者才能例外。v 不要在握手時長篇大論,點頭哈腰,濫用熱情,顯得過分客套,讓對方不自在,不舒服。( 2)舉手禮。( 6)鞠躬禮。( 10)吻手禮。兩人初次見面,先互通姓名。我們經(jīng)常使用的規(guī)格略小,長 9厘米,寬 米。至于高貴典雅、紙制挺括的剛骨紙、皮紋紙,則可量力而行,酌情選用。167。工作單位一般印在名片的上方,社會兼職緊接工作單位排列下來;姓名印在名片中央,右旁印有職務(wù)、職稱;名片的下方為地址、郵政編碼、電話號碼、傳真、 Email地址等。167。名片v2.名片的用途167。( 3)顯示個性。名片3.名片的交換167。 在遞交名片和接受名片也應(yīng)特別注意。( 2)名片的利用。( 4)在對方的名片上作一些簡單的記錄和提示,是幫助我們記憶的好辦法。饋贈 2.饋贈禮品的場合167。( 3)公共關(guān)系禮品。( 7)應(yīng)邀家中做客。饋贈3.饋贈禮品的禮儀 ( 2)表現(xiàn)大方。( 3)拒禮有方。 鮮花是美好、吉祥、友誼和幸福的象征。 ( 1)了解 “花卉語 ”。 有的國家習(xí)慣送花環(huán),或者送一、二枝名貴的蘭花、玫瑰花等。v   康乃馨一般代表著親情和思念,有著一股親和溫馨的氣息;v   百合花則適合于夫妻之間,意即百年好合;v   牽?;ú荒芡纳x,其意應(yīng)是比喻愛情永固,雙方千里姻緣,牽于一線;v   波斯菊花是一種不多見的花種,不過現(xiàn)在花店也易買到。有機(jī)會可以送給同事的。鑒賞價值極高,送水仙給人意味著尊敬對方;12. 向日葵象征著愛慕,這大概不會有人產(chǎn)生意見;13. 滿天星是愛憐對方,適合送給女生;, “墻角數(shù)枝梅,凌寒獨自開,遙知不是雪,為有暗香來 ”。v 2朵玫瑰:這世界只有我倆!v 3朵玫瑰:我愛你 互諒!v 7朵玫瑰:我偷偷地愛著你!v 8朵玫瑰:感謝你的關(guān)懷扶持及鼓勵! 只在乎你一人!v 12朵玫瑰:對你的愛與日俱增!v 13朵玫瑰:友誼長存!v 14朵玫瑰:驕傲!v 15朵玫瑰:對你感到歉意 I‘M100%v 144朵玫瑰:愛你生生世世 現(xiàn) 代交 際 禮 儀實 用教程( 3)設(shè)計拜訪流程。( 2)控制時間。( 6)講究服飾。 迎接,是給客人以良好第一印象的最重要工作。在整個接待過程中,應(yīng)遵循如下禮儀規(guī)范: ( 8)事后致謝。( 4)處理好 “握手 ”與 “擁抱 ”的關(guān)系。( 5)注意禮儀細(xì)節(jié)。拜訪 1.約好時間2.做好準(zhǔn)備( 1)明確拜訪目的。v 108朵玫瑰:求 v 17朵玫瑰:絕望無可挽回的愛!v 18朵玫瑰:真誠與坦白!v 19朵玫瑰:忍耐與期待!v 20朵玫瑰:我僅一顆赤誠的心!v 21朵玫瑰:真誠的愛!v 22朵玫瑰:祝你好運!v 25朵玫瑰:祝你幸福!v 30朵玫瑰:信是有緣!v 36朵玫瑰:浪漫!v 40朵玫瑰:誓死不渝的愛情!v 50朵玫瑰:邂逅不期而遇!v 99朵玫瑰:天長地久 ALWAYS!v 10朵玫瑰:十全十美 v 6朵玫瑰:互敬 LOVEONLY因為它被認(rèn)為辟邪的功能,古代人家門上常掛上一枝,即是為此,但不宜用來相送,送花不希望有邪意在內(nèi),即便是可以辟邪;9.  罌栗花很漂亮,可以代表謝意。須知月有陰晴圓缺,人有悲歡離合,永遠(yuǎn)快樂總是一種美好的愿望罷了。有的國家由女主人向女賓獻(xiàn)花。 當(dāng)今社交中無論是歡迎、送別、婚壽慶祝,還是節(jié)慶、開業(yè)、慰問、吊唁及國際交往中,人們經(jīng)常贈之以鮮花,言志明心。4.接受饋贈的禮儀( 1)受禮坦然?,F(xiàn) 代交 際 禮 儀實 用教程( 5)適逢重大節(jié)日。( 1)表示謝意敬意。( 3)時尚性?,F(xiàn) 代交 際 禮 儀實 用教程( 2)不要隨意地將他人給你的名片塞在口袋里。遇到以下幾種情況時需與對方交換名片:一是希望認(rèn)識對方時;二是被介紹給對方時;三是對方提議交換名片時;四是對方向自己索要名片時;五是初次登門拜訪對方時;六是通知對方自己的變更情況時;七是打算獲得對方的名片時。現(xiàn) 代交 際 禮 儀實 用教程( 1)介紹自身?,F(xiàn) 代交 際 禮 儀實 用教程 名片的背面,一般都印上相應(yīng)的英文,作為對外交往時用。167。167。167。1.名片的制作167。( 8)擁抱禮。( 4)注目禮。 在國內(nèi)外交往中,除握手之外,以下見面禮也頗為常見。v 不要在與人握手之后,立即揩拭自己的手掌,好象與對方握一下手就會使自己受到感染似的。v 不要在握手時另外一只手依舊拿著香煙、報刊、公文包、行李等東西而不肯放下。特別要記住,與基督教信徒交往時,要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀,這類似十字架,在基督教信徒眼中是很不吉利的?,F(xiàn) 代交 際 禮 儀實 用教程通常是握緊后打過招呼即松開。一般來說,手握得緊是表示熱情,男人之間可以握的較緊,甚至另一只手也加上,包括對方的手大幅度上下擺動,或者在手相握時,左手又握住對方胳膊肘、小臂甚至肩膀,以表示熱烈。如果在此時遲遲不握他人早已伸出的手,或是一邊握手,一邊東張西望,目中無人,甚至忙于跟其他人打招呼,都是極不應(yīng)該的。具體地應(yīng)注意如下幾點:( 1)神態(tài)。一個人與多人握手 上下級之間握手 ( 4)上下級之間握手。 賓客之間握手,主人有向客人先伸出手的義務(wù)。男女初次見面,女方可以不和男士握手,只是點頭致意即可。握手 v 根據(jù)禮儀規(guī)范,握手時雙方伸手的先后次序,一般應(yīng)當(dāng)遵守 “尊者先伸手 ”的原則,應(yīng)由尊者首先伸出手來,位卑者只能在此后予以響應(yīng),而絕不可貿(mào)然搶先伸手,不然就是違反禮儀的舉動。v 介紹時要注意實事求是,掌握分寸,不能胡吹亂捧。v 當(dāng)介紹者走上前來,開始為被介紹者進(jìn)行介紹時,被介紹的雙方應(yīng)起身站立,面含微笑,大大方方地注視介紹者或者對方,神態(tài)莊重、專注。v 在進(jìn)行他人介紹時,介紹者與被介紹者都要注意自己的表達(dá)、態(tài)度與反應(yīng)。v 在正式場合,內(nèi)容以雙方的姓名、單位、職務(wù)等為主。v在他人介紹中,為他人做介紹的人一般由社交活動中的東道主、社交場合中的長者、家庭中聚會的女主人、公務(wù)交往活動中的公關(guān)人員(禮賓人員、文秘人員、接待人員)等。其語氣、表達(dá)、稱呼上都更為規(guī)范和謙恭。陽先生是經(jīng)濟(jì)博士,管理學(xué)專家。 ” 推薦式。 介紹者所要做的,是將被介紹雙方引到一起即可,適于普通場合。 ” 附加式。 ” 簡單式?,F(xiàn) 代交 際 禮 儀實 用教程他人介紹的方式一般式。( 2) 他人介紹的時機(jī) 。介紹3.他人介紹( 1)為他人作介紹的方法。如果沒有聽清楚,不妨在個別問題上仔細(xì)再問一遍,這比他人作過自我介紹,而你還是不明情況的好。介紹時語氣要自然、語速要正常,語音要清晰,這對自我介紹的成功十分有好處。大方自然地進(jìn)行自我介紹,可以先面帶微笑,溫和地看著對方說聲: “您好! ”以引起對方的注意,然后報出自己的姓名身份,并簡要表明結(jié)識對方的愿望或緣由。v 初次前往他人住所、辦公室,進(jìn)行登門拜訪時要自我介紹。自我介紹前應(yīng)有一句引言,以使對方不感到突然,如 “我們認(rèn)識一下吧。現(xiàn) 代交 際 禮 儀實 用教程自我介紹的時機(jī)因業(yè)務(wù)關(guān)系需要相互認(rèn)識,進(jìn)行接洽時可自我介紹;v 當(dāng)遇到一位你知曉或久仰的人士,他不認(rèn)識你,你可自我介紹:“XXX(稱呼),您好!我是 (單位)的 (姓名),久仰大名,很榮幸與您相識 ”。 根據(jù)不同場合、環(huán)境的需要。介紹2.自我介紹167。 若被介紹雙方皆不止一人,則可依照禮規(guī),先介紹位卑的一方,后介紹位尊的一方。 若需要介紹的一方人數(shù)不止一人,可采取籠統(tǒng)的方法進(jìn)行介紹,例如可以說: “這是我的家人 ”, “他們都是我的同事 ”,等等。在被介紹者雙方地位、身份大致相似,或者難以確定時,應(yīng)當(dāng)使人數(shù)較少的一方禮讓人數(shù)較多的一方,一個人禮讓多數(shù)人,先介紹人數(shù)較少的一方
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